¿Por dónde deberían empezar las empresas con la gestión de la información?
La construcción de informatización de las empresas contemporáneas no es más que dos direcciones. La primera es el sitio web de comercio electrónico, que es una ventana para que las empresas se abran a Internet. es la organización de la información interna de la empresa. La velocidad de desarrollo y la escala del comercio electrónico son asombrosas. Parece que de la noche a la mañana, muchas empresas de todos los ámbitos de la vida han establecido sus propios sitios web en Internet. Algunos de estos sitios web presentan principalmente productos, otros brindan principalmente soporte técnico y algunos sitios web corporativos realizan comercio electrónico y utilizan Internet para organizar compras y ventas corporativas.
Estas "ventanas" permiten a las empresas propietarias de ellas captar las tendencias de la industria y los cambios del mercado de manera oportuna y responder rápidamente para aprovechar las oportunidades del mercado. Quien posee Internet posee información; quien posee información puede ocupar una posición competitiva favorable. Esto se ha convertido en una nueva regla de competencia en el mercado. Por supuesto, no se puede subestimar la posición estratégica de los sistemas de información gerencial en el desarrollo empresarial. Ayuda a la gestión empresarial desde simples documentos oficiales y datos técnicos hasta complejos procesos de producción y contabilidad de costos, e incluso ayuda a las empresas a tomar decisiones comerciales más avanzadas.
Los logros de la informatización antes mencionados no se produjeron de la noche a la mañana, sino que tomaron mucho tiempo. En cada etapa de desarrollo, dominan alternativamente varios modos de herramientas de información, pero eventualmente serán reemplazados por modos o tecnologías más nuevos y completos. Los sistemas de información de gestión y comercio electrónico empresarial actuales no son una excepción. Si bien son populares, también tienen sus propios cambios y desarrollos continuos. Entonces, una pregunta de futuro es: ¿dónde se desarrollará la informatización empresarial en el futuro? ¿Cómo ven las empresas los sistemas separados de comercio electrónico y de información de gestión?
2. El "portal" moderno de las empresas modernas
En noviembre de 1998, Merrill Lynch publicó un informe de investigación sobre portales de información empresarial, que se ha convertido en una guía para guiar a los usuarios. imaginación del comercio electrónico y ha causado enormes repercusiones en la comunidad empresarial estadounidense. El informe titulado "Beyond Yahoo! Enterprise Information Portal is on the Road" estima que el mercado mundial de EIP alcanzó los 4.400 millones de dólares en 1998 y alcanzará los 14.800 millones de dólares en 2002. Además, según la predicción del Centro de Investigación de Mercado GarnerGroup, en 2003, el 60% de las empresas Fortune 500 introducirán portales de información empresarial.
Se puede decir que el portal de información empresarial (eip) o el portal empresarial (ep) representa la dirección futura de la informatización empresarial y el desarrollo del comercio electrónico. Al igual que otros conceptos en la industria de TI, no existe una definición unificada de portal empresarial y diferentes profesionales e instituciones tienen diferentes interpretaciones.
El concepto eip de Documentum puede entenderse como una fórmula simple: sistema de archivos empresarial + web, que agrega funciones automáticas de generación, revisión y publicación de resúmenes a su sistema de administración de archivos tradicional en la web, formando en realidad un conocimiento empresarial desarrollado. portal. Se caracteriza por la impersonalidad. El segundo concepto, representado por los productos Plumtree Portal 3.0 y Brio Portal 6.0, es una capa de interfaz web sobre las aplicaciones ERP y los sistemas host existentes. El portal empresarial aquí es en realidad un ERP extendido.
Sybase cree que el portal de información empresarial es un sistema de aplicación que permite a las empresas publicar información diversa almacenada dentro y fuera de la empresa, de modo que los empleados, clientes y socios de la empresa puedan acceder a su información desde un único canal personalizado. información requerida. Estos usuarios utilizan la información obtenida a través de este canal para tomar e implementar decisiones comerciales acertadas. Los portales de información empresarial optimizan las operaciones comerciales y aumentan la productividad al brindar a los usuarios información precisa de manera oportuna. Él cree que los portales de información empresarial tienen tres características: un método de acceso único (navegador + página de inicio empresarial); integración de los sistemas de aplicaciones existentes y personalización; Un portal de información empresarial debe constar de tres partes clave: aplicación: proporciona un entorno de usuario integrado, servicio: integra el sistema operativo empresarial con documentos dispersos e información de trabajo y proporciona a eip una interfaz de aplicación extensible. Proporciona servicios integrados. , integración --- integrar la aplicación de diversas tecnologías en las organizaciones de tecnología de la información actuales.
Kaisi cree que desde la perspectiva de la gestión de activos de información, la distribución de la información en la mayoría de las empresas ahora es discreta. En este entorno de trabajo, los trabajadores del conocimiento necesitarán una herramienta especial, como un panel digital, para organizarse. y explore la enorme base de conocimientos de la empresa. Esta herramienta se denomina colectivamente portal de información empresarial (eip).
Su característica es que puede transmitir rápidamente información corporativa diversa al mercado y a los clientes a través de limitaciones de tiempo y espacio. El portal de información empresarial definido por Kaisi Company incluye cuatro partes: información empresarial, productos/servicios, gestión de miembros y mercado electrónico. Sobre la base del portal de información empresarial, la extensión de las actividades de transacciones empresariales en Internet ha derivado en el concepto de portal de comercio empresarial.
El portal empresarial de Viador se puede resumir como una plataforma tecnológica que engloba Internet (empresa a empresa) e intranet (empresa a empleado). El primero proporciona a las empresas una plataforma segura para compartir información y servicios con clientes, proveedores y socios. Este último ayuda a las empresas a recopilar información global y distribuirla a los empleados corporativos para mejorar el servicio al cliente, ayudar en la toma de decisiones y mejorar la eficiencia laboral de los empleados.
También existe la opinión de que, ya sea un portal de información empresarial, un portal de conocimiento empresarial o un portal de transacciones empresariales, todos ellos pueden incorporarse al concepto integral de un portal empresarial. El portal empresarial consiste en "captar todo en un solo lugar", es decir, utilizar un portal de red para proporcionar toda la información y los servicios relacionados con la empresa a todas las personas relacionadas con la empresa. Incluso se puede considerar que el portal empresarial es una aplicación. forma de red.
Basándonos en las diversas definiciones mencionadas anteriormente, ahora podemos imaginar y describir portales empresariales como este:
En primer lugar, los portales empresariales han ido más allá del concepto tradicional de sistemas de información de gestión y También ha superado a los sitios web ordinarios, es el punto de combinación de las dos principales aplicaciones del sistema de información de gestión empresarial y el comercio electrónico. La demanda empresarial de conocimiento e información, el crecimiento y la velocidad de difusión son las principales fuerzas impulsoras del concepto de portal empresarial. La aplicación de la tecnología de portales empresariales seguramente llevará la revolución de la tecnología de la información a una nueva etapa.
En segundo lugar, las características del portal empresarial son la singularidad, la integración, la personalización y la integridad. Es con estas nuevas características que los portales empresariales ganan vitalidad. Entre ellos: la unicidad es el requisito de la empresa y el significado del portal; la integración es la restricción de las condiciones reales y refleja la continuidad de las operaciones empresariales; la personalización es la preferencia del cliente y la vitalidad y la integridad del portal empresarial son las empresas; requisitos de información de alto nivel.
En tercer lugar, el portal es sólo un portal y las empresas sólo pueden utilizarlo como una herramienta para cumplir los objetivos básicos de la empresa. Cualquier desarrollo ciego que ignore los fundamentos y esté divorciado de las necesidades reales es indeseable. Por supuesto, los objetivos aquí se refieren a los objetivos de la empresa a mediano y largo plazo. En el corto plazo, el efecto de implementar un portal empresarial puede no ser inmediato y muy bien puede desviarse de los objetivos de ganancias a corto plazo de la empresa.
En cuarto lugar, el concepto de portal empresarial aún debe ampliarse y mejorarse. Al igual que con otros conceptos nuevos en la industria de TI, en este campo emergente no existe un "diccionario" ya preparado y la comprensión de los conceptos es dinámica.
3. La necesidad de implementar portales empresariales
En países extranjeros, especialmente en Estados Unidos, implementar estrategias de portales empresariales no es solo una charla vacía, se ha incluido en la agenda de muchas grandes empresas. En comparación con los animados escenarios extranjeros, muy pocas empresas nacionales comprenden el concepto de portales empresariales y aún menos empresas planean establecer portales empresariales. Sin embargo, cabe señalar que Internet se está desarrollando muy rápidamente en China. Según las estadísticas del CNNIC, en diciembre de 1997 sólo había 600.000 personas en línea en China. En diciembre de 1999, el número de personas en línea era de 9 millones y superará la cifra. 2.000 para finales de este año. Entre ellos, los sitios web preferidos por la mayoría de los internautas cuando navegan por Internet son, por supuesto, Sina, Yahoo, Sohu, Netease y otros portales de información. El favor de tantos internautas ciertamente significa oportunidades comerciales ilimitadas para los sitios web mencionados anteriormente, pero es una gran pérdida para otras empresas.
Por lo tanto, es evidente que las empresas chinas establezcan sus propios portales y brinden servicios integrales a sus clientes, empleados y agentes.
Por las características de la economía en red, la velocidad y el conocimiento son los dos pilares de la economía en red. En primer lugar, sólo con la ayuda de Internet las empresas pueden superar la lentitud y tener la oportunidad de desarrollarse. Esto se ha convertido en algo de conocimiento común en la industria. Pero después de que grandes y pequeñas empresas se hayan conectado sucesivamente a Internet, el origen de la nueva aceleración depende de quién pueda contactar a los clientes, proveedores y agentes con la acción más rápida y organizar la producción y las ventas. No hay duda de que los portales empresariales son el motor de esta nueva aceleración.
Credit Acceptance Corporation (cac) es una gran empresa de consultoría financiera de Estados Unidos. Antes de implementar el portal empresarial, la velocidad de respuesta a cada consulta de un cliente era de al menos 4 horas. Ahora se acepta de forma inmediata, 4. horas. La ventaja de las horas es una ventaja inimaginable para la industria moderna de servicios de consultoría. En segundo lugar, la economía de redes es una economía del conocimiento. Las empresas necesitan urgentemente aprovechar al máximo la red, acelerar la acumulación de conocimientos y captar las tendencias del desarrollo tecnológico. Sobre esta base, las empresas pueden aprovechar con precisión las oportunidades del mercado y obtener beneficios. El portal empresarial puede convertirse en una forma eficaz para que las empresas obtengan conocimientos, integren conocimientos y acumulen conocimientos. Ayuda a las empresas a recopilar información diferenciada de los clientes a través de servicios personalizados y a encontrar nuevas oportunidades de negocio conectando proveedores, agentes y clientes.
Desde la perspectiva de la utilización de recursos, el portal empresarial es la forma más factible de lograr el objetivo de maximizar el desarrollo y la utilización de los recursos existentes al menor costo posible. En primer lugar, el portal empresarial integra aplicaciones que requieren múltiples sistemas de hardware diferentes en menos dispositivos del sistema, ahorrando así inversión en hardware. Computer Technology Associates, Inc. (cta) es un proveedor nacional de comercio electrónico en los Estados Unidos. Al implementar un portal empresarial, integró los sistemas de adquisiciones existentes en un portal único, seguro y personalizado, conectando de manera efectiva casi 1 millón de productos de más de 80 000 clientes gubernamentales y 2000 proveedores. Los resultados fueron enormes. Mejora la eficiencia y ahorra inversión y operación en equipos. costos en comparación con la solución tradicional de configurar múltiples sistemas de procesamiento. Por supuesto, este tipo de integración también tiene ciertas limitaciones de escala.
En segundo lugar, reduce el coste general de mantenimiento de múltiples aplicaciones de software no integradas. Además de las empresas recién creadas, otras empresas que implementan portales empresariales ya cuentan con varios sistemas de aplicaciones y recursos de información almacenados en forma de bases de datos, documentos, etc. Estos recursos suelen estar fragmentados y el costo del mantenimiento descentralizado es elevado. El nuevo portal empresarial integra los recursos existentes, se somete a cierto procesamiento y finalmente los integra en una plataforma unificada como el portal empresarial para proporcionarlos a más usuarios. Debido a su herencia e integración, las empresas pueden lograr un mantenimiento centralizado, reduciendo así los costos de mantenimiento.
En tercer lugar, los portales empresariales utilizan Internet eficiente como herramienta para la transmisión de información, lo que resulta más económico que construir o alquilar líneas. El ahorro de costos logrado por cac al utilizar el portal empresarial en lugar del método de comunicación original es de 4.000 dólares estadounidenses al mes. Cuarto, se reduce la inversión en mano de obra. Los portales empresariales personalizados ya pueden satisfacer en gran medida las necesidades de los clientes y pueden ahorrar una gran inversión en personal.
En cuarto lugar, la implementación del portal empresarial puede mejorar la gestión de la cadena de suministro de la empresa (gestión de la cadena de suministro). Porque a través del portal empresarial, la empresa de distribución puede obtener información oportuna y precisa sobre la demanda de los clientes en cualquier momento, y puede responder a preguntas como: ¿Qué productos se venden y dónde? ¿Qué tipo de calendario de entrega se adapta mejor a las necesidades del cliente? ¿Y qué canales de venta y distribución son los más eficientes? Por lo tanto, el portal empresarial puede ayudar a las empresas a lograr un inventario cero en el verdadero sentido.
4. Abrir un portal tiene perspectivas ilimitadas
El portal empresarial representa una nueva ola de aplicaciones de tecnología de TI y seguramente se convertirá en una nueva forma de pensar en la construcción de información empresarial. Abrir un portal significa que las empresas pueden obtener mayor eficiencia y una visión y espacio más amplios a menores costos. Por tanto, para las empresas, el portal empresarial no es sólo una herramienta de tecnología de TI, sino también una estrategia de desarrollo.
La informatización requiere un sistema de apoyo y los mecanismos a largo plazo son la garantía
Al igual que la industrialización, la informatización también desencadenará cambios profundos en las organizaciones y mecanismos sociales.
La industrialización de China comenzó imitando los instrumentos occidentales, porque lo primero que se dio cuenta fueron los cambios provocados por la aplicación de diversos instrumentos. Sin embargo, los cambios más profundos de la industrialización también provocaron cambios en las organizaciones y mecanismos sociales.
Problemas como las islas de información y el desarrollo redundante de bajo nivel han preocupado durante mucho tiempo al gran número de trabajadores de la informatización y son extremadamente perjudiciales para el desarrollo saludable de la informatización económica nacional y del trabajo de informatización social. Es crucial que los "líderes superiores" le presten atención o no, pero la construcción de información no puede ser un "proyecto de los líderes superiores" de una sola vez. La construcción de la informatización requiere un sistema de apoyo que incluya un sistema de gestión, un sistema de estandarización y un sistema de investigación para formar un mecanismo a largo plazo que sea compatible con el proceso de informatización. Sólo así la construcción de la informatización podrá desarrollarse de manera saludable a largo plazo.
Luchar de forma independiente genera confusión y la construcción de información de bajo nivel requiere planificación y gestión unificadas. La construcción y desarrollo de sistemas de información no es sólo una cuestión de un determinado departamento, ni tampoco es una conducta aislada. Si falta una planificación y gestión unificadas en la planificación general, el establecimiento del proyecto, la estandarización de los procesos comerciales, el proceso de desarrollo, la aceptación, el mantenimiento y las actualizaciones en la construcción de la información, fácilmente se producirá el caos. Para este tipo de caos causado por la falta de una gestión unificada y un desarrollo aleatorio de sistemas, es naturalmente imposible confiar en la tecnología informática para resolverlo y ningún equipo de desarrollo puede resolverlo. Con este fin, es necesario fortalecer la planificación y gestión unificadas de la construcción de información y realizar todo el proceso desde el establecimiento y la licitación del proyecto hasta el desarrollo, la aceptación y las actualizaciones de mantenimiento, desde la certificación de calificación del equipo de desarrollo hasta la estandarización de los procesos comerciales empresariales, unificado en todos los aspectos. planificación y gestión. Es la única manera de resolver los problemas de información.
La planificación y gestión unificadas de la construcción de información debe basarse en el sistema estándar. Los estándares son el resultado de adaptar y coordinar completamente las necesidades de todos los aspectos. Sólo sobre la base del sistema estándar puede el plan general adaptarse a los requisitos de todos los aspectos. Si no comprende que el plan maestro debe basarse en un sistema estándar, un “plan maestro” compilado exclusivamente para un proyecto determinado a menudo se convertirá en un plan de gastos general único. Dicho plan no desempeñará un papel importante. En el proceso de desarrollo, algunas personas, en broma, llamaron a ese plan "una tontería". La gestión por departamentos profesionales de acuerdo con normas y especificaciones es una característica básica de la gestión moderna. Durante más de 20 años, la construcción de información ha estado defendiendo que "el máximo líder es el responsable", lo que en realidad es un concepto de gestión muy poco científico. Debido a la falta de estándares correspondientes como base para diversos aspectos de la construcción de la información y la falta de organizaciones de gestión profesional con responsabilidades claras, muchos problemas en el proceso del sistema de información son decididos directamente por los líderes como último recurso, lo que resulta en un desarrollo y una gestión desordenados. de los sistemas de información y la ceguera.
La esencia de la informatización es la estandarización, y la esencia de la estandarización es un mecanismo a largo plazo. Aunque la construcción de información debe depender de estándares como sistema de soporte, debido a que el problema de la estandarización de la información es difícil de resolver efectivamente en las condiciones existentes, el desarrollo de sistemas de información a menudo pasa por alto el problema de la estandarización y se construye sin el apoyo de un sistema estándar. En última instancia, esto es un último recurso y una conveniencia, y no puede resolver fundamentalmente el problema de la informatización. ¿Por qué es tan difícil resolver el problema de la estandarización? ¿Por qué es tan profunda la importancia de la estandarización? Como todos sabemos, la elaboración de normas de tránsito no se puede lograr de la noche a la mañana, sino que debe desarrollarse gradualmente en la práctica, absorbiendo continuamente la experiencia y las lecciones del tránsito. Las leyes de tránsito por sí solas no son suficientes; la policía de tránsito también debe hacerlas cumplir. La estandarización de la información involucra todos los ámbitos de la vida y una variedad de aplicaciones técnicas. También requiere un mecanismo de estandarización de la información con la capacidad de absorber conocimientos, que pueda integrar la experiencia y las lecciones de todos los aspectos de la construcción del sistema de información en el diseño del programa, la implementación de funciones y la información. clasificación y codificación. Los logros en otros aspectos se absorben en forma de estándares y especificaciones, de modo que los proyectos de construcción de nuevos sistemas de información se puedan llevar a cabo desde un punto de partida más alto.
En el trabajo real, las agencias de estandarización de la información todavía carecen de una división detallada del trabajo. La mayoría de ellas crean un comité de estandarización de la información en una determinada industria para que sea responsable de áreas importantes como planificación, materiales, finanzas, producción y programación. , mantenimiento, etc. El trabajo de estandarización de la información es como un médico "médico general" que trata todas las enfermedades en medicina interna, cirugía, ginecología y pediatría, pero no puede resolver los problemas reales. Es más, organizan la mano de obra para formular estándares en un intento de resolver el problema de la estandarización de la información de una sola vez a través de acciones de ingeniería únicas, malinterpretando los estándares de los sistemas de información como estandarización de la información. Como resultado, durante más de 20 años, aunque los desarrolladores de sistemas de información han estado pidiendo un sistema estándar como base, aunque las unidades superiores han emitido varias regulaciones sobre la construcción de información de sus unidades subordinadas, aunque la mayoría de las industrias han establecido instituciones como las de información. comités de estandarización tecnológica, pero con poco éxito.
Para formar un mecanismo a largo plazo para la estandarización de la informatización, es necesario estudiar la estrategia de desarrollo de la informatización basada en las condiciones reales y estudiar el establecimiento y los mecanismos operativos de las instituciones de estandarización, las instituciones de gestión y las instituciones de investigación. con el fin de tomar medidas para mejorar gradualmente la estructura organizativa. Este es un problema al que los departamentos de gestión de la información de nivel superior deben prestar especial atención para resolverlo. La construcción de la informatización tiene diferentes niveles de contenido, como el desarrollo de sistemas de información, sistemas de normalización, organizaciones de formulación e implementación de normas, investigación y evaluación de las responsabilidades de las organizaciones de normalización, etc. Lo que juega un papel decisivo en el resultado final del sistema de información es el posterior estándares, sistema de estandarización que incluye el sistema de gestión y de investigación.
Al igual que la industrialización, la informatización también desencadenará cambios profundos en las organizaciones y mecanismos sociales. La industrialización de China comenzó imitando los instrumentos occidentales, porque lo primero que se dio cuenta fueron los cambios provocados por la aplicación de diversos instrumentos. Sin embargo, los cambios más profundos de la industrialización también provocaron cambios en las organizaciones y mecanismos sociales. sistema de apoyo a la industrialización. Cuanto más profunda es la industrialización, más complejo se vuelve su sistema de apoyo. Sin un sistema de apoyo eficaz, la industrialización no puede seguir avanzando. La informatización es la continuación y mejora de la industrialización. Impulsará cambios en las organizaciones y mecanismos sociales, y no se limita sólo al nivel de aplicación tecnológica. La mejora y desarrollo del sistema de apoyo a la construcción de información hará que la división del trabajo de las organizaciones sociales sea más detallada, mejorará aún más su coordinación y eficiencia y tendrá una mayor capacidad de absorber conocimientos. La práctica ha demostrado que si consideramos la construcción de información sólo como un problema a nivel de tecnología informática o un comportamiento de ingeniería puntual, sin partir del mecanismo, por muy entusiasta que sea, por muy eficaz que sea para resolver problemas temporales, Al final será un "dolor de cabeza", curará el dolor de pies". Desde este punto de vista, establecer y mejorar el sistema de soporte de información y formar un mecanismo que sea compatible con el proceso de información es la clave para la construcción de información.
La construcción de información empresarial debe seguir cinco principios
La realización de trabajos de informatización empresarial es un proyecto sistemático complejo que requiere no sólo una gran inversión en equipos de software y hardware, sino también una inversión humana, material e intelectual; requiere la reorganización de los procesos de negocio de la empresa y, si es necesario, de la gestión; Es necesario transformar la estructura organizativa de la empresa, lo que requiere un trabajo arduo y a largo plazo.
Elija el punto de avance adecuado para la informatización empresarial
En principio, la informatización debe ser de abajo hacia arriba y de adentro hacia afuera, porque de esta manera se pueden obtener datos de la fuente, real y eficaz. Pero, de hecho, el desarrollo de las empresas está desequilibrado y los problemas que surgen se distribuyen de manera desigual en todos los niveles. Por lo tanto, cuando las empresas llevan a cabo la planificación de la información, deben tomar medidas previas para la construcción de la información. El punto de inflexión para la informatización empresarial puede comenzar desde la superación de los cuellos de botella en la producción y operación empresarial o desde las ventajas únicas de las empresas.
Romper los cuellos de botella de la producción y operación empresarial. Según los principios de la teoría del barril, la construcción de la informatización selecciona el eslabón más débil en la gestión empresarial y el eslabón que más necesita resolverse como un gran avance, que puede promover la mejora del nivel de gestión general de la empresa. Para las empresas cuyos líderes tienen una visión estratégica, apoyan la construcción de informatización corporativa y cuya calidad general es alta, la construcción de informatización corporativa puede optar por superar los cuellos de botella.
Comience con las ventajas únicas de la empresa. Cada empresa debe tener sus ventajas únicas para sobrevivir en el mercado y poder adaptarse a la competencia. Partir de las ventajas únicas de la empresa puede mejorar la tasa de éxito de la construcción de informatización y lograr resultados rápidos. También puede sentar una buena base para el siguiente paso de la construcción de informatización empresarial y mejorar la confianza de toda la empresa en la construcción de informatización. Para las empresas cuyos líderes tienen una visión estratégica, apoyan mucho la informatización corporativa y cuya calidad general no es alta, pueden optar por comenzar con las ventajas de la empresa.
La capacitación de los empleados debe llevarse a cabo antes de implementar la informatización.
En la actualidad, la calidad de la mayoría de los operadores comerciales y empleados no puede adaptarse a los requisitos de la construcción de la informatización. La formación es el trabajo básico para mejorar la calidad general de una empresa y promover la informatización empresarial. La capacitación tiene dos propósitos: uno es permitir que los empleados acepten el concepto de gestión de la información y sentar una base conceptual para la construcción de información empresarial. El otro es permitir que los empleados utilicen computadoras para sentar una base de aplicación para la construcción de información. Sólo así la informatización empresarial podrá emprender el camino del desarrollo saludable. Por lo tanto, la capacitación debe dividirse en dos pasos principales: para la capacitación de conceptos, la capacitación debe realizarse antes de la implementación de la informatización, mientras que para la parte de aplicación, la capacitación debe realizarse a tiempo durante la construcción de la informatización.
La construcción de información empresarial y la reorganización de los procesos comerciales deben promoverse mutuamente
El software maduro representa un proceso avanzado o estándar, que debe ser diferente del proceso comercial existente de la empresa de una manera o otra. La diferencia implica la reingeniería de procesos de negocio. Si llevar a cabo primero la reorganización de los procesos de negocio o implementar primero la informatización siempre ha sido una cuestión difícil que ha afectado a las empresas en la construcción de la informatización. Desde un estado ideal, primero se lleva a cabo una reorganización exhaustiva del proceso comercial y luego se lleva a cabo la construcción de la información empresarial, lo que puede acortar el ciclo de construcción de la información empresarial y lograr resultados rápidos. Sin embargo, dado que la reorganización exhaustiva de los procesos comerciales involucra todos los aspectos de la empresa, su implementación es difícil y arriesgada, y los operadores comerciales a menudo se desalientan. Llevar a cabo primero la construcción de informatización parcial En el proceso de construcción de informatización, reorganizar los procesos de negocio parciales y avanzarlos gradualmente, lo que puede permitir a las empresas ver resultados lo antes posible, crear una atmósfera de optimismo y participación activa en el cambio en la empresa, y Reducir la frustración de las personas. Psicología del miedo, con el fin de promover la promoción de ERP en las empresas y el progreso de la construcción de información empresarial. Por lo tanto, se recomienda que las empresas elijan este último durante el proceso de construcción de informatización y lleven a cabo la reorganización del proceso comercial paso a paso. Es decir, cuando las empresas utilizan tecnología de la información informática avanzada para implementar la gestión, en función de su propio nivel de gestión y nivel técnico, comenzando por resolver los problemas de cuellos de botella en la producción, por un lado, comienzan a integrar y mejorar la gestión básica y el trabajo técnico de la empresa, por lo que adaptarse a los requisitos del software de gestión avanzado es la tarea principal de implementar la informatización empresarial, por otro lado, para las condiciones de trabajo y el entorno requeridos por el software, las empresas deben volver a desarrollar y modificar partes del software de gestión; que son temporalmente difíciles de lograr según sus propias condiciones. Algunas partes que son difíciles de aplicar se pueden integrar mejor con la situación actual de la empresa. La clave del éxito de la construcción de información empresarial no es considerar el software y el hardware introducidos como cosas "muertas", sino como un conjunto de herramientas eficaces para promover que las empresas mejoren sus niveles técnicos y de gestión.
Abrir canales para talentos y redes
Las fuentes de talentos para la informatización empresarial son las mismas que otras fuentes de talentos para las empresas. Hay dos canales: formación interna y presentación externa. Ya sea cultivando talentos o introduciéndolos, las empresas deben primero establecer un mecanismo de empleo que sea compatible con la construcción de informatización empresarial, formar una buena atmósfera de respeto al conocimiento y los talentos y resolver el problema de las empresas que no pueden retener talentos.
Con la continua expansión de la escala empresarial y la dispersión geográfica de las empresas, el alcance de los canales de red de construcción de información empresarial será cada vez más amplio. Si una empresa establece su propia red, inevitablemente requerirá una gran cantidad de mano de obra, recursos materiales y financieros. Utilizar los recursos de canal de proveedores de canales de red como China Telecom, arrendar o subcontratar la construcción es una opción beneficiosa para empresas y departamentos como China Telecom.
La elección del software es crucial
La elección del software para la construcción de información empresarial no es solo la elección de productos, sino más importante aún, la elección de socios a largo plazo en el futuro. . A partir de esta altura, la selección de software, especialmente la selección de software ERP, puede seguir los siguientes pasos: (1) Elegir una empresa con una reputación sobresaliente, buen desempeño operativo y amplia experiencia. (2) Los productos seleccionados no solo pueden satisfacer las necesidades de desarrollo y crecimiento a largo plazo de la empresa, sino también las necesidades diversificadas en el futuro. La calidad debe ser estable y el mantenimiento debe ser sencillo. (3) La empresa que elija tiene un mecanismo completo de servicio postventa y puede brindar servicios que satisfagan sus necesidades. (4) La empresa que elija tiene una gran base de clientes satisfechos y es mejor tener clientes de casos en la misma industria. (5) Intente elegir una solución que pueda lanzarse en poco tiempo. (6) Si todas las condiciones son consistentes, elija la solución más barata. No existe un conjunto exacto de modelos para elegir para la construcción de informatización empresarial, porque la tecnología de la información es sólo un medio para lograr la gestión empresarial y debe combinarse con la gestión empresarial. La gestión empresarial no tiene un patrón fijo y los modelos de construcción de información de diferentes empresas seguramente serán diferentes de una forma u otra. Sin embargo, la construcción de la informatización empresarial no está exenta de reglas. Para lograr buenos beneficios económicos, el trabajo de la informatización de la gestión empresarial debe basarse en las necesidades reales de la empresa, seguir leyes objetivas y llevarse a cabo de acuerdo con ciertos principios. .