¿Qué es esto? Marque 12303.

12303, que es el número telefónico del servicio de atención y consulta de quejas de la Dirección Nacional de Cartas y Llamadas.

Realizar una evaluación masiva de satisfacción sobre el manejo de cartas no confidenciales, firmadas, visitas y quejas en línea aceptadas por primera vez. La Oficina Nacional de Cartas y Convocatorias envía automáticamente un código de consulta a los peticionarios incluidos en la evaluación a través de la plataforma SMS 12303, y proporciona sus números de teléfono móvil.

Para asuntos de petición aceptados por la Oficina Nacional de Cartas y Convocatorias e incluidos en el alcance de la evaluación, el peticionario puede recibir mensajes de texto proactivamente impulsados ​​por la plataforma 12303 de la Oficina Nacional de Cartas y Convocatorias a través de su reservado número de teléfono móvil, obtener el código de consulta a tiempo y registrar una cuenta Inicie sesión en el sitio web del portal de la Oficina Nacional de Cartas y Llamadas para realizar consultas y comentarios. Si no deja su número de teléfono móvil, el departamento de peticiones correspondiente imprimirá un aviso.

Si tiene una queja y necesita conocer el avance de la tramitación, llame al 12303.