¿Qué incluye generalmente la aplicabilidad de los productos?
En función del grado de adecuación a las necesidades del cliente:
Aspectos materiales, como propiedades físicas, composición química, etc., aspectos operativos, como si la operación es conveniente, si; la operación es confiable y segura, etc. En términos de tiempo, como durabilidad (vida útil), precisión, mantenimiento, confiabilidad, etc. en términos de apariencia, como apariencia hermosa, calidad del empaque, etc.
Un producto es el resultado de "un conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman insumos en productos", es decir, el resultado de un "proceso". En el ámbito económico, también se entiende generalmente como cualquier artículo o combinación de artículos fabricados por una organización.
Información ampliada:
Los productos incluyen los siguientes cinco niveles:
Productos principales: los servicios o beneficios básicos que los clientes realmente compran, básicamente cada uno de ellos. Los productos son esencialmente servicios. proporcionados para resolver problemas. Es la parte más básica e importante del concepto general del producto.
Forma del producto: La forma en que se realiza el producto principal o la forma específica en que el mercado objetivo satisface las necesidades. Consta de cinco características, que incluyen calidad, estilo, características, marca registrada y empaque.
Producto esperado: Conjunto de atributos y condiciones estrechamente relacionados con el producto que los compradores esperan al adquirir un producto.
Productos ampliados: La suma de diversos beneficios que reciben los clientes al adquirir productos formales y productos deseados, incluyendo manuales, garantías, instalación, mantenimiento, entrega, capacitación técnica, etc.
Producto potencial: un producto en el estado potencial de un producto existente, incluidos todos los productos complementarios, que puede desarrollarse hasta convertirse en un producto final futuro. Los productos potenciales señalan las posibles tendencias de evolución y perspectivas de los productos existentes.