Posicionamiento en el mercado y conocimientos de los usuarios sobre las operaciones del producto

1. Posicionamiento en el mercado La teoría del posicionamiento es un tipo de teoría de marca. Es una estrategia de categoría segmentada, estrecha y enfocada que es más adecuada para que la utilicen las pequeñas y medianas empresas. construir marcas. El posicionamiento consiste en anclar un campo segmentado, convertirse en la empresa líder en este campo y captar los máximos ingresos en esta categoría. Las pequeñas empresas son más adecuadas para utilizar estrategias de posicionamiento, porque los recursos son limitados y la tendencia de segmentación de la demanda de los usuarios es más obvia. El posicionamiento es una estrategia de marca que parte del lado de la demanda. Primero debemos analizar un determinado grupo de personas para ver qué necesidades segmentadas tienen que podamos satisfacer, para luego ocupar el reconocimiento de esta área segmentada. Luego de que se despierta la intención de compra de los usuarios por esta demanda segmentada, su primer pensamiento es comprar nuestros productos. A partir de esta definición, encontraremos que cuanto más subdividida sea la demanda, más probable es que la empresa monopolice los recursos cognitivos en esta subdivisión. Nuestro posicionamiento común incluye: posicionar una determinada categoría de subdivisiones, como posicionar calzado para el. Escenarios de personas mayores en una determinada categoría: por ejemplo, conducir mientras bebe Red Bull o se enoja. Wong Lao Ji posiciona una determinada característica: mejor, más rápida y más económica, como puntos de referencia de teléfonos móviles, carga y cámaras. Insights En las empresas de Internet, el pensamiento del usuario y el valor del usuario son dos palabras que probablemente sean las más mencionadas. Estos dos conceptos enfatizan no solo la orientación al usuario, sino más bien una forma de pensar. Conviene tener presente en todo momento una pregunta: ¿Qué necesidades satisface tu producto a los usuarios y qué valor les aporta? Cómo aclarar el valor para el usuario requiere pensar claramente en dos dimensiones: ¿Quiénes son los usuarios? ¿Cuáles son las necesidades del usuario? El conocimiento del usuario significa hacer preguntas constantemente, despegar los capullos, preguntar a los clientes por qué completan cada tarea, encontrar las necesidades reales de los clientes y luego encontrar diferentes formas de resolver las tareas pendientes. En este momento, las tareas originales ya no parecen. importante. Por ejemplo, si un cliente quiere comprar un taladro eléctrico, le preguntamos ¿cuál es el propósito de comprar el taladro eléctrico? Resultó ser un agujero en la pared. (Existen muchas soluciones para solucionar el problema de los agujeros, no necesariamente es necesario comprar un taladro eléctrico) ¿Cuál es el propósito de perforar agujeros? Resultó ser para colgar un cuadro. (Existen muchas soluciones para colgar cuadros y no es necesario hacer agujeros). Por lo tanto, conocer las necesidades de los usuarios nos ayudará a no dejarnos confundir por las necesidades superficiales de los usuarios y, en cambio, a desenterrar las necesidades reales. Además, nos permitirá aumentar exponencialmente la cantidad de métodos para resolver problemas y resolver problemas a partir de ellos; otro nivel, como Lo que es mejor que un carruaje tirado por caballos no es otro carruaje tirado por caballos, sino un automóvil 1. Dimensión de percepción del usuario 1: aclare con precisión al usuario primero, es decir, aclare la pregunta. "cuyas necesidades". La forma más intuitiva de determinar quién es el usuario es establecer un perfil de usuario y obtener información sobre sus motivaciones psicológicas, como requisito previo para explorar sus necesidades. 2. Dimensión dos de la percepción del usuario: un retrato claro del usuario La creación de un retrato claro del usuario se puede describir estableciendo etiquetas. Estas etiquetas en realidad representan una determinada forma de vida. Y ciertas características de estos personajes generalmente pueden coincidir con las de los amigos y colegas que los rodean. Luego, a través de un poco de comprensión a nuestro alrededor y por extensión, podemos entender qué tipo de grupo de personas son los usuarios. 3. Dimensión 3 de percepción del usuario: comprensión de las motivaciones psicológicas de los usuarios. Después de tener una etiqueta de usuario perceptual, combine algunos atributos objetivos del usuario, como edad, ocupación, familia, etc., para agregar etiquetas racionales al retrato perceptual para obtener. conocimiento de este tipo de actividades psicológicas. 4. Dimensión cuatro del usuario: necesidades del usuario Después de encontrar los usuarios objetivo, debe continuar explorando las necesidades de este tipo de usuarios. Aquí, "necesidad" normalmente se puede transformar en dos palabras, a saber, puntos de dolor y puntos de picazón, cada uno de los cuales representa una emoción. Las emociones correspondientes a los puntos de dolor son la ira, la irritabilidad, el disgusto y la depresión. Las emociones correspondientes a los puntos de picazón son felicidad, satisfacción, comodidad y agrado. Lo primero es como tener hambre y querer comer algo pero no poder abrir el paquete, mientras que lo segundo es como una botella de Coca-Cola helada en un caluroso día de verano. Cuando se buscan puntos dolorosos, debe ser lo suficientemente doloroso; cuando se buscan puntos que pican, debe causar suficiente picazón. Encontrar puntos de dolor y picazón también implica captar las emociones del usuario. Sólo encontrando puntos de dolor que sean lo suficientemente dolorosos y puntos de picazón que piquen lo suficiente podremos explorar los picos o valles de las emociones de los usuarios y tener más posibilidades de "conmover los corazones de las personas". Un producto que no puede "conmover el corazón de la gente" sólo puede ser un "producto común y corriente" en un entorno de mercado extremadamente rico. 3. Valor para el usuario diferenciado El valor para el usuario diferenciado se puede crear a partir de tres dimensiones: mejorar la calidad del producto, mejorar la eficiencia del uso y mejorar la experiencia del usuario. Para los bienes de consumo, mejorar la calidad del producto, mejorar la eficiencia del uso y mejorar la experiencia del usuario a través de la tecnología son la clave. Mejora. El medio más intuitivo de potencia del producto. Especialmente en el proceso de mejorar la eficiencia del uso y la experiencia del usuario, existen oportunidades para crear nuevos escenarios de uso.

4. Validación del mercado (teoría MVP) El posicionamiento y los conocimientos sobre la demanda de los usuarios son solo nuestras suposiciones. El siguiente paso es verificar nuestras suposiciones. El método más utilizado para la verificación del mercado es la teoría MVP de Silicon Valley. MVP proviene de "The Lean Startup". El profesor Li Shanyou de la Chaos University también escribió un libro llamado "Lean Startup". MVP (Producto mínimo viable) es una prueba de producto mínimo viable. MVP consiste en probar la respuesta del mercado a través de un producto mínimo que pueda satisfacer las necesidades básicas. Los principios básicos de MVP detrás de él son la verificación rápida, la prueba y el error, la optimización y la iteración. Para verificar si el producto coincide con el mercado y si el modelo de negocio está establecido, no basta con basarse en una investigación de mercado previa, y mucho menos lanzarlo al mercado de inmediato. Luego, los indicadores clave de cada nodo se dividen en SOP mínimos para. verificación y prueba. Cada pequeño paso debe tener retroalimentación y reflejar los indicadores clave de rendimiento de manera oportuna. Durante este proceso, también se debe prestar atención constante a la retroalimentación del producto, podemos encontrar deficiencias mediante el análisis de datos y luego mejorarlas. Para garantizar el desarrollo sostenible del producto, también debemos encontrar qué es lo que más satisface a los clientes y qué les gusta del producto, y optimizarlo, fortalecerlo y manifestarlo continuamente. Crear competitividad central, crear barreras, formar conciencia de mercado y. Conviértase en el foso de la empresa. Esta es también la propuesta de valor central del producto. En el "Momento Aha" mencionado en "Growth Hacking" 5. Cree un "Momento Aha" Un "Momento Aha" es el momento en que el producto brilla. a los ojos del usuario, el momento en el que realmente descubre el valor central del producto: por qué existe el producto, por qué lo necesita y qué puede obtener de él. En otras palabras, es en este punto cuando. Los usuarios se dan cuenta de por qué el producto es indispensable para ellos. Es la experiencia en este momento lo que convierte a los primeros usuarios en usuarios avanzados y embajadores del producto. Todas las empresas de rápido crecimiento tienen una ** * Las mismas características, sin importar quiénes sean sus clientes. son, cuál es su modelo de negocio, en qué tipo de producto se encuentran, en qué industria se encuentran o en qué región del mundo se encuentran, sus productos son muy queridos y, a los ojos de los usuarios, los productos que crean son " imposible." "Indispensable". Crear un producto indispensable en sí mismo no es suficiente para traer un crecimiento explosivo a la empresa, pero es la condición básica para que la empresa logre un crecimiento rápido y sostenido.