¿Puede JD.COM utilizar su número de teléfono móvil para comprobar la entrega urgente?

En la APLICACIÓN móvil JD.COM, podemos verificar la información de entrega urgente a través del número de teléfono móvil del proceso y el número de guía de embarque.

Primero, inicia sesión en la aplicación JD.COM en tu teléfono móvil. Una vez en la página de inicio, haga clic en Mis opciones a continuación. Después de ingresar a mi página personal, busque el servicio de correo electrónico en la columna "Herramientas y servicios" en la parte inferior. Luego ingrese a la página de JD Express, haga clic en "Ver Express" en la parte inferior y luego ingrese su número de teléfono móvil o número de entrega urgente en el cuadro de entrada. Finalmente, haga clic en Buscar para encontrar la información del mensajero.

Los consumidores no pueden recibir JD. Cuando consulten la aplicación JD.COM o el sitio web oficial del centro comercial JD.COM, encontrarán que el estado de la logística no se ha actualizado durante varios días. Por ejemplo, el paquete ha llegado a la estación de entrega pero no se ha entregado al repartidor durante varios días, o el paquete se ha distribuido al repartidor pero no se ha entregado durante varios días.

Después de que esto suceda, incluso si hacemos clic en "Quiero enviar el pedido" en el pedido, solo nos dirá que esperemos pacientemente, pero no nos dirá la situación actual del pedido ni cuándo. Se puede recoger en el paquete.

En este momento, puede buscar "JD Logistics" en Baidu y el primer resultado de la búsqueda es el sitio web oficial de JD Logistics. Tenga cuidado de no realizar consultas en la interfaz de consulta express 100 anterior, porque los resultados de la consulta aquí están retrasados ​​y no son la información logística más reciente. Debe consultarlo en el "Sitio web oficial de JD Logistics" a continuación.

La información de progreso de la logística del pedido que se puede encontrar en el manual de atención al cliente es la misma que la información de progreso que se puede encontrar en el sitio web oficial de JD Logistics, por lo que puede consultar el progreso de la logística más reciente y más detallado en en cualquier momento en el sitio web oficial de JD Logistics.