¿Cuáles son los tres niveles de la cultura corporativa?
Los tres niveles de cultura corporativa se presentan a continuación:
1. Capa superficial: La capa superficial se refiere a las expresiones y símbolos externos visibles de la cultura corporativa, como los logotipos corporativos. , lemas, consignas, condecoraciones y etiqueta, etc. Estos símbolos y rituales superficiales son la exhibición externa de la cultura corporativa, que pueden transmitir la imagen, los valores y las ideas de la empresa. También son la primera impresión de la cultura corporativa por parte de los empleados y personas externas.
2. Capa conductual: La capa conductual se refiere al reflejo de la cultura corporativa en el comportamiento de los empleados y las operaciones organizacionales. Incluye las actitudes laborales de los empleados, códigos de conducta, ética profesional y normas de comportamiento, etc. La cultura corporativa afecta el comportamiento y la toma de decisiones de los empleados, orienta su desempeño e interacción en el trabajo y forma un conjunto común de valores y códigos de conducta.
3. Capa central: La capa central se refiere a los valores y creencias fundamentales de la cultura corporativa, que encarna el núcleo espiritual y la singularidad de la empresa. Incluye la misión, la visión, los valores fundamentales y los objetivos estratégicos de la empresa. La capa central es el alma y la piedra angular de la cultura corporativa, la fuerza impulsora fundamental y la dirección principal de la cultura corporativa, y tiene un impacto importante en el desarrollo y el éxito continuo de la empresa.
El papel de la cultura corporativa
1. Cohesión e identidad organizacional: La cultura corporativa puede mejorar la cohesión y la identidad dentro de la organización. Los mismos valores, creencias y normas de comportamiento pueden dar a los empleados un sentido de pertenencia e identidad, mejorar la lealtad y el compromiso de los empleados con la organización y, por tanto, promover el trabajo en equipo y la eficacia laboral de los empleados.
2. Orientar el comportamiento y la toma de decisiones: La cultura corporativa proporciona a los empleados códigos de conducta y un marco de toma de decisiones para ayudarles a tomar decisiones y acciones correctas en el trabajo. Los valores y normas de comportamiento de la cultura corporativa pueden guiar el comportamiento y las actitudes de los empleados, asegurando que los empleados puedan seguir principios y valores unificados en diversas circunstancias.
3. Dar forma a la imagen corporativa y al valor de la marca: la cultura corporativa es la base de la imagen corporativa y la construcción de la marca. Tener una cultura corporativa única y positiva puede dar forma a la imagen y las características de la empresa, mejorar la competitividad y el atractivo de la empresa y mejorar el valor de marca y la reputación de la empresa.