¿Por qué no puedo cambiar la contraseña del servicio hoy ni obtener el código de verificación?

1 Si su teléfono está actualmente apagado o semidetenido, no podrá restablecer la contraseña (no recibirá la verificación). código cuando se apaga);

2. Si la contraseña que establece es una contraseña simple, es posible que no se restablezca correctamente. No utilice una contraseña que sea demasiado simple como la contraseña de servicio. Por ejemplo, la contraseña de servicio tiene los mismos 6 dígitos, 6 dígitos decrecientes y 6 dígitos crecientes.

3. La contraseña del servicio de telefonía móvil es de 6 dígitos. Si utiliza una contraseña diferente, es posible que no pueda restablecerla correctamente.

4. Al restablecer la contraseña en la sala de negocios en línea, su teléfono móvil necesita recibir mensajes de texto del sistema. Si ha bloqueado los mensajes de texto del sistema, no podrá restablecerlo.

Si su problema aún no se puede resolver después de eliminar los motivos anteriores, comuníquese con el servicio de atención al cliente local para procesarlo.

*Recordatorio: los cargos de 4G son los mismos en todo el país, ¡sin importar a dónde vayas! Para obtener más información, haga clic en /sAbMQ.