¿Se deducirá el dinero si el tiempo de entrega excede el límite?
Se deducirá dinero, se deducirán 10 yuanes por cada minuto extra y se deducirán 20 yuanes por dar una crítica negativa.
Los mensajeros de Meituan pueden recibir varios pedidos al mismo tiempo. lo que significa que para entregar comidas para varias personas, cada pedido tiene un "tiempo de entrega estimado". Este tiempo es muy importante para que el repartidor se retrase le generará deducciones o reseñas negativas, por lo que calculará el tiempo para planificar el envío. ruta. Podría haber llegado en ese momento.
Para brindar un mejor servicio a los usuarios, Meituan.com, además de una estricta revisión comercial, también ha invertido decenas de millones de yuanes en la construcción de centros de llamadas. Una serie de planes de protección al consumidor como "If". no está satisfecho con el consumo, Meituan le dará un pedido gratis" y "Si no ha consumido después de la fecha de vencimiento, recibirá un reembolso con un solo clic", formando un completo sistema de protección al consumidor de "compra grupal sin preocupaciones". , brindando a los usuarios los derechos e intereses más considerados, liberando a los consumidores de preocupaciones sobre compras grupales, permitiéndoles realizar compras grupales fácilmente y consumir con confianza.
(1) Plan "Reembolso incondicional si no se realiza ningún consumo dentro de los 7 días"
Meituan.com promete que todos los consumidores que soliciten con éxito compras grupales en Meituan.com recibirán un Reembolso dentro de los 7 días. Si no ha consumido cupones de Meituan en circunstancias especiales, puede llamar al servicio de atención al cliente de Meituan para informar los hechos. Después de la verificación, si se cumplen los estándares de reembolso, Meituan reembolsará al consumidor lo antes posible.
(2) Plan "Si no estás satisfecho con tu consumo, Meituan te regalará un pedido"
Meituan.com ha creado un nuevo plan basado en el "reembolso incondicional". si no hay consumo dentro de los 7 días". El plan "Meituan renunciará al pedido si no está satisfecho con el consumo" se ha agregado recientemente para brindar una protección más completa de los intereses de los usuarios.
(3) Plan "Reembolso en un clic para productos caducados sin consumo"
Con el "Reembolso incondicional de 7 días + Meituan te regalará un pedido si no estás satisfecho con el servicio de consumo "y" vencido El plan de "reembolso garantizado" se lanzó uno tras otro, y Meituan ha formado el sistema de garantía de servicio más completo de la industria. Este sistema de servicio se llama protección al consumidor de "compra grupal sin preocupaciones" de Meituan. plan. Después de que los consumidores participan en compras grupales, primero tienen un período de reflexión de 7 días y pueden obtener un reembolso incondicional dentro de los 7 días. Si el consumidor no puede cobrar la compra grupal debido a que los comerciantes se niegan a brindar servicios u otras razones durante el período de consumo, Meituan pagará una compensación al usuario lo antes posible. Si se incumple el periodo de validez de la compra grupal y no se realiza ningún consumo, el usuario también podrá solicitar el servicio de devolución "reembolso vencido". Los “tres seguros” de Meituan no sólo reflejan su énfasis en los consumidores, sino que también demuestran su determinación de estandarizar la industria de compras grupales.
Fuente Enciclopedia Baidu-Meituan