Algunas notas sobre la comunicación en equipo después de 1995

Participé en una capacitación antes de las vacaciones. El tema fue sobre la comunicación en equipo para la generación posterior al 95. Tomé algunas notas interesantes y las guardé aquí para ampliar mis horizontes aprovechando las fortalezas y evitando. las debilidades.

?1. ¿Cómo conversar alegremente con la generación posterior al 95?

De hecho, cuando hablamos de comunicación en equipo, no podemos evitar la edad y el trasfondo generacional de los empleados, especialmente las diferencias de trasfondo entre esta generación de empleados y los de otras generaciones. Por ejemplo, cuando se habla de los bailes en cuadrilla de la generación de las abuelas, la mayoría nace en los años 50, lo que está relacionado con su origen de vivir en grupos en la montaña y el campo. Cuando se habla de la generación posterior a los 95, podemos. También vea los antecedentes obvios de la época. La mayoría de los padres nacieron en los años 70 y son hijos únicos. La mayoría de ellos son usuarios de teléfonos móviles de principio a fin, dominan el uso de Internet móvil, como la segunda dimensión, etc. . ¿Cuál es mi sentimiento específico? La accesibilidad a la información de la generación posterior a los 95 es mucho mejor que la de las generaciones posteriores a los 80, 70 e incluso posteriores a los 90. Esto resulta en su bajo grado de centralización y autoridad en declive, como si usted supiera, también podría saberlo. que el aspecto general sea más plano.

El profesor dio un ejemplo en ese momento. Si quieres charlar alegremente con la generación posterior al 95, ¿qué principios debes seguir? Podemos ver el enfoque de un padre y un maestro, y es posible que queden algunas lecciones que aprender.

Diario semanal del estudiante: La china es mi reina. Aunque casi nunca leo su marca, su estado sigue siendo muy estable. La inglesa es mi concubina china. De hecho, no la amo. Gracias a mis familiares, siempre le doy algo de cara a su familia. Las matemáticas son mi Huanhuan. Ese año llovieron ligeramente flores de albaricoque. Tal vez estuvo mal desde el principio. En cuanto a las humildes mujeres oficiales como la política, la historia, la geografía y la biología, ¡ni siquiera me molesto en preocuparme por ella, quién les permitió entrar al palacio!

Respuesta del director: Lao Nu, he estado trabajando duro y sin dormir por las noches durante los últimos tres años, solo para que el Santo Maestro no sea tomado por sorpresa cuando llegue el examen de ingreso a la universidad hoy. y perder el prestigio del pasado. La Reina es la señora del palacio. Aunque conoce al Emperador desde que era niña, todavía necesita prestarle mucha atención todos los días y no puede alejarse de ella. Aunque la Concubina Hua es un pariente, es respetada por ella. todo el país en casa y en el extranjero. Por favor, sea considerado con su amabilidad, Su Majestad Zhen es entusiasta e inteligente, y si puede cuidarla todos los días, definitivamente podrá ayudar al Santo; Las concubinas y los nobles como la política, la historia, la geografía y la biología deben estar igualmente expuestos a la lluvia y el rocío, y el examen de ingreso a la universidad debe depender de los esfuerzos de estos maestros... En cuanto al poder de estos maestros... Reina Chunyuan, por favor escuche lo que este viejo esclavo tiene que decir, esta persona se fue, solo manténgalo en su corazón ~

Cuando vi este caso, mis ojos se iluminaron y las preguntas y respuestas fueron Todo Zhen Huan Ti, el maestro primero suavizó el canal de comunicación, y luego los estudiantes se llamaron a sí mismos yo, y el maestro minimizó la autoridad y se llamó a sí mismo un viejo esclavo. En segundo lugar, el texto no tenía una predicación muy extensa, pero era más. como una historia elocuente y conmovedora, que me recordó a Douyin. Es lo mismo que las escenas que he visto antes de maestros inventando canciones para enseñar a los niños a cantar. Si bien no puedes evitar reírte cuando ves esto, puedes hacerlo. No puedo evitar sentir la brillantez del maestro. El maestro aquí presenta tres métodos simples, uno es mostrar debilidad, el otro es hacer el ridículo y el tercero es actuar de manera linda, especialmente cuando se realiza comunicación informal o comunicación persuasiva, estas tres palabras clave pueden ayudarnos rápidamente a atraer personas. Acércate a ellos, sintoniza el mismo canal y abre el cuadro de conversación en situaciones informales.

? 2. Integrar a los empleados en los seis nodos del equipo.

? (1) 1 semana antes de incorporarse a la empresa, cultivo emocional. Para los nuevos empleados, el objetivo a corto plazo como directivo es sin duda esperar que los empleados puedan superar rápidamente el punto crítico del rendimiento de la formación. De hecho, una semana antes de que un empleado se incorpore a la empresa, lo más importante es familiarizarse entre sí. Por ejemplo, presentar amigos destacados de la misma edad, con experiencia laboral similar, buen desempeño y energía positiva para ayudarlo a encontrar. Al mismo tiempo, debe prestar atención a las cuestiones que preocupan a los empleados, como la vivienda y el transporte, por ejemplo, también puede introducir la cultura de la empresa, el estilo de comunicación entre el jefe y los compañeros. las precauciones de comunicación de los superiores, etc.

(2) Crear una ceremonia el primer día de empleo. El autor tiene algunas inspiraciones aquí. Este día es equivalente a la causa principal del efecto de primacía de los empleados, por lo que es muy importante. ¿Cómo crear un sentido de ceremonia? En clase surgieron muchas ideas interesantes, de las cuales he resumido algunas. En primer lugar, puede invitar a los empleados a almorzar solos para crear un sentido de respeto e importancia. En segundo lugar, las habilidades de presentación mutua pueden ayudar a los empleados a generar confianza. Puede pedirles que presenten sus mejores habilidades y momentos destacados. El tercero es crear un cierto significado conmemorativo, como regalar al empleado un libro, una libreta con mensajes, un regalo personalizado, presentarle a los stakeholders de diferentes departamentos, etc.

(3) En la primera semana de empleo, intercambio y revisión. Hay un punto de conocimiento importante aquí que aprendí del maestro: ayudar a los empleados a revisar. Primero puede preguntar: "¿Cuál es su mayor ganancia esta semana?". la otra parte lo encuentra primero y luego reemplaza lo que usted siente que le falta con el apoyo que necesita. Existe un método de revisión muy bueno, llamado método de revisión de tres largas y dos cortas. En realidad, es una revisión del por qué parte de nuestro círculo dorado. Nombra las tres fortalezas y dos debilidades de tu trabajo esta semana. Motivar y alentar primero las fortalezas, fortalecer la confianza y luego hablar de dos deficiencias son para ayudarlo a mejorar sus deficiencias.

(4) Organizar el team building en el primer mes de empleo.

La función de organizar la formación de equipos es más bien unir los corazones de las personas. Es necesario separarlo del entorno laboral y se pueden integrar los empleados nuevos y antiguos. Podemos intentar que personas con habilidades especiales entre los nuevos empleados se turnen para organizar la formación de equipos. para evitar comer y beber solos, o hablar entre ellos. Cambie algunos roles, como cocinar usted mismo comida deliciosa.

(5) Empoderamiento psicológico durante el primer revés psicológico. Aquí hay varios pasos, que son relativamente simples. El primer paso es estabilizar tus emociones, escuchar tu corazón y canalizar tus emociones. El segundo paso es descubrir las razones, señalar los problemas y estimular el pensamiento. El tercer paso es resumir la experiencia, dar sugerencias e inspirar acciones. El último punto es evitar la responsabilidad y terminar con el estímulo. El objetivo final es conducir a la mejora y la mejora, en lugar de culpar y quejarse. Lo que aquí es tabú es hablar de verdades, pero a lo que se debe prestar atención es a contar historias. La frustración en sí es algo muy desgarrador. Si intentas volver a tener sentido, puede resultar contraproducente.

(6) Sea testigo de lo más destacado cuando realice su trabajo por primera vez. En realidad, esto es lo que más fácilmente pasamos por alto en nuestra vida diaria, como las buenas noticias en marketing, compartir la alegría del éxito, dejar que más personas sepan acerca de este pequeño detalle, compartir el viaje hacia el éxito y compartir la ayuda de los demás. El profesor habló de una buena idea de otra empresa, lo que me impresionó profundamente, es decir, la forma en que el departamento celebra el éxito de un recién llegado es pidiendo una taza de té juntos para indicar que el departamento tiene un evento feliz.

Comunicar distinción de sentido de rol después de 3.95.

? Este es relativamente simple, es decir, distinguir entre comunicación formal y comunicación informal. Bajo diferentes demandas de comunicación, el alcance del diálogo sobre el sentido del rol es diferente. Por ejemplo, en el diálogo formal, el rol del gerente es más como el de un líder. El contenido del trabajo es básicamente la mejora de la brecha de objetivos. y el tiempo es mejor no más de 15 minutos, y el método de comunicación es mejor ser directo y orientado a objetivos; en conversaciones informales, los gerentes desempeñan más un papel de amigo, eligen lugares fuera del trabajo y el contenido del chat es. más sobre la vida, intereses, emociones. Cada sesión debe durar no menos de 3 minutos y el principal método de comunicación es la escucha. Ver este contenido me recordó una ruptura amorosa que tuve durante mi pasantía hace cinco años, la cual afectó mi estado de ánimo en el trabajo. Mi jefe en ese momento notó que algo andaba mal y no dijo nada en el trabajo. Solo me dijo que cenara. juntos por la noche, luego saqué el vino que había guardado allí en el restaurante, y mientras bebía y charlaba hasta la medianoche, poco a poco me abrí y hablé sobre el pasado. De hecho, acumulé un caso de comunicación informal de manera invisible, y fue muy. Impresionante. Mirando hacia atrás, sigue siendo muy útil.

Palabras de oro y frases de plata Número 068:

1. ¿Puedes enseñarme algo que no sé en 2 o 3 minutos?

He entrevistado a muchas personas en los últimos dos meses. Habitualmente hago una pregunta que he aprendido: "¿Puedes enseñarme algo que no sé en 2 o 3 minutos?" pregunta Hay todo tipo de cosas, algunas personas me hablan de Bitcoin, algunas personas me hablan de comercio de zapatos, algunas personas me hablan de diseño de casas y otras me hablan de su tesis de graduación. Lo que me resulta interesante es que esta pregunta también pone a prueba la adaptabilidad, la capacidad de generalización y la amplitud y flexibilidad de conocimientos del entrevistador.

2. Curva de valor y estrategia de marketing.

La curva de valor trata cualquier producto y servicio adquirido por los consumidores como si comprara una serie de combinaciones de puntos de valor. Las empresas califican estos puntos extremos de acuerdo con el nivel de desempeño del servicio y dividen los puntos de valor en La curva obtenida. vinculándolo a la partitura. El núcleo de la diferenciación de las curvas de valor radica en la calificación. El secreto central del marketing y la estrategia es restar y centrar todos los recursos en los clientes verdaderamente beneficiosos.

3. Las empresas venden productos, pero lo que compran los clientes son soluciones a los problemas.

El malentendido cuando las empresas hacen marketing es centrarse siempre en los productos que venden, y olvidar que la intención original de la empresa es solucionar los problemas de los clientes. Los productos son sólo un medio para solucionar los problemas, no el medio. objetivo.