¿Cuáles son las habilidades necesarias para los directivos de empresas?
Las habilidades necesarias de los directivos de empresas incluyen 8 aspectos:
1. Calidad política
Los directivos son los propagandistas, ejecutores y ejecutores de los principios y políticas nacionales. . Es necesario abordar correctamente la relación entre los intereses del país, de las empresas y de los individuos. Por lo tanto, los gerentes deben aprender y dominar las teorías políticas y las políticas nacionales, y mejorar su conciencia política. En la práctica de la gestión, debemos prestar atención al aprendizaje, la política y la integridad. Debemos trabajar duro para estudiar la "Tres Representaciones", mejorar nuestra calidad política, establecer firmemente la idea de servir al pueblo con todo el corazón, mejorar nuestro sentido de responsabilidad, diligencia y dedicación desinteresada.
Debemos tener una postura y convicciones políticas firmes, implementar conscientemente los diversos principios y políticas del partido y del país; salvaguardar conscientemente la posición política central de la organización partidista de la empresa y adherirnos al liderazgo político del partido. de la empresa debemos salvaguardar y respetar conscientemente el estado de propiedad de los empleados, preocuparnos y salvaguardar seriamente los intereses vitales de los empleados y ayudar activamente a resolver las dificultades prácticas que enfrentan los empleados en la producción, la operación y la vida diaria; .
2. Cualidad ideológica
Significa que los directivos no sólo pueden lidiar con las cosas y tratar con las personas, sino también ser buenos pensando. Los gerentes excelentes deben tener la capacidad de describir claramente sus deseos, especialmente los objetivos de gestión que desean lograr, ser capaces de expresar claramente sus pensamientos, tener un fuerte sentido de la información, ser buenos en el uso y captura de información y prestar atención a mejorar la información; cantidad y calidad para promover la alta calidad y eficiencia en el trabajo de gestión. Mejorar las habilidades conceptuales requiere que los gerentes de negocios hagan las tres cosas siguientes: Primero, deben tener la capacidad de comprender el panorama completo de una determinada cosa o evento. El segundo es ser capaz de comprender y captar el papel que juega una determinada cosa o evento en toda la organización. El tercero es poder prever la tendencia de desarrollo futuro de esta cosa y evento.
3. Cultivo de la personalidad
La personalidad de un gerente es un factor importante que afecta el éxito o el fracaso del trabajo de gestión y no debe subestimarse ni despreciarse. Un directivo exitoso debe ser humilde, honesto, de mente abierta y trabajador.
Confianza. Los directivos deben creer en sí mismos, aumentar constantemente su confianza y creer firmemente que tienen la capacidad de hacer un buen trabajo en la empresa. Ser capaz de tratar correctamente algunas dificultades y contratiempos temporales que surgen en el proceso de gestión de una empresa, ser perseverante y tener el coraje de afrontar diversas dificultades y desafíos te hará siempre invencible.
Humildad. Las personalidades de los objetos de gestión que enfrentan los gerentes varían ampliamente y sus niveles de educación varían. Los directivos deben ser humildes, aprender de quienes dirigen y fortalecer la comunicación ideológica. El tipo de enfoque moralista que no realiza investigaciones y solo se basa en suposiciones subjetivas lo alejará de las masas y dificultará el establecimiento de prestigio entre ellas. Sea humilde. La modestia beneficia, la plenitud invita a las pérdidas. Estar erguido y fuerte, no tener deseos conduce a la fuerza. El mar acepta cientos de ríos y la tolerancia es grande. Los directivos de empresas deben tener una mentalidad abierta y desarrollar una mentalidad amplia.
Sé honesto. Los gerentes deben tratar sus objetivos de gestión con sinceridad, buscar la verdad en los hechos e intercambiar opiniones y diferencias con franqueza. La oposición significa una cosa cara a cara y otra detrás de la espalda, aprobación en la superficie pero oposición detrás de escena, jugando tácticas de dos caras.
Tenga la mente abierta. Los antiguos decían: El vientre del primer ministro puede impulsar un barco. Los gerentes deben tener una mentalidad abierta, tolerantes con las personas y las cosas, y no preocuparse por las pérdidas y ganancias personales. Especialmente en el proceso de operación y gestión de empresas, debemos comprender el principio de integridad. Sea amable con los demás. El que gana el corazón del pueblo gana el mundo, ésta es la verdad. Con este fin, los gerentes deben desarrollar un buen carácter moral, tratar bien a los demás, respetarlos, tratar bien a los empleados de la empresa y tratar a los demás con igualdad. Sólo así los empleados podrán sentir un sentido de justicia y movilizar plenamente su entusiasmo. Se bueno escuchando diferentes opiniones y une a todos los camaradas que puedan estar unidos.
Ser trabajador y trabajador. La esencia de la gestión es el servicio. Los directivos deben servir con seriedad, tener una actitud correcta, ser educados, entusiastas y reflexivos. Hay muchas pistas en el trabajo de gestión, cosas complicadas, las emergencias llegan inesperadamente y es común trabajar horas extras, que muchas veces no solo es un día libre sino también un día laboral. Por tanto, el espíritu de trabajo duro y duro también es una cualidad indispensable para los directivos.
4. Conocimiento y calidad técnica
El conocimiento profesional es una parte indispensable de la estructura de conocimiento de los directivos, especialmente de los directivos científicos y tecnológicos. Sólo los gerentes que comprenden la profesión pueden ser específicos y flexibles en el proceso de gestión, seguir las leyes del desarrollo de las cosas, actuar de acuerdo con leyes objetivas y evitar la burocracia.
Los directivos deben entender la tecnología.
Como director empresarial moderno, no puede posicionar su nivel y capacidad únicamente en la gestión empresarial general a nivel macro. Para que los gerentes comprendan la tecnología, no es necesario que los propios gerentes dominen todas las tecnologías involucradas en la producción y operación de la empresa. Esto no es realista ni necesario. Pero los gerentes deben al menos hacer lo siguiente: primero, deben comprender y dominar la situación técnica de su unidad. Deben conocer el nivel técnico, el equipo técnico y la solidez técnica de su unidad en comparación con la solidez técnica de la misma industria. La fuerza técnica de esta unidad es mejor. En términos de estatus, debe compararse no solo con sus pares nacionales, sino también con sus pares extranjeros. En segundo lugar, los gerentes deben dominar una o dos tecnologías clave de su unidad, cuanto más competentes sean, mejor. Esto no sólo ayudará a mejorar el estatus y el prestigio de los gerentes de la empresa entre los empleados, sino que también ayudará a los gerentes a resolver eficazmente los problemas prácticos que surjan. en la gestión. El tercero es fortalecer continuamente la gestión técnica. Debemos conceder gran importancia a la introducción, formación y mejora de la calidad del personal técnico, y tomar medidas eficaces para mejorar continuamente el contenido de alta tecnología de nuestros productos.
5. Calidad de las Relaciones Públicas
La implementación de la economía de mercado socialista, desde una perspectiva macro, marca la integración de la economía de China con la economía mundial, es decir, desde una perspectiva micro; que las organizaciones sociales e incluso cada individuo Independencia económica de los ciudadanos. La integración conducirá inevitablemente a la comparación, y la propia independencia económica debe ser producto de la competencia. Por lo tanto, la batalla por la imagen de la sociedad en comparación con el desarrollo económico seguramente será cada vez más feroz en el futuro. La configuración y mejora de esta imagen se logra en gran medida mediante el trabajo de relaciones públicas. Por lo tanto, las relaciones públicas se convertirán naturalmente en un vínculo clave que no se puede ignorar en el desarrollo y funcionamiento de diversas organizaciones sociales en la marea de la economía de mercado.
En primer lugar, debemos cultivar y establecer una conciencia de relaciones públicas. La conciencia de las relaciones públicas es el reflejo de la práctica de las relaciones públicas en el pensamiento de las personas. Este tipo de reflexión no es una reflexión pasiva superficial, sino una reflexión profunda y activa en la que la práctica se resume en la teoría y evoluciona hacia los principios, principios y leyes de las relaciones públicas. Una vez que se forme, se convertirá en una fuerza que restringirá el comportamiento de las personas en relaciones justas. La conciencia de las relaciones públicas es una conciencia profesional integral, que incluye la conciencia de la formación de la imagen, la conciencia del servicio público, la sinceridad y la reciprocidad, la conciencia de la comunicación, la conciencia estética innovadora y la conciencia a largo plazo.
Uno de los factores más importantes para que los directivos implementen una gestión exitosa es tener una gran capacidad para llevarse bien con los demás. Para mejorar las habilidades humanas, los gerentes deben hacer lo siguiente: Primero, deben ser capaces de comprender y captar con precisión sus propias emociones, creencias y actitudes hacia los demás, incluidos líderes, colegas y subordinados, y deben ser conscientes de sus propios sentimientos. hacia los demás. Estos factores humanos son muy importantes para garantizar que puedas captar el grado correcto de afecto, confianza y parentesco con los demás. En segundo lugar, uno puede comprender y captar con precisión las emociones, creencias, actitudes y requisitos de los demás a través de las palabras, los hechos y las acciones de los demás, ajustando y corrigiendo constantemente las propias palabras y acciones y manteniendo buenas y armoniosas relaciones interpersonales con los demás. El tercero es ser capaz de reconocer con precisión las similitudes y diferencias entre uno mismo y los demás en términos de personalidad, conocimientos, carácter moral, aficiones, exigencias, emociones, etc., para tomar medidas para compensar las propias deficiencias y debilidades. en ciertos aspectos, acortar la brecha y mejorar la relación con los demás. La capacidad de llevarse bien con las personas. El cuarto es hacer un buen trabajo coordinando las relaciones interpersonales en todos los aspectos. Incluyendo la coordinación con los departamentos gubernamentales relevantes, la coordinación entre los miembros del equipo de liderazgo, la coordinación con los cuadros de nivel medio dentro de la empresa, la coordinación con el personal general, etc.
Los gerentes deben esforzarse por cultivar y poseer cualidades de relaciones públicas, demostrar buenos niveles de relaciones públicas en los contactos e intercambios entre empresas y mercados, empresas y departamentos de gestión, y empresas y empresas, y mejorar la configuración de la imagen corporativa. , profundizar los intercambios con el mundo exterior y promover la mejora de la eficiencia empresarial. Internamente, los gerentes tienen buenas cualidades de relaciones públicas, lo que puede fortalecer la comunicación y el contacto con otros gerentes y promover la coordinación y la cooperación tácita entre gerentes; pueden fortalecer la comunicación espiritual entre gerentes y empleados y profundizar el entendimiento mutuo.
6. Capacidad de innovación
La innovación es el alma de la gestión. Sólo con la innovación todo el trabajo de gestión podrá estar lleno de vitalidad y vitalidad. La innovación se produce en todas las funciones de gestión de planificación, organización, dirección y control.
Planificar la innovación. La innovación del plan debe reflejar tanto la seriedad como la flexibilidad del plan; debe considerar tanto el avance del plan como su viabilidad. El trabajo de planificación debe ser creativo e inventivo.
Innovación organizacional.
Los objetivos de la organización son claros y factibles; la organización está racionalizada y el personal es capaz; las personas se asignan según la situación y la división del trabajo es clara; todo está dirigido por alguien y cada uno tiene algo que hacer; No existe división del trabajo entre departamentos y existe un fuerte espíritu de colaboración.
Liderazgo en innovación. Ejecución de órdenes y prohibiciones, fluidez de las órdenes gubernamentales, toma de decisiones democrática y poderes claros. Preste atención al arte del liderazgo, sea bueno en el uso de mecanismos de incentivos, movilice el entusiasmo de los subordinados, cultive el espíritu de equipo de los subordinados y forme una fuerte cohesión. Coordinar la relación con departamentos funcionales de gestión paralelos; mantener informes oportunos y solicitar instrucciones a las autoridades superiores, brindar un servicio considerado y tener canales de información fluidos con unidades hermanas que se apoyen, cooperen, aprendan unas de otras y aprendan de otras; las fortalezas de cada uno.
Controlar la innovación. Establecer un sistema de retroalimentación de información y adoptar estándares cuantitativos para inspeccionar y supervisar la ejecución de los planes. Implemente recompensas y castigos claros para alentar a las personas avanzadas y alentar a las que están rezagadas. Establecer primero la calidad, cumplir con los estándares y enfatizar la eficiencia y el desempeño de la gestión.
"Cualidades básicas que deben poseer los gerentes"
7. Calidad psicológica
En la era de la economía del conocimiento, los gerentes deben poseer las siguientes cualidades ideológicas y psicológicas.
1. Concepto de información agudo
En la era de la economía del conocimiento, la información, como recurso, seguirá penetrando en todos los ámbitos de la vida social. En la futura competencia social, quien pueda captar rápida y exhaustivamente la información económica y tecnológica podrá captar el pulso del desarrollo económico. Ésta es una manifestación concreta de la sana psicología de los directivos modernos en la comunicación de la información. Los gerentes modernos deben comprender que es simplemente imposible que una empresa participe en la competencia y ocupe una posición dominante en el mercado sin acceso a la información desde todas las direcciones. Hoy en día, algunos de nuestros gerentes de negocios todavía no tienen una comprensión suficiente de la competitividad de la información. Sus conceptos tradicionales cerrados limitan su ritmo y restringen sus propias manos y pies. Por tanto, la transmisión de información es lenta y la competitividad de las empresas en el mercado se debilita.
2. Fuerte sentido de la competencia
Los directivos de empresas en la era de la economía del conocimiento deben tener un fuerte sentido de la competencia. Esto no es sólo una exigencia de los tiempos, sino también una exigencia externa. motor impulsor del desarrollo empresarial. El objetivo de la competencia es mejorar conjuntamente la eficiencia económica y aumentar la riqueza social mediante esfuerzos en todos los aspectos, a fin de satisfacer continuamente las crecientes necesidades materiales y culturales de la sociedad y el pueblo. La psicología y la investigación biológica modernas muestran que la competencia es la base para la supervivencia y el desarrollo de todas las cosas. Es una de las fuerzas impulsoras para la reproducción de las especies y la supervivencia de los más aptos. Un excelente gerente debe darse cuenta de que la competencia puede eliminar la mentalidad tradicional de "comer de la misma olla grande", deshacerse de las cadenas del igualitarismo, movilizar completamente el entusiasmo de los subordinados y lograr buenos beneficios económicos. La competencia puede aliviar los conflictos grupales y mejorar; Las relaciones interpersonales también pueden obligar a los operadores a cultivar y utilizar talentos desde una perspectiva estratégica, creando así una nueva tendencia de respeto al conocimiento y los talentos.
3. Espíritu de innovación
Solo los talentos con espíritu pionero e innovador y capacidad creativa pueden adaptarse al desarrollo de la era de la economía del conocimiento y hacer frente a las prácticas de la sociedad del futuro. Pionero e innovador incluyen principalmente los siguientes tres aspectos.
Primero, el espíritu creativo. El espíritu creativo surge de un fuerte sentido de profesionalismo y un alto sentido de responsabilidad. Es la fuerza impulsora de las actividades creativas. Su connotación es: mirar hacia adelante en todo, nunca estar satisfecho y esforzarse por alcanzar grandes logros. Esta es la base psicológica para que los gerentes establezcan un espíritu pionero e innovador, y las condiciones y condiciones objetivo para generar poder espiritual creativo. El segundo es el pensamiento creativo. Está guiado por nuevas motivaciones, basadas en la fluidez y adaptabilidad del pensamiento, y centradas en la creatividad y la imaginación colorida. Los gerentes con una gran adaptabilidad en el pensamiento pueden aprovechar al máximo sus propias ventajas, encontrar nuevas formas y crear sus propias características. Especialmente hoy, cuando la ciencia y la tecnología avanzan a pasos agigantados y los ciclos de los productos se acortan, sin pensamiento creativo no podemos adaptarnos a la feroz competencia en la era de la economía del conocimiento. El tercero es la práctica creativa. El proceso de práctica creativa es el proceso de revelar nuevos conceptos científicos y establecer nuevas teorías científicas. Un gerente competente puede captar y comprender todo el proceso de la actividad creativa en la práctica creativa.
4. Concepto de tiempo efectivo
Para los directivos en la era de la economía del conocimiento, no hay nada más importante que establecer un concepto de tiempo científico. El trabajo de gestión empresarial moderno debe comenzar por dominar y controlar científicamente el tiempo. El tiempo, al igual que las personas, el dinero y las cosas, es un recurso importante en la gestión. Entonces, ¿cómo logran los gerentes la eficiencia del tiempo? El autor cree: Primero, administrar el tiempo de manera efectiva. Debemos ser buenos en la gestión del tiempo y trabajar con nerviosismo y orden. Esta es una manifestación psicológica saludable del uso científico del tiempo.
En segundo lugar, utilice el "tiempo por lotes" de forma eficaz. Para evitar "trampas de tiempo", intente eliminar todas las distracciones durante un período de tiempo y concéntrese en realizar una tarea importante. En tercer lugar, valora tu tiempo. La psicología muestra que todos tenemos el llamado "tiempo de alta eficiencia" y el "tiempo de baja eficiencia" en un día. Los gerentes deben comprender sus propias características para que el "tiempo de alta eficiencia" se dedique a trabajos complejos y el "tiempo de baja eficiencia". tiempo de eficiencia" se dedica al trabajo general. mano de obra. Cuarto, organizar científicamente el tiempo de los subordinados. Los líderes deben tener un fuerte sentido de puntualidad y deben hacer todo lo posible para eliminar los factores que hacen perder el tiempo a sus subordinados.
5. Tolerancia y generosidad
La tolerancia y la generosidad son una manifestación importante de la psicología saludable de los directivos modernos. Cuando esta cualidad se refleja en los directivos, puede ser como un lubricante. La fricción entre las personas, mejora la unidad entre líderes y liderados, y mejora el nivel de compatibilidad del grupo. La tolerancia es una necesidad psicológica. No importa cuán inteligente sea una persona, las deficiencias y los errores siempre son inevitables, por lo que necesita ser perdonado por el líder para obtener un ambiente psicológico relajado y estable. El amor, el aprecio y la utilización de los talentos de los directivos son manifestaciones destacadas de tolerancia y generosidad. No sólo debemos aprender de las fortalezas de los demás y compensar nuestras propias deficiencias, sino también ser capaces de tolerar las deficiencias de los demás y utilizar nuestras fortalezas para evitar las debilidades. Por supuesto, la tolerancia y la generosidad no son complacencia e indulgencia sin principios. Se basan en la adhesión a principios. En este sentido, los gerentes deben seguir cuatro principios: primero, el principio de confiar y respetar a las personas; segundo, el principio de oponerse al principio de celos y envidia de los talentos; tercero, oponerse al principio de buscar la perfección y culpar; , el principio de estricta autodisciplina.
6. Sed persistente de conocimiento
En cierto sentido, los gerentes deben ser "expertos", es decir, deben tener conocimientos relativamente buenos en política, economía, sociedad y otros temas. Un alto nivel debe tener experiencia en ciencia y tecnología. Por lo tanto, se requiere que los gerentes sean buenos aprendiendo y tengan un fuerte deseo de conocimiento. En primer lugar, debemos aprender bien la teoría y los conocimientos de gestión modernos. Un excelente gerente debería aprovechar la oportunidad de aplicar estas teorías básicas para guiar la práctica laboral. En segundo lugar, debemos aprender bien los conocimientos de sociología y psicología. Esto es lo que los gerentes deben dominar para hacer un buen trabajo en la gestión, es imposible no estudiar y dominar la sociología y la psicología. Una vez que se dominan estos conocimientos, se pueden manejar correctamente las relaciones interpersonales y movilizar plenamente el entusiasmo y la creatividad de las personas. En tercer lugar, debemos aprender bien los conocimientos profesionales. Tener competencias profesionales y ser un gestor experto, para llevar a cabo una gestión eficaz y alcanzar objetivos predeterminados.
7. Perseverancia
La voluntad firme no sólo refleja la posición de una persona, sino que también es una cuestión de la calidad psicológica de las personas para adaptarse conscientemente para lograr los objetivos esperados. La voluntad firme es una cualidad psicológica importante que deben tener los directivos de empresas. Hará que las actividades cognitivas sean más claras y direccionales, superará conscientemente las dificultades en el proceso cognitivo, comprenderá y dominará activamente las leyes de desarrollo de las cosas objetivas y desarrollará eficazmente la capacidad intelectual de las personas. prendas. La voluntad de los directivos exitosos se manifiesta principalmente en la conciencia, los principios, la perseverancia, la decisión, el coraje y el autocontrol.
8. Emociones estables y optimistas
Las emociones estables y optimistas a menudo infectan a los líderes en una atmósfera armoniosa, estabilizan las emociones de los miembros de la organización y estimulan su entusiasmo. Si los miembros de la organización están de buen humor, satisfechos con su trabajo y trabajan duro sin quejarse, toda la unidad formará un grupo unido y emprendedor. Es muy raro que un gerente tenga un estado de ánimo estable y optimista bajo cualquier circunstancia. No te alegres demasiado cuando ganes, no te preocupes demasiado cuando pierdas; ve las dificultades cuando las cosas van bien y ve la luz cuando fracasas; no seas arrogante cuando ganes, no te desanimes cuando ganes; pierdes; no tengas miedo ante el peligro y no te confundas ante la batalla. Ésta es la actuación de una persona con una mentalidad sana.
8. Física fuerte y energía abundante.
El mercado es como un campo de batalla. Ya sea profundizando en las bases, fortaleciendo la gestión de producción y operaciones, o elaborando estrategias y tomando decisiones estratégicas en respuesta a la situación impredecible del mercado, sin buena salud, se arrepentirá de no poder hacer lo que quiere. Por lo tanto, los directivos deben elegir camaradas jóvenes y capaces para que asuman las pesadas tareas de producción, administración y mando.
En resumen, los directivos cualificados desempeñan un papel importante a la hora de ayudar y promover el desarrollo de sus unidades y departamentos. Como gerentes, especialmente la generación más joven de gerentes, deben mejorarse constantemente en el entorno del nuevo siglo, mejorar su propia calidad y calidad, brindar gestión y servicios de mayor nivel y alta calidad a sus unidades y departamentos, y mejorar continuamente su trabajo. eficiencia y beneficios económicos.
Materiales de referencia: Home of Industrial Management: http://bbs.chinafm.org/ (foro propio de directores de fábrica)