¿Cómo logran los gerentes excelentes que los empleados estén más comprometidos?
En empresas donde la mayoría de los empleados están altamente motivados, encontramos siete elementos de los que otras carecen. ¿Significa que estos siete elementos trabajan juntos para promover la excelencia corporativa? No hay duda de que algunos de estos elementos ciertamente crearán un círculo virtuoso. Para ayudar a las empresas a mejorar el compromiso de los empleados, se recomiendan las siguientes siete cosas como las más efectivas:
1. Tener un líder apasionado, curioso y emprendedor.
Las actitudes, creencias y comportamientos personales de los líderes tienen un profundo impacto en la cultura organizacional. ¿Los líderes de empresas excelentes generalmente no hablan de sus expectativas a nivel gerencial? Practican, aplican sus ideas al equipo en el trabajo diario y continúan practicando y mejorando. Su energía y tenacidad en la superación personal sirven como recordatorio para los demás empleados de que sólo cuando una persona está tan comprometida puede tener éxito.
2. Excelentes talentos de recursos humanos.
Las élites de recursos humanos tienen mucho talento. ¿Pueden influir en los demás, guiarlos y rendir cuentas ante sus supervisores? Esto es importante porque muchos supervisores no son buenos gerentes, pero los líderes de recursos humanos aún seleccionarán a las personas adecuadas para las oportunidades de ascenso. Los expertos en recursos humanos asesoran a líderes y gerentes sobre cómo desarrollar y desarrollar a los empleados en función de sus fortalezas. Por lo tanto, si encuentras excelentes talentos en recursos humanos, debes prestarles mucha atención: ¡son talentos escasos!
3. Asegurar el nivel profesional básico, y luego considerar proponer una tarea para levantar la moral.
Cuando los empleados saben qué esperan de ellos sus jefes y qué deben asumir, se sentirán guiados a desempeñar sus funciones y se sentirán apoyados por sus jefes. En este caso, los empleados harán todo lo posible para lograr todos los objetivos que la empresa quiere alcanzar.
Por el contrario, si no se pueden cumplir ni siquiera los requisitos básicos, por muy noble que sea la misión, los empleados no podrán concentrarse en su trabajo. ¿No se une la gente sólo por una misión o un valor? Por muy inspirador que sea el lema en la sede.
4. Nunca dejes que una crisis económica se convierta en una excusa.
En aquellas empresas a las que no les va bien, la explicación más común que escuchamos es la crisis económica. En un momento en el que todo el mundo se está apretando el cinturón, el compromiso de los empleados inevitablemente lleva la peor parte. Durante la investigación de 32 empresas típicas, descubrimos que esta explicación razonable aún está en duda. ¿Estas empresas también necesitan enfrentar el dilema de un desempeño estable o incluso decreciente? Con pocas excepciones, también deben adoptar medidas como reformas estructurales, despidos o reducciones de beneficios sustanciales.
Sin embargo, estas empresas no sólo han mantenido su sólida cultura corporativa, sino que la han impulsado hacia adelante. Este logro se atribuye a su pensamiento abierto, cambios rápidos, comunicación efectiva y visión clara. De hecho, el compromiso de los empleados es uno de los muchos factores que permiten a los gerentes y líderes movilizar a sus empleados de manera oportuna, mientras que muchos otros factores están fuera de su control. Los buenos empleadores reconocerán esto y trabajarán para implementarlo con precisión.
5. Dar confianza y apoyo sin reservas a los directivos y equipos.
La experiencia que puede motivar a los empleados es limitada. Sólo cuando el equipo descubre los problemas que enfrenta y trata de resolverlos por sí mismo se puede construir un equipo fuerte. Las empresas ejemplares brindan a sus gerentes un fuerte apoyo para desarrollar sus propias capacidades y resiliencia, luego les permiten a ellos y a sus equipos crear su propia cultura de equipo y responsabilizarlos por ella. Partiendo de esto, sacamos una conclusión importante: si un director ejecutivo apoya de forma independiente a toda la empresa y hace todo él mismo, incluso si sus intenciones son buenas, puede resultar contraproducente. )
6. Existe un método sencillo y eficaz para la gestión del desempeño.
Las empresas con los empleados más comprometidos entre las empresas que encuestamos saben cómo utilizar el reconocimiento como una herramienta poderosa. De hecho, todas estas excelentes empresas tienen una característica: están llenas de personas a las que les gusta elogiar a los demás.
Consideran estos elogios como un arma para ayudar a los empleados a desarrollar nuevos niveles de competencia. Mientras tanto, ¿qué vieron? ¿Conformarse con la mediocridad? La idea de ser un enemigo. ¿Se clasifica como cualquier acción o inacción que no produce los resultados deseados para el negocio? ¿Cheque en blanco? .
7. No te obsesiones con la dedicación.
A medida que es cada vez más posible medir y realizar un seguimiento preciso del compromiso, ¿algunas empresas ya lo han establecido? ¿Métricas de gestión? proyecto. Las personas con mejor desempeño quieren mejorar su profesionalismo y se obsesionan con las mediciones.
Uno de los ejemplos más clásicos que podemos poner es el Surgical Hospital de Manhattan. ¿Este hospital está clasificado en la clasificación de hospitales ortopédicos de U.S. News & World Report? ¿Nº 1 en Estados Unidos? . Para satisfacer las necesidades de los pacientes, los hospitales deben tener una cultura corporativa sólida.
Las anteriores son siete cosas que los empleadores inteligentes harán para tener un efecto significativo en la movilización del compromiso de los empleados. Vale la pena señalar que lo anterior es muy diferente a los planes que la mayoría de las otras empresas desarrollan cuando buscan un ambiente de trabajo superior.
A menudo creen erróneamente que hacer cambios simples y obvios en la empresa, como darle estilo a la decoración de la oficina, utilizar equipos remotos para organizar el trabajo o inventar otros beneficios, mejorará la situación. Nunca han pensado en utilizar otros factores para fortalecer el vínculo emocional entre los empleados y la empresa, de modo que los empleados puedan estar más estrechamente conectados con los directivos, los equipos y las empresas.
Es una lástima para ellos: si estas empresas hacen todo lo posible para sobrevivir y competir con otras empresas, sólo conseguirán que sus empleados se sientan más confundidos y lamentables. Aún más lamentables son los empleados de esas empresas. Según nuestra encuesta de una muestra representativa de adultos de casi todo el mundo, el trabajo bien puede ser el núcleo de una buena vida, pero eso sólo ocurre si estoy comprometido con mi trabajo.
Se ha escrito mucho sobre cómo lograr que las personas se concentren en su trabajo. ¿Hacer que el trabajo sea divertido, elegante e incluso significativo? Sin embargo, las empresas aún no logran que los empleados se concentren más en su trabajo. Al estudiar esas empresas ejemplares, podemos encontrar formas de construir conexiones emocionales entre empresas y empleados. No es fácil, pero si te concentras en estas siete cosas, tú también puedes construir una empresa donde los empleados amen su trabajo.