¿Quieres escuchar? Enseñarte 10 métodos de habilidades auditivas.

¿Capítulo 3? Escuchar

Cada uno de nosotros necesita la capacidad de escuchar.

Por ejemplo, los estudiantes necesitan saber escuchar para adquirir conocimientos y completar sus estudios; los supervisores necesitan saber escuchar para captar tendencias, tomar decisiones acertadas y mantener la moral de los empleados; debes saber escuchar a los clientes. Debes saber escuchar lo que tus hijos tienen que decir.

Un buen oyente obtendrá cuatro cosas: obtener información, comprender a la otra parte, la otra parte lo escuchará atentamente y promoverá la cooperación con la otra parte.

Los beneficios de una escucha eficaz: animarse unos a otros, obtener información, mejorar las relaciones, resolver problemas y entenderse.

1. Esté preparado para escuchar. "Escuchar" no es una habilidad pasiva, sino que requiere un esfuerzo activo. La comunicación es un proceso bidireccional. Piense más en lo que la otra parte tiene que decir y menos en lo que usted quiere decir.

2. Encuentre información relevante para usted, su trabajo o sus intereses. Cualquier información puede ser significativa para usted en cualquier momento.

3. Tener la mente abierta. Tener una mente abierta se trata de conocer tus propios prejuicios. De lo contrario, puedes rechazar mensajes "no deseados".

4. Escuche los puntos clave. Los malos oyentes a menudo escuchan sólo una parte de la historia. Aprenda a distinguir entre hechos y principios, ideas y ejemplos, evidencia y razones.

5. Escuchar críticamente. Adoptar una actitud neutral y crítica hacia los supuestos y razones propuestas por el hablante, sopesando cuidadosamente el valor de las diversas evidencias y la base lógica detrás del tema.

6. Evita las distracciones. En otras palabras, "concentrarse".

7. Tomar notas. Si lo que dice es importante para usted, será mejor que simplemente escriba los puntos clave y las excepciones; de lo contrario, podría olvidarlos más tarde.

8. Asistir al orador. Deje que el orador sienta que usted realmente está escuchando y interesado en el tema. Espero que continúe.

9. Responder con prontitud. Esto significa que entiendes lo que la otra persona quiere decir (por ejemplo, lo que piensas...)

10. Quizás lo más difícil de ser un buen oyente es abstenerse de interrumpir, así que tenga paciencia y escuche lo que la otra persona tiene que decir.

Resumen:

1. Sé bueno escuchando para lograr tus objetivos: obtener información, comprender a los demás y promover la cooperación.

2. Sea bueno creando un ambiente de escucha: esté bien preparado, abierto a la aceptación y busque intereses.

3. Sea bueno en el uso de habilidades de escucha: escuche los puntos clave, responda con prontitud y nunca interrumpa.

Aprende a escuchar

Escuchar es una parte importante del pensamiento de improvisación. Dominar el arte de escuchar requiere los siguientes tres aspectos.

1. Escucha física, este es el primer nivel de escucha.

La escucha corporal implica no sólo los oídos sino también todo el cuerpo. Al mismo tiempo, elimine los pensamientos que le distraen a su alrededor, como su teléfono móvil.

Según las estadísticas, si ambas partes colocan sus teléfonos móviles en el escritorio y activan el modo de sonido, el 80% de su atención se distraerá cuando lleguen los mensajes del teléfono móvil.

2. Usa tu cerebro para escuchar.

Presta atención a lo que dicen los demás, explora las ideas de otras personas, obtén sus opiniones y toma notas clave apropiadas.

3. Escuche atentamente y no interrumpa.

No sólo debes escuchar, sino que también debes comprender su propósito y escuchar su estado de ánimo. ¿Qué tipo de ayuda quiere?

Creo que todo el mundo se ha encontrado en muchas situaciones, siendo interrumpido al hablar, o interrumpiendo a otros. Se interrumpe, se distrae y se perturba fácilmente; es de mala educación interrumpir a los demás.

Por lo tanto, a partir de hoy, debemos ser buenos oyentes, no interrumpir a los demás casualmente y esperar hasta que la otra parte haya terminado de hablar antes de exponer nuestros propios puntos de vista u opiniones.

45/365 de "Plan de crecimiento de escritura 365"

Mi nombre es Zeng Yanping, una alegre generación posterior a los 90 a la que le encanta reír, hablar y escribir. Estoy dispuesto a trabajar contigo para registrar la vida a través de palabras, recordar momentos hermosos y estar a la altura de este tipo de vida en el futuro.