¿Qué debo hacer si el número de teléfono del destinatario de los bienes comprados en JD.COM es incorrecto?
Si encuentra un número de teléfono o una dirección incorrectos, tome medidas correctivas lo antes posible. La primera situación: comuníquese con el servicio de atención al cliente rápidamente para ver si el producto se envió fuera del almacén. Si aún no ha sido enviado, vaya a la lista de compras y corrija la dirección y el número de teléfono incorrectos.
Segunda situación: Si el vendedor entrega la mercancía, hay que ponerse en contacto con el comerciante y pedirle el número de albarán exprés y la empresa de mensajería. Verifique el proceso de operación exprés a tiempo y luego llame a la empresa exprés para explicar la situación, porque todas las empresas exprés están conectadas a Internet y pueden resolver el problema fácilmente.
Nota: Si sigue los pasos anteriores, podrá resolver con éxito problemas como el número de entrega urgente incorrecto y el número de teléfono incorrecto.