Seguros Zhongan
La empresa apuesta por el crecimiento sostenible de la calidad y utiliza la tecnología para impulsar la reducción de costes y la mejora de la eficiencia. El año pasado, las primas totales superaron los 20.000 millones de yuanes, alcanzando los 20.370 millones de yuanes, un aumento interanual del 21,9%. También logró su primer beneficio técnico desde su creación y su índice combinado cayó al 99,6% año tras año. Gracias al crecimiento constante de los beneficios técnicos y de los ingresos por inversiones, la empresa logró un beneficio neto de 1.160 millones de yuanes el año pasado, un aumento interanual del 110,3%.
Impulsada por la 'insurtech', ZhongAn emitió 7.700 millones de pólizas de seguros en 2021, exportando sus capacidades insurtech acumuladas y sus modelos de negocio avanzados a la industria y al extranjero, promoviendo la digitalización de la transformación de la cadena de la industria de seguros. Durante el período del informe, los ingresos por producción de Zhongan Technology alcanzaron los 520 millones de yuanes, un aumento interanual del 42 %, y atendió a 65.438+009 clientes en la cadena de la industria de seguros.
Actualización de circuito cerrado de ecología de la salud, avances en la escena de la vida digital
La ecología de la salud y la vida digital siguen siendo los dos principales motores que impulsan el crecimiento premium de ZhongAn. En 2021, Zhongan Insurance brindó servicios médicos y de salud a 25,86 millones de usuarios asegurados, con primas ecológicas de salud totales de aproximadamente 7.700 millones de yuanes, de los cuales 180.000 eran usuarios que pagaban seguros médicos individuales.
Por un lado, Anzhong se adhiere al concepto de salud universal, actualiza continuamente la serie " Enjoy E Health " de millones de productos de seguro médico y lanza más de 30 tipos de medicamentos específicos para menores con enfermedades graves. enfermedades y enfermedades raras. Paralelamente, ha lanzado planes médicos exclusivos para diferentes grupos de clientes como pacientes con enfermedades crónicas, mujeres y ancianos, así como servicios integrales de valor añadido como detección de cáncer, atención médica por Internet y medicina tradicional china.
Por otro lado, ZhongAn continúa desarrollando activamente un ecosistema de salud de circuito cerrado, brindando a los usuarios una experiencia integral de "servicios médicos garantizados por seguros" y ampliando sus productos y servicios desde la hospitalización, Escenarios médicos de enfermedades críticas y otras enfermedades graves. Cubre escenarios de necesidades diarias, como el tratamiento de enfermedades agudas y graves, el tratamiento de enfermedades crónicas, la gestión de la rehabilitación y la atención médica del consumidor para servir mejor a los usuarios durante todo su ciclo de vida y mejorar su salud general.
El ecosistema de vida digital logró ingresos por primas de 7.300 millones de yuanes en 2021. ZhongAn ha aprovechado la ola de desarrollo de nuevos consumos y ha aprovechado sus capacidades de conexión de escenas para explorar continuamente nuevos escenarios en el comercio electrónico, los viajes aéreos, la vida digital y otros campos. Utilice diversos productos innovadores para satisfacer las diversas necesidades de seguridad de los clientes.
Las empresas maduras tienen diversos canales. Por ejemplo, en la era 2.0 del comercio electrónico de transmisión en vivo con "contenido privado" como núcleo, ZhongAn lanzó un seguro de envío de devolución para transmisión en vivo y comercio electrónico de videos cortos. El año pasado, las primas de seguros de transporte de devolución de las nuevas empresas de comercio electrónico representaron más del 20% de todo el negocio de seguros de transporte de devolución.
Al mismo tiempo, las empresas innovadoras también han logrado un rápido crecimiento. Basándose en el diseño ecológico de Pet O2O, la prima anual del seguro para mascotas superó los 100 millones de yuanes, un aumento interanual de más de 2,5 veces, y la participación de mercado ocupó el primer lugar en la industria nacional. Además, el seguro de pantalla rota se basa en la tecnología de reconocimiento de imágenes y el diseño del servicio de reparación de equipos, y su participación de mercado también es relativamente líder. Los negocios innovadores como los seguros para mascotas, los seguros para pantallas rotas y los seguros sin preocupaciones representan un aumento significativo en las primas totales de la vida digital.
Durante el período del informe, ZhongAn también intensificó la construcción de sus propias marcas y canales autooperados. El año pasado, las primas aportadas por los canales autónomos alcanzaron los 3.600 millones de yuanes, un aumento interanual del 66,4%, lo que representa el 65.438+08% de las primas totales de la empresa. Al mismo tiempo, a través de la penetración cruzada ecológica, la tasa de recompra de canales autooperados ha alcanzado alrededor del 33% y la contribución del ingreso per cápita de los usuarios ha alcanzado los 506 yuanes, brindando a los usuarios una protección más completa.
Ayudando a la transformación digital de la industria aseguradora global, el panorama tecnológico continúa expandiéndose.
El año pasado, la industria de seguros emitió por primera vez una serie de documentos, incluido el plan especial a mediano y largo plazo en el campo de la tecnología de seguros, el plan de desarrollo "14º Plan Quinquenal" para tecnología de seguros y la orientación de la Comisión Reguladora Bancaria de China sobre la transformación digital de las industrias bancaria y de seguros.
Zhongan Insurance utiliza su fortaleza tecnológica para reducir costos y aumentar la eficiencia internamente, y mejora continuamente la experiencia del usuario. El sistema central distribuido basado en la nube 'Wubianshan' ayudará a ZhongAn a emitir 7.700 millones de pólizas de seguro en 2021 y resolver reclamaciones de 65438+29 millones de clientes durante todo el año. Gracias a la tecnología, la tasa de liquidación de reclamaciones en línea de ZhongAn supera el 95 %, todas las reclamaciones inteligentes de seguros médicos se cierran cada 28 segundos y el tiempo de espera de las reclamaciones se reduce en un 57 %.
Al mismo tiempo, ZhongAn también confiará en su experiencia acumulada en insurtech y sus capacidades técnicas para ayudar a los participantes de la industria de seguros a lograr la transformación digital en negocios, tecnología, operaciones y organización.
En 2021, Zhongan Technology logró unos ingresos de producción de 520 millones de yuanes, un aumento interanual del 42 %. El año pasado, ZhongAn atendió a 109 clientes en la cadena de la industria de seguros, un aumento interanual del 34%. La matriz de productos y la base de clientes son más abundantes. Por ejemplo, ZhongAn ha contratado a 465.438+0 clientes para los productos integrales de protección de cumplimiento y seguros lanzados por Compliance Technology. Las instituciones de seguros han ayudado a más de 20 grandes empresas a completar la transformación digital y aprovechar oportunidades comerciales en línea.
En términos de diseño en el extranjero, Zhongan Technology ha ampliado aún más su negocio de exportación, atendiendo a clientes internacionales desde Japón, Singapur, Malasia, Indonesia y otros países hasta Vietnam, Tailandia, Filipinas, Europa y otros lugares.
La empresa se ha convertido en el socio tecnológico regional de AIA Group y ha establecido el sistema central de seguros distribuidos Graphene de próxima generación para ayudar a AIA a acelerar la digitalización y llegar a nuevos clientes.
Zhong también ha llegado a una cooperación con Montage Life, una de las compañías de seguros de vida más grandes de Tailandia, para proporcionar Nano, un producto de sistema central liviano, para ayudar a Montage Life a acelerar el ciclo de desarrollo del producto e ingresar al ritmo del mercado. Para los clientes de plataformas de seguros de Internet, ZhongAn ofrece Fusion, una plataforma general de soluciones financieras y de seguros, para ayudar a los clientes a resolver sus problemas.
En 2021, ZhongAn seguirá rompiendo hitos de desarrollo en Hong Kong. Cuando el primer banco virtual abrió oficialmente en Hong Kong, ZA Bank, un banco virtual propiedad de An International, tenía más de 500.000 usuarios a finales del año pasado, con un saldo de depósitos de 7 mil millones de dólares de Hong Kong y un saldo de préstamos de 2.5 mil millones de dólares de Hong Kong. . Su escala comercial siempre ha mantenido su posición de liderazgo en la industria y también es el banco virtual más completo de Hong Kong.
Uno de los bancos.
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Preguntas y respuestas relacionadas: ¿Zhongan Insurance es una compañía de seguros nacional formal? El seguro ZhongAn es legítimo. ZhongAn Insurance, el nombre completo de ZhongAn Online Property Insurance Co., Ltd., es la primera compañía de seguros de Internet del mundo. Fue aprobada por la Comisión Reguladora de Seguros de China en 2013. El alcance comercial de Zhongan Insurance incluye seguros de propiedad comercial/doméstica, seguros de transporte, seguros de responsabilidad, seguros de garantía de crédito, seguros de automóviles, etc. , directamente relacionado con las transacciones por Internet. Seguro significa que el asegurado paga las primas del seguro al asegurador según lo estipulado en el contrato, y el asegurador paga las primas del seguro al asegurado por accidentes que puedan ocurrir según lo estipulado en el contrato, o por muerte, invalidez, enfermedad o cumplimiento de la edad. y edad estipulada en el contrato. Ley de seguro comercial que asume la responsabilidad por los daños materiales causados dentro de un período de tiempo determinado. Los seguros comerciales se pueden dividir a grandes rasgos en: seguros de propiedad, seguros personales, seguros de responsabilidad, seguros de crédito, seguros de subsidio y seguros marítimos. Las categorías principales se clasifican según el alcance del seguro de responsabilidad y las subcategorías se clasifican según el tipo de materia del seguro. Según el alcance del seguro, se divide en: seguro personal, seguro de propiedad, seguro de responsabilidad y seguro de garantía de crédito. 1. El seguro contra incendios cubre las pérdidas producidas por el incendio en bienes almacenados dentro de un determinado ámbito geográfico y básicamente estacionarios en tierra, como máquinas, edificios, materias primas o productos diversos, electrodomésticos, etc. 2. El seguro marítimo es esencialmente un tipo de seguro de transporte. Es el tipo de seguro más antiguo entre las diversas empresas de seguros. El asegurador es responsable de la pérdida del asegurado causada por riesgos marítimos. 3. El seguro de transporte de carga es un seguro de transporte de carga distinto del transporte marítimo. Cubre principalmente la pérdida de mercancías durante el transporte por vías navegables interiores, vías navegables interiores, costeros y aéreos. 4. El seguro de diversos medios de transporte cubre principalmente las pérdidas causadas por diversos medios de transporte durante la conducción y el estacionamiento. Incluye principalmente seguros de automóviles, seguros de aviación, seguros de buques y seguros de vehículos ferroviarios. 5. El seguro de ingeniería cubre todas las pérdidas accidentales durante diversos procesos de ingeniería, así como lesiones personales y daños a la propiedad de terceros. 6. El seguro por pérdida de beneficios post-desastre se refiere al seguro en el que el asegurador asume la responsabilidad del seguro por diversas pérdidas de beneficios intangibles que pueden ocurrir después de que la propiedad sufra un accidente asegurado. 7. El seguro contra robo cubre los daños a la propiedad causados por actos como robo o hurto por parte de ladrones.