¿Qué es la cuenta de transición de ingresos comerciales por SMS?
¡La noticia fue reportada en el párrafo anterior! ¡Estos bancos cobran tarifas arbitrarias! ¡Todos se cobran en nombre de informar la pérdida de una tarjeta de reemplazo! ¡Está bien ahora! Según las regulaciones nacionales, los cuatro principales bancos de China no pueden cobrar tarifas a los clientes.
La Comisión Reguladora Bancaria de China, el Banco Central y la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma exigen la cancelación de 11 partidas de cargos bancarios a partir del 1 de julio. De hecho, la mayoría de ellos fueron cancelados hace unos años, excepto para tarifas de restablecimiento de contraseña e impresión de estados de cuenta dentro de los 12 meses. Algunos elementos, como las tarifas, todavía se cobran, lo que atrae más atención.
Además, de acuerdo con las regulaciones pertinentes, las instituciones bancarias financieras no pueden cobrar tarifas de servicio de SMS a los clientes sin una autorización separada del cliente por escrito, una grabación telefónica del centro de atención al cliente o una firma electrónica. .
(Reportero Wang Liang) La Comisión Reguladora Bancaria de China, el Banco Central y la Comisión Nacional de Reforma y Desarrollo exigen a los bancos que eliminen 34 cargos por servicios en 11 categorías para cuentas personales en RMB a partir del 1 de julio de este año.
El periodista visitó varios bancos ayer y descubrió que algunos bancos habían cancelado partidas de cobro relevantes, pero algunos bancos estatales todavía dijeron que "aún no han recibido notificación de la suspensión de partidas de cobro". Tomando como ejemplo el restablecimiento de contraseña, el banco seguirá cobrando una tarifa de gestión de 10 yuanes.
La tarifa de apertura de cuenta se convirtió en una "tarifa de operación de la tarjeta"
El ciudadano Sr. Li llegó ayer a un banco estatal en Tianhe North Road y quiso restablecer la contraseña de su tarjeta de débito. . El empleado del banco le dijo que aún se debía pagar una tarifa de gestión de 10 yuanes. El Sr. Li no pudo entenderlo y se quejó ante los periodistas, diciendo que el banco no implementó las nuevas regulaciones de la Comisión Reguladora Bancaria de China. El banco dijo que aún no había recibido notificación del ajuste a los estándares de tarifas relevantes.
El periodista también se enteró por otro banco estatal cerca de Tianhe Tiyu West Road que el banco continúa cobrando 10 yuanes por restablecer la contraseña de la tarjeta de débito. "No hemos recibido ninguna notificación de ajustes a los estándares de tarifa de informe de pérdidas y tarifa de restablecimiento de contraseña por el momento, y todavía los estamos implementando de acuerdo con los estándares originales", dijo el empleado del banco a los periodistas.
La tarifa de restablecimiento de contraseña es uno de los 34 cargos cancelados explícitamente en el aviso de CBRC. Sin embargo, en la actualidad, varios bancos estatales entrevistados por este periodista exigen a los clientes que restablecen sus contraseñas que primero informen de la pérdida y paguen una tarifa de 10 yuanes.
Algunos bancos por acciones entrevistados por el periodista mostraron "sinceridad" en la implementación de las nuevas regulaciones, como el Bank of Communications y el China Merchants Bank, el personal de servicio al cliente dijo que a partir de ayer, si los usuarios olvidan sus contraseñas y. restablecerlas. No solo no hay tarifas de restablecimiento de contraseña, sino que también se exime de la tarifa de informe de pérdidas.
La tarifa de gestión por abrir una cuenta de ahorro personal también ha sido cancelada explícitamente en la nueva normativa, pero muchos bancos todavía la cobran de forma "reformada". En una sucursal de un banco estatal en Dongshankou, un miembro del personal dijo a los periodistas: "Hay que pagar 5 yuanes para abrir una nueva tarjeta de débito. Esto no es una tarifa de apertura de cuenta, sino simplemente una tarifa de producción de la tarjeta".
Aparecieron silenciosamente nuevos cargos
Por otro lado, algunos elementos de tarifas no cubiertos por las nuevas regulaciones han surgido silenciosamente, convirtiéndose en nuevas áreas que los bancos pueden "obtener". Hace unos días, un banco por acciones publicó un aviso de cobro, diciendo que finalizaría su período de promoción gratuita para notificaciones de mensajes de texto personales y comenzaría oficialmente a cobrar una tarifa de servicio de 3 yuanes al mes. Cobrar pequeñas tarifas de gestión de cuentas es algo "imprescindible" para cada vez más bancos.
Guo Tianyong, director del Centro de Investigación Bancaria de China de la Universidad Central de Finanzas y Economía, dijo a los periodistas que es una tendencia general entre los bancos ajustar su estructura de ingresos y aumentar la proporción de ingresos de negocios intermediarios. pero los objetos de carga son cuestionables. Los servicios financieros básicos dirigidos al público en general deberían ser principalmente gratuitos o de bajo costo, mientras que a los bancos se les debería dar suficiente poder independiente para fijar precios para servicios intermediarios competitivos y de alto nivel.
Enfoque
¿Cuándo se cancelarán las comisiones por gestión de cuentas de pequeña cuantía?
Las comisiones de gestión de cuentas de pequeña cuantía que cobran los bancos son un foco de quejas ciudadanas . Muchos consumidores tienen varias tarjetas de débito bancarias por diversos motivos, pero en realidad solo una o dos se utilizan todo el tiempo. Las otras tarjetas están inactivas la mayor parte del tiempo. Por ejemplo, el Banco de Construcción de China y el Banco Industrial y Comercial de China cobran una tarifa de 3 yuanes cada trimestre para cuentas con un saldo diario promedio de menos de 300 yuanes o 500 yuanes, lo que equivale a 12 yuanes al año.
A este respecto, un empresario a cargo de un gran banco estatal dijo que el cobro a cuentas pequeñas tiene dos funciones: una es promover que los clientes fusionen cuentas inactivas y cuentas inválidas mediante el cobro, para así Reduzca los recursos del sistema ocupados por ellos. Después del lanzamiento, se puede aumentar la velocidad de la red. El segundo es promover que los clientes fusionen cuentas dispersas y administren sus activos personales de manera razonable. Algunos jefes de departamentos financieros de los bancos dijeron que si los bancos deben cancelar las tarifas administrativas por pequeños depósitos, los bancos deben estudiar su operatividad.