¿Tiene algún consejo para cobrar las tarifas de propiedad?

1. El principio de iniciativa es el coraje de asumir la responsabilidad, que es la piedra angular de otros hábitos. Sólo si una persona se atreve a asumir la responsabilidad de servir a los propietarios y establecer una confianza mutua con los propietarios atrasados, podrá siempre tener presente el objetivo de cobrar honorarios: ayudarles sinceramente a conseguir lo que quieren.

2. El personal de administración de la propiedad y los propietarios viven en una comunidad común, y existe una relación entre el servicio y el ser atendido según el contrato de propiedad. En la actualidad, los conflictos entre las empresas inmobiliarias, el personal de la propiedad y los propietarios, como los conflictos de cargos, los conflictos de estacionamiento, los conflictos de gestión de la decoración, etc., se han convertido en obstáculos para que el personal de la propiedad administre eficazmente las propiedades y establezca buenas relaciones con los propietarios. Ayude a los propietarios morosos a darse cuenta de cuáles son sus necesidades reales. Haga preguntas y escuche atentamente para identificar las diferencias entre lo que tienen y lo que quieren.

3. Es bueno que los propietarios les ayuden sinceramente a devolver nuestros servicios.

4. El personal de administración de propiedades debe desarrollar el hábito de conocerse a sí mismo y a sus enemigos. La clave para lograr una comunicación efectiva en el proceso de servir a los propietarios es conocerse a sí mismos y a sus enemigos. Un principio importante de comprensión mutua es comunicarse con el anfitrión escuchando con empatía. Para comunicarse mediante la escucha empática, primero debe comprender a los propietarios, responder a sus opiniones, puntos de vista y solicitudes, y proporcionar un conjunto de planes de acción para los propietarios morosos para garantizar que puedan obtener el máximo rendimiento con el mínimo riesgo de inversión.