Hola, Gionee. ¿Qué sucede cuando no se puede eliminar el mensaje w909?

1. Confirme si los mensajes de texto en el teléfono móvil están respaldados en la nube e investigue el motivo por el cual los mensajes de texto se restauran en la nube después de eliminarlos;

2. Los mensajes tienen una copia de seguridad en la tarjeta SIM y verifique si la tarjeta SIM del teléfono móvil tiene una copia de seguridad de los mensajes de texto;

3. Confirme si este fenómeno ocurre en mensajes de texto individuales. Si es así, elimine los contactos individuales y agréguelos nuevamente a la acción. Si no, verifique si hay dos puntos 1 y 2, luego presione 4 y 5.

4. Se recomienda borrar los datos de los mensajes de texto, ir a Configuración → Configuración avanzada → Administración de aplicaciones → Todo → Buscar mensajes de texto, borrar datos y caché

5. Si la operación anterior aún no puede resolver el problema Si hay un problema, debe hacer una copia de seguridad de los datos y elegir restaurar la configuración de fábrica antes de observar. Si el fallo persiste, se recomienda enviar el teléfono a la inspección postventa local con la factura de compra y la tarjeta de garantía.