¿Existe alguna buena manera para que las empresas cobren sus deudas?
Si quieres ser nieto, debes corregirte. Por tanto, la primera frase que vea del deudor debe establecer su mentalidad dominante. Lo que normalmente hay que recalcar es que te apoyé y pagué un precio determinado. Por ejemplo, tu hermano tiene un negocio y no tiene dinero. ¡Me llevó mucho tiempo convencer al departamento de finanzas! ;Oh, le pedí al jefe que aprobara darte crédito. ¡Qué pérdida de tiempo! Especialmente para los clientes con pagos deficientes, no es necesario saludarlos por mucho tiempo cuando se reúnen. Debes decírselo directamente antes de que te muestre sus puntos fuertes o sus quejas. El propósito de su visita no es pedirle que compre bienes él mismo, sino pedirle que pague una suma de su propio dinero para venir aquí específicamente. Que el deudor abandone cualquier pensamiento de dilación, elusión, prevaricación y ocultamiento. No le dé a la otra parte la oportunidad de tomar la iniciativa y prepárese mentalmente a tiempo para saber cómo tratar con usted.
Algunos destinatarios creen que ajustar demasiado el pago hará que la otra parte se sienta infeliz y afectará las relaciones futuras. Si piensa de esta manera, no sólo nunca recibirá el dinero que debe, sino que también perderá la cooperación futura. Cuanto más debe un cliente, más difícil le resultará pagar y más fácil le resultará recurrir a otras empresas para comprar bienes.
Cuanto más difícil es retener a este cliente, intensificar el cobro es la mejor política.
2. Evaluar el nivel de riesgo de mora. Según el tiempo de recuperación programado y la posibilidad de recuperación de la deuda, el pago se puede dividir en impago, recordatorio, cuasi-mala deuda, mala deuda y cuenta inactiva. Para diferentes tipos de pagos, se utilizan diferentes métodos de cobro y la intensidad del cobro también es diferente.
3. Realizar un plan integral de cobro de deudas. En función de factores como la duración del plazo de pago, el monto y tipo de pago, la solvencia del cliente, la situación personal, la solidez financiera, la distancia de la empresa, etc., formule un plan prioritario de recuperación de pagos o prepárese para el cobro o documentos. Tomar el control es como sacar bienes, presentar una demanda o tomarlos de la manera más molesta. Wenshou simplemente hizo su trabajo, ayudándolo a cobrar el dinero que le debían los agricultores de abajo o dándole un ascenso. El criterio para decidir si acepta un arma o un documento es, ante todo, si coopera de forma amistosa con la empresa. Para aquellos distribuidores con malas intenciones e incumplimiento intencional del contrato, sólo pueden retractarse.
5. Según el entusiasmo del deudor, se debe aprovechar el tiempo. Para los clientes que aún no están listos, asegúrese de ir a la hora acordada e intente llegar lo más temprano posible, de lo contrario, los clientes a veces responderán y dirán: "Te he estado esperando durante mucho tiempo y no lo hiciste". No vengo. Tengo que hacer otros trabajos más." Cosas importantes. No tienes nada que decir. Para los clientes que no están simplemente pagando deudas, asegúrese de esperar con anticipación o llámelos primero para prepararse e instarlos a ejecutar. Definitivamente, esto es mucho más efectivo que pedir dinero el día del cobro de la deuda. Después de que la otra parte prometa pagar la deuda, puede solicitar una tarjeta de crédito en el banco, decirle el número de la tarjeta y pedirle que vaya al banco a depositar dinero de acuerdo con el número de la tarjeta, para que no necesite para cobrar peajes. Si la otra parte sigue diciendo que no tiene dinero, debe encontrar una manera de insertar información privilegiada. Cuando descubra que la otra parte tiene efectivo disponible o que una suma de dinero acaba de ingresar a la cuenta de la otra parte, ya lo ha hecho. ir inmediatamente y atraparlo en el acto.
Aprenda también cuándo llamar a su distribuidor para recibir recordatorios. Es más probable que los deudores cooperen con usted si llaman cuando están de mejor humor. Por ejemplo, es mejor llamar a las 3:30 de la tarde, porque normalmente están ocupados con asuntos por la mañana y suelen estar de buen humor cuando cuentan dinero por la tarde. En este punto, el recordatorio se acepta fácilmente. Debes evitar hablar por teléfono mientras la gente come. El horario de almuerzo es aproximadamente 165438 + 0:45 am a 2:00 pm. Generalmente, los comerciantes entretienen a los invitados al mediodía, beben un poco de vino o toman un descanso para almorzar. Además, necesitan recuperar la sobriedad después del almuerzo, por lo que es mejor hacer una llamada telefónica a las 3:30. Además, después de que el comerciante compra el alimento, se estima que después de vender el 80% del alimento, es el mejor momento para pagar la deuda. Si tienes dinero en este momento, siempre que estés decidido, él considerará que la empresa tiene mucha cara a la hora de comprar, por lo que te devolverá parte. Finalmente, a final de mes, algunos concesionarios consideran que cuando la empresa emita bonos mensuales, todos estarán contentos y además saldarán parte de sus deudas.
6. Cuando vayas a la oficina del concesionario a cobrar una deuda, no te alejes cuando veas a otro cliente en la oficina del concesionario. Tienes que explicar tu propósito y esperar. Como los concesionarios no quieren que sus clientes vean a los acreedores llegar a su puerta, se sentirán avergonzados y perderán la cara frente a nuevos amigos. Si el dinero que debes no es mucho, probablemente él fingirá estar feliz de devolverte el dinero para deshacerse de ti lo antes posible o para ganarse una actuación para el nuevo socio.
7. No hables de negocios antes de conseguir el dinero. En este momento, la otra parte negociará con usted el pagaré. Si no cumples con sus requisitos, él también tendrá la idea de no devolverte el dinero para estimularte. En este momento la recaudación debe considerarse como lo único importante. Si no devuelve el dinero, incluso si hay un gran negocio esperándolo, será inútil. Déjale ver que estás aquí sólo para deber dinero. Hable sobre la próxima ronda de cooperación o nuevos negocios después de que se complete el pago. Esto hará que la negociación sea más fluida y usted tendrá la iniciativa.
8. Siempre preste atención a cualquier situación anormal. Si el comerciante quiere renunciar, transfiera la tienda a otra persona o los socios se separarán y seguirán solos. Pertenece a la empresa, como cuando el representante legal cambia de dueño, se traspasa el negocio, se traslada el local, se traslada la tienda o la empresa quiebra. Tan pronto como surja algún problema, se deben tomar medidas inmediatamente para cortar el problema de raíz y eliminar las deudas incobrables y las deudas muertas. Asegúrese de pedirle al representante legal saliente que le pague el préstamo. Siempre que tengas una actitud firme, él normalmente te hará un favor y te ayudará a arreglar las cosas.
9. En ocasiones, los distribuidores utilizarán varias razones como excusas para la falta de pago. Por ejemplo: el administrador del dinero no está, no hay dinero en la cuenta, no ha llegado el momento del pago, el producto no está agotado o el mercado no es bueno, etc. Esto requiere que los vendedores trabajen para los agricultores, presten atención al tiempo de pago de los agricultores o al tiempo de venta de productos ganaderos y avícolas, y comprendan toda la información relacionada con la liquidación de manera oportuna. Sólo así podremos identificar la autenticidad de las excusas del cliente y tomar medidas eficaces. Si las ventas del producto son realmente malas, se debe introducir inmediatamente una política de promoción para guiar los esfuerzos de ventas de los clientes, o transferir sus productos a otros distribuidores con buena cooperación o simplemente recuperar la empresa. Porque el volumen de ventas real del producto es la base más convincente para la liquidación.
10. Déjate llevar y aplica presión con habilidad. Si la otra parte depende mucho de los productos de la empresa vendedora, al liquidar el pago, además de seguir las reglas, también debes presionar sutilmente al cliente, como desarrollar un nuevo producto con mayores ganancias y establecer una regla. para él, no permitir que los comerciantes vendan este producto, o lanzar una medida promocional, estipulando que sólo los comerciantes que hayan pagado sus deudas lo implementarán. Esto puede obligarlo a endeudarse. Además, las empresas de piensos suelen fijar descuentos in situ relativamente altos y pueden estipular que todos los distribuidores con deudas deducirán descuentos in situ para compensar sus deudas. Cuando se toman medidas tan duras, se debe estimar plenamente la capacidad de la otra parte para soportarlas. Estos comerciantes ya no son dignos de los tesoros de la empresa. Aunque tomaron medidas duras, tuvieron que esperar hasta que él entregara el dinero cuando se envió el último lote de mercancías antes de poder volverse contra él y deducir parte de los atrasos. Al mismo tiempo, solicite inmediatamente al tribunal la preservación previa al litigio para evitar que el deudor transfiera propiedades e incumpla con sus deudas después de una pelea.
11. La empresa ha archivado temporalmente los atrasos, pero enfatizó que si quiere comprar bienes, será todo en efectivo. Esto puede estabilizar a los distribuidores y mantener las ventas. Cuando las ventas de productos de las empresas vendedoras de piensos son estables, se convierte en una situación inseparable. Cuando aumenta la acumulación de descuentos de una empresa, es mucho más fácil mantenerla en mora.
12. Jugar con la tarjeta del banco y cobrar intereses sobre los atrasos de los hogares de alimentación. Emita por adelantado una notificación válida por escrito afirmando que el banco ha cobrado el préstamo de la empresa y ha establecido un período de pago del préstamo para la empresa. Si la empresa no paga el préstamo bancario vencido, el banco la castigará. Por lo tanto, la empresa exige a los usuarios que no cumplen con las ventas de alimentos que paguen dentro de un período determinado; de lo contrario, se les cobrará intereses. De esta forma, el deudor general lo aceptará fácilmente y sentirá que la empresa tiene que hacerlo.
13. En el proceso de cobro de deudas, el vendedor aún necesita resumir y organizar las cuentas para tener una idea clara. Si los propios especialistas en marketing no conocen los detalles de las cuentas por cobrar, el efecto de cobranza definitivamente será deficiente. Una vez que tenga una buena idea, aún debe liquidar las cuentas con el distribuidor y dejar una base de firma para que no haya disputas al cobrar deudas en el futuro.
14 Si tienes suerte en este día, cuando inesperadamente recibes una gran cantidad de deuda de un deudor que no está activo en el pago de la deuda, debes recoger rápidamente la bolsa y marcharte, no sea que él. se siente angustiado y arrepentido, o siente lástima por usted. Está agradecido y quiere beneficios de usted.
15. Sea educado y cortés después de recibir el pago. Debes agradecer sinceramente a la persona específica a cargo de cada detalle de pago, como completar formularios, firmar, cancelar cuentas, registrarte y cobrar pagos, para evitar que deliberadamente ponga excusas para ponerte las cosas difíciles la próxima vez. Si recibe sólo una parte del pago y es diferente a lo acordado, debe actuar inmediatamente enojado. Si la otra persona realmente no tiene dinero, déjala ir. El objetivo principal de perder los estribos es evitar que rompa fácilmente su promesa la próxima vez. Generalmente en este momento no puedes escuchar pacientemente lo que la otra persona tiene que decir. Si el cliente sufre un desastre natural o provocado por el hombre, aunque comprendamos sus dificultades, también debemos permitirle comprender sus propias dificultades.
Si puedes decir que por no haber recibido las cuotas, la empresa te ha impedido pagar tu salario durante un mes, e incluso te ha deducido la mitad del salario del gerente de ventas. Mantenga una cara seria al hablar y esfuércese por ser emocional.