¿Qué es la operación de dominio privado? ¿Cuál es la clave para la fase 3.0 de las operaciones de dominio privado?

Introducción: este artículo es una solución general para operaciones de dominio privado basada en la experiencia del proveedor integral de servicios de operación de usuario digital Beijing Huibo Technology en la creación de tráfico de dominio privado y operaciones de usuario para más de 2000 marcas atendidas en el pasado. 9 años. El intercambio de soluciones ayuda a las empresas a comprender mejor cómo lograr una mayor reducción de costos y un aumento de la eficiencia en la etapa actual de operación de dominio privado 3.0. Antes de principios de 2021, el tráfico de dominio privado todavía estaba en la etapa 2.0. Esta etapa es la etapa en la que prevalecen los robots grupales (9,99 + 2,46%, acciones de diagnóstico) y la fisión, existe competencia por herramientas técnicas como SCRM y; MA y la rápida iteración de herramientas técnicas ayudan a las marcas en esta etapa a operar dominios privados de manera eficiente. Para 2022, el dominio privado ha entrado en la etapa de stock. En esta etapa, quien tenga datos de usuario más completos, análisis de datos más detallados, retratos de usuarios y etiquetas de usuarios más ricos y comprenda mejor a los consumidores ganará más tráfico. Desde la perspectiva de los cambios de etapa en el dominio privado, la clave para la era de la operación de dominio privado 1.0 es la atención del usuario, la clave para la era de la operación de dominio privado 2.0 son las etiquetas de usuario y la clave para la era del tráfico de dominio privado 3.0 ha recurrido al "pensamiento del usuario". Además, operaciones refinadas para los usuarios. Entonces, ¿cómo podemos hacer un buen trabajo en las operaciones de dominio privado en la etapa 3.0 de las operaciones de dominio privado? Además de factores como el diseño estratégico corporativo, los cambios en el pensamiento de los empleados corporativos, los métodos de operación estratégica corporativa, etc., el uso de herramientas técnicas es indispensable para las empresas en cualquier etapa de las operaciones de dominio privado. A continuación, comenzaremos con la solución de operación de dominio privado de Beijing Huibo Technology, un proveedor integral de servicios de operación de usuario digital, y exploraremos el empoderamiento clave de las plataformas tecnológicas o herramientas operativas en operaciones de dominio privado. Si observamos las empresas operativas del sector privado que actualmente tienen relativamente éxito, básicamente saben cómo aprovechar sus fortalezas. Detrás del apalancamiento hay un cambio de mentalidad: las empresas han comenzado a centrarse en sus negocios principales y optan por subcontratar operaciones de dominio privado en las que no son buenas. Según la encuesta del "Libro blanco sobre operaciones de dominio privado de marca en cadena de 2021", antes y después de 2021, el número de empresas que eligen utilizar proveedores de servicios externos para el desarrollo personalizado o el desarrollo conjunto de operaciones de dominio privado solo ha aumentado. Esto se puede ver en las más de 2000 marcas con las que Beijing Huibo Technology ha cooperado y que buscan construir sistemas de operación de dominio privado. El alto costo del rendimiento es una razón importante para que elijan proveedores de servicios de operación de dominio privado de terceros, lo que puede impedir que las empresas. desde acelerar el despliegue de operaciones de dominio privado El fenómeno de "pisar obstáculos" en el camino de la operación de dominio se puede lograr más rápidamente para reducir costos y aumentar la eficiencia. Por lo tanto, para las empresas que están confundidas en las primeras etapas de la construcción de un sistema operativo de dominio privado o no saben cómo construir correctamente un sistema operativo de dominio privado de marca, Beijing Huibo Technology propone una solución al problema basada en la esencia de conectar usuarios: volver al valor de vida del usuario es la clave para romper con las operaciones de dominio privado. Esta esencia se encuentra básicamente dentro del ámbito de las operaciones del dominio privado sin importar en qué etapa se desarrolle. Entonces, ¿cómo pueden las marcas recuperar el valor de vida de los usuarios? Establecer conexiones con los consumidores brindándoles servicios para ganar valor para el usuario. La relación entre usuarios y empresas es la de plantear demandas y satisfacer servicios, en la que el punto de interacción es el portador de los servicios. Como proveedor líder de servicios de gestión de relaciones con miembros y proveedor de servicios de análisis de operaciones de datos con arquitectura de plataforma SaaS en China, Beijing Huibo Technology también ha ejercido mayores capacidades de conexión y potencial de soporte de datos. Confiando en las ventajas de un equipo de desarrolladores de cien personas y capacidades técnicas líderes en la industria, como integración de datos, claridad de datos, cifrado de seguridad de datos y aplicaciones interactivas de datos, Beijing Huibo Technology utiliza recursos de conexión de canales globales y escenarios de conexión de ventanilla única, Terminal. Las capacidades de integración y análisis de datos a nivel mundial, las relaciones de servicio al cliente estables y a largo plazo y los métodos operativos nativos e insensibles crean tres ventajas principales en conexión, datos y operaciones. Al mismo tiempo, basándose en sus ventajas en conexiones de usuarios globales, datos de canales globales y operaciones de dominio privado, Beijing Huibo Technology proporciona a las marcas una solución integral para la adquisición de clientes globales, operaciones refinadas, conversión de marketing y operaciones y recompras de miembros. Crecimiento basado en soluciones corporativas de operación de dominio privado. Ayude a las marcas a construir su propio sistema operativo de dominio privado de marca, combine cuentas públicas, centros comerciales de miniprogramas y funciones de guía de compras para cubrir todo el vínculo de las soluciones de la industria del comercio electrónico y las soluciones de la industria minorista, proporcione enlaces de operación de miembros de circuito cerrado y logre crecimiento sostenido de la marca. En resumen, la solución integral de operación de dominio privado de Barrier Enterprise Micro SCRM tiene cuatro ventajas principales para ayudar a las marcas a abrir todo el vínculo de marketing y cubrir todo el ciclo de vida de los usuarios: (1) Solución integral de operación de dominio privado: Beijing Huibo Technology El sistema Barrier Enterprise Micro SCRM se basa en WeChat corporativo + cuenta pública + mini programa comercial y otros operadores, y tiene 9 años de experiencia en operaciones en la industria del comercio electrónico para proporcionar soluciones integrales de operación de dominio privado para las marcas.

(2) Integración de datos (capacidad de integración de análisis de datos): el sistema operativo empresarial y de dominio microprivado Huibo Technology Barrier SCRM admite el acoplamiento de datos de plataformas omnicanal, como más de 20 canales como Youzan, Taobao, JD.com, Pinduoduo, etc., acoplándose sin problemas con barreras SCRM se da cuenta de la interoperabilidad de los datos de tráfico global, la interoperabilidad de los ID de comercio electrónico y los ID de WeChat empresariales, y se conecta sin problemas con el sistema del centro de datos de Qianzai en la nube para lograr un análisis integrado y la integración de datos de usuarios globales para obtener retratos precisos de los usuarios. (3) Sistema de etiquetas omnicanal (capacidad de estratificación refinada por el usuario): el sistema operativo de dominio privado Barrier Enterprise Micro SCRM admite el establecimiento de modelos de sistemas de etiquetas de usuarios, identifica ID de usuarios unificados y logra la interoperabilidad de los sistemas de etiquetas de todos los dominios. Realice imágenes tridimensionales y prepárese para operaciones refinadas posteriores. (4) Escenarios de automatización de SOP: 5 escenarios de SOP de operación de dominio privado preestablecidos, que cubren el cultivo de nuevos clientes, la activación de clientes potenciales, el seguimiento posventa de pedidos, la mejora de la eficiencia de las recompras, etc. Se adoptan diferentes estrategias de marketing para diferentes niveles de clientes para lograr mejores resultados. Operación eficiente y refinada del tráfico de dominio privado. Algunas funciones principales y escenarios de aplicación de la solución de operación de dominio privado SCRM de barrera 1. Enlace de adquisición de clientes: adquisición de clientes omnicanal stock + incremental + superfisión En términos de adquisición de clientes en operaciones de dominio privado, las marcas pueden confiar en el micro SCRM empresarial de barrera. tráfico global de terminal multicanal, realice la conexión del usuario y la distribución de contenido de manera eficiente, a través del sistema inteligente de llamadas salientes de IA, código de empleado del canal, adquisición de clientes a través de SMS, adición por lotes de números de teléfonos móviles, adquisición de clientes por fisión, código en vivo regional, conexión de mini programas y drenaje de tráfico, un cliente, un código, tarjeta de paquete, formas diversificadas de adquisición y drenaje de clientes, como un artículo, un código, pueden cubrir completamente los escenarios de uso de alta frecuencia de los usuarios en línea y fuera de línea (31,90-0,44%, stock de diagnóstico) y maximizar nuevo tráfico. 2. Enlaces operativos: estratificación de clientes | operaciones refinadas | marketing de precisión, servicios de comunicación eficientes y dominios privados multitáctiles La etapa 3.0 se centra en operaciones refinadas para los usuarios. La llamada operación refinada en realidad significa tomar diferentes acciones operativas para diferentes usuarios en diferentes etapas. Es decir, la estratificación se lleva a cabo para usuarios en diferentes etapas y las operaciones estratégicas se llevan a cabo para usuarios en diferentes niveles en la misma etapa. Por lo tanto, si desea operar a los usuarios de manera refinada, primero debe estratificarlos. El sistema de etiquetas de solución de operación de dominio privado de barrera (SCRM) tiene más de 100 dimensiones de atributos. Al admitir consultas y análisis de combinación de intersecciones y diferencias, puede ayudar a las marcas a lograr rápidamente una gestión refinada de grupos de clientes; también admite la selección de grupos por única vez y el marcado de lotes; También puedes configurar reglas de marcado para que las personas que cumplan las condiciones sean marcadas automáticamente. Deshágase del marcado manual e ineficiente, marque automáticamente cada enlace y prepárese para contactos de marketing refinados posteriores. Además, las operaciones de clientes uno a uno, las operaciones comunitarias y las operaciones de círculos de amigos también son métodos operativos importantes para el funcionamiento refinado de dominios privados. 3. Enlace de conversión: enlace de dominio público + dominio privado, marketing y transformación multicanal, los comerciantes crean un sistema operativo de dominio privado de marca, el objetivo final es lograr la monetización. El sistema micro SCRM empresarial de Huibo Technology ha creado una ruta de conversión de usuarios de enlace completo, desde la conversión de escenas de servicios, la conversión de grupos WeChat, la conversión de transmisiones en vivo hasta la conversión de marketing de múltiples escenarios de mini programas de micro centros comerciales, ayudando a las empresas a mejorar su experiencia de usuario y su eficiencia comercial. Por ejemplo, las guías de compras/servicio al cliente pueden enviar directamente miniprogramas, tarjetas de productos, cupones y enlaces a eventos a través de la barra lateral del chat cuando se comunican con los fans en WeChat corporativo. Los fanáticos hacen clic en el enlace para ingresar a la página de compra y completar el ciclo cerrado de la transacción. Desde la selección de grupos objetivo hasta el uso de diferentes estrategias de comunicación y alcance según los diferentes grupos, contenido de alta calidad y actividades de marketing, podemos lograr un marketing refinado para miles de personas. 4. Enlace de recompra: Centro de membresía de marca, la creación de un sistema de puntos para mejorar la retención de miembros y valorar el tráfico de dominio privado tiene como objetivo impulsar el crecimiento corporativo al aumentar la recompra de los usuarios existentes. Hay muchas formas de recomprar, y la recompra de membresía es la mejor manera de aprovechar el valor de por vida del usuario. Sin embargo, cuando una empresa crea un sistema de membresía, no se trata sólo de diseñar algunos servicios de membresía y luego fijar un precio. Habrá todo un conjunto de sistemas y procesos involucrados. El sistema Barrier Enterprise Micro SCRM puede establecer un centro de membresía de marca global unificado para marcas, expandir los puntos de contacto con los usuarios a través de operaciones multicanal, fortalecer las mentes de los miembros y mejorar el valor de vida de los miembros. Puede realizar la unificación de identidades de membresía multicanal, acceso a derechos, niveles y puntos. Y en función de los puntos del ciclo de vida de los miembros, se lleva a cabo un juego interactivo de recompra relevante, desde guiar la membresía y cultivar nuevos miembros hasta cómo aumentar el valor de los miembros, cómo prevenir la pérdida de miembros, etc., para mejorar el valor de los miembros para la marca en todo momento. todo el ciclo de vida y lograr la conversión de recompra.