Formación corporativa de idiomas extranjeros
La formación en inglés hace feliz y triste a la gente
El mercado de la formación en inglés en 2012 mostró un escenario de "hielo y fuego". Se ofrecieron una gran variedad de cursos. Los trabajadores administrativos en el lugar de trabajo están deslumbrados por las opciones y pueden incluso sentir que no tienen cómo empezar. Por otro lado, los altos costos de la formación, así como las repetidas noticias negativas sobre las instituciones de formación. Debido a las irregularidades del mercado, han hecho que los profesionales que quieren formarse duden y no avancen. Como respuesta a esta situación, hemos realizado un inventario del mercado de formación en inglés en 2012 para que sirva de referencia a los profesionales que tengan previsto participar en la formación en inglés.
Enormes perspectivas de mercado
Gastar dinero en educación se ha convertido en el concepto de consumo actual del pueblo chino Del crecimiento exponencial del mercado de educación infantil y de la primera infancia, podemos encontrar esa inversión. en educación puede Se ha convertido en un conocimiento común entre el pueblo chino obtener grandes beneficios en el futuro. Impulsado por esta visión y alimentado por el entorno objetivo, el mercado nacional de formación se ha desarrollado rápidamente en un corto período de tiempo. Como uno de los temas más candentes, la formación en inglés se está desarrollando a un ritmo asombroso. Según el "Informe de la encuesta sobre la vida y el consumo de los residentes chinos" publicado por el Instituto de Encuesta Social de China en el primer semestre de 2012, actualmente hay hasta 50.000 instituciones de formación de inglés en China, y el valor de mercado total del mercado de formación se acerca a 15 mil millones de yuanes, equivalente a. Se espera que el valor de la producción anual de una ciudad de tamaño mediano alcance los 30 mil millones de yuanes en 2012.
La razón por la que la formación en inglés es tan popular, desde la perspectiva del entorno general, se debe aproximadamente a las siguientes razones:
1. Incremento de las actividades de intercambio internacional. Desde los Juegos Olímpicos de Beijing 2012 hasta la Exposición Mundial de Shanghai 2012, cada vez más eventos de intercambio internacional a gran escala eligen a China como anfitrión. Esto no sólo promueve el desarrollo urbano en China, sino que también crea nuevas oportunidades de negocio para el mercado de la formación en inglés.
2. El grado de internacionalización de las ciudades ha aumentado. Las ciudades chinas, especialmente las grandes, tienen intercambios comerciales y de vida cada vez más estrechos con las ciudades amigas internacionales. El inglés, como idioma de comunicación global, será una herramienta necesaria para que el pueblo chino mejore la calidad de vida y las carreras.
3. La incorporación de financiación de riesgo. Cuando estalló la burbuja económica de Internet, algunos capitalistas de riesgo dirigieron su atención a la industria educativa. SAIF Asia Investment Fund ha invertido cientos de millones de yuanes en Global IELTS Education Chain Group, y New Oriental Group, que se especializa en enseñanza de inglés, también ha recaudado más de 100 millones de dólares estadounidenses después de cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York. ChinaVenture, una institución de investigación de capital de riesgo, cree que las empresas con programas de formación distintivos, sus propios sistemas de formación y marcas destacadas se convertirán en objetivos clave para los inversores de capital de riesgo.
4． La formación corporativa en inglés se está calentando. Hoy en día, a medida que la competencia por el talento se vuelve cada vez más feroz, muchas empresas entienden que necesitan proporcionar a sus empleados algo más que un salario satisfactorio. Los beneficios y el desarrollo profesional se han convertido en factores importantes para muchos candidatos a la hora de elegir una empresa, y las oportunidades de formación son. también entre ellos. En los últimos dos o tres años, el mercado de la formación corporativa en inglés ha crecido significativamente y la competencia se ha intensificado gradualmente. En el futuro, se convertirá en el foco de la competencia en el mercado de la formación en idiomas extranjeros.
El resultado inevitable de la expansión de la demanda es la segmentación del mercado. En la actualidad, la industria de TI de China ha lanzado la certificación de dominio del inglés para profesionales de TI, que es el primer segmento del mercado para la capacitación en inglés. Además, expertos de la industria revelaron al autor que la industria hotelera y la industria minorista de lujo tienen altos requisitos para el dominio profesional del inglés y la segmentación del mercado es inminente. Dado que el contenido de la capacitación ordinaria es altamente replicable y los segmentos del mercado tienen mayores requisitos para los programas de aprendizaje y el cuerpo docente de las instituciones de capacitación, será inevitable una nueva ronda de reorganización en el mercado.
Entorno de aprendizaje incómodo
Como el grupo objetivo más grande en el mercado de formación inglés, los trabajadores participan en la formación con un propósito relativamente simple. EF Education First organizó una vez una encuesta en Sina.com y los resultados mostraron que el 77% de las personas admitieron que su principal motivación para aprender inglés era tener más oportunidades de promoción y un mejor desarrollo profesional. Cuando el autor entrevistó a personas del sector, señalaron que, en comparación con años anteriores, el número de personas que participaron en cursos de inglés aumentó rápidamente en 2012. Además del aumento de la apertura del país, la mejora de los requisitos de las empresas para los empleados 'Habilidades de comunicación en inglés también es una razón importante. Si una persona quiere encontrar un buen trabajo, debe tener conocimientos profesionales de inglés como condición blanda. Por lo tanto, los trabajadores administrativos han incluido la formación en inglés en sus planes de desarrollo profesional.
Sin embargo, contrariamente a los buenos deseos, el efecto de aprendizaje de los cursos de formación siempre ha sido insatisfactorio. Wall Street English realizó una vez una encuesta sobre "la aplicación y el estado de aprendizaje del inglés" entre los trabajadores administrativos en Tianjin. El 98% de los encuestados tenían varios certificados de calificación de inglés, pero su capacidad para aplicar el inglés no era sólida. Hasta el 51% de las personas creen que tienen grandes obstáculos para hablar y que sólo pueden expresar el lenguaje hablado común o incluso no pueden expresarlo. En cuanto a la comprensión auditiva del inglés, el 63% de las personas sólo pueden entender expresiones cotidianas o apenas entenderlas. Además, las proporciones de estudiantes con discapacidad en lectura y escritura fueron del 56% y el 65% respectivamente. ?El inglés tonto? es una situación embarazosa que los trabajadores administrativos chinos encuentran en su formación en inglés. 51job analiza las principales razones de esta situación:
1. Falta de oportunidades para la comunicación en inglés. Debido a la falta de entorno lingüístico en el país, muchos graduados universitarios han obtenido certificados CET-4 o CET-6, incluidos aquellos profesionales en activo que han recibido formación adicional para obtener certificados debido a la falta de oportunidades para utilizarlos durante un tiempo. Con el tiempo, sus conocimientos de inglés han "recaído en el analfabetismo". Los profesionales que trabajan en un entorno de habla china sólo se comunicarán en inglés cuando se les solicite. Este entorno pasivo impide que los trabajadores administrativos ejerciten sus habilidades en inglés.
2. Falta de confianza suficiente. Otro problema común entre las personas en el lugar de trabajo es la falta de confianza para comunicarse en inglés. El miedo a hablar o decir algo mal hace que muchos trabajadores administrativos se sientan escrupulosos al hablar, por temor a perder la cara y tener poca iniciativa. Actitud muy positiva hacia el aprendizaje. De hecho, en el proceso real, creó una situación en la que era difícil hablar.
3. Falta de capacidades de aplicación práctica. Además de los factores ambientales y psicológicos, las habilidades básicas insuficientes también hacen que el aprendizaje del inglés sea menos efectivo. Entre ellos, el vocabulario insuficiente y las malas habilidades de organización del lenguaje son las razones más críticas. Muchas personas informan que olvidan palabras tan pronto como las memorizan y a menudo cometen errores en la pronunciación, la gramática, el tiempo y el uso de palabras en singular y plural. Todo esto se debe a la falta de acumulación en la vida diaria. Si la base no es sólida, es imposible llegar a la cima mediante el entrenamiento.
4. ?Estudiar? La educación es inútil. Afectados por la "educación orientada a los exámenes", los métodos de enseñanza de muchas instituciones de formación también están "orientados a los exámenes". Como resultado, muchos certificados de cuello blanco pueden tomar muchos exámenes, pero su comprensión auditiva, expresión oral, lectura y escritura. Las habilidades aún no están a la altura. El fenómeno de "puntajes altos y habilidades bajas" no es infrecuente. Además, el personal docente de la institución de formación también es muy importante. El nivel de los profesores varía mucho y también tiene una gran influencia en los estudiantes durante el proceso de enseñanza real.
Muchas instituciones de formación se han dado cuenta de los problemas anteriores, especialmente los métodos de enseñanza flexibles en clases pequeñas adoptados por marcas extranjeras como Wall Street, EF y Webster, que pueden lograr mejores resultados que los métodos de enseñanza tradicionales, pero al mismo tiempo. Al mismo tiempo, también desencadenó una serie de preguntas inevitables.
Las bendiciones y maldiciones de las marcas extranjeras
En los últimos años, debido a su optimismo sobre el enorme potencial del mercado chino, incluidos Wall Street, EF EF, WebB, Global IELTS y Berlitz del Reino Unido, Delta de Canadá y otras marcas extranjeras han acelerado sus esfuerzos para conquistar China. Al mismo tiempo, Kaplan International Education Group, la empresa educativa que cotiza en bolsa más grande del mundo, también está intensificando su plan para ingresar de lleno a la formación en inglés chino. mercado. A juzgar por la situación de las instituciones inglesas con financiación extranjera, su principal área de desarrollo futuro sigue siendo la formación en inglés comercial de alto nivel para trabajadores administrativos. Esto significa que cada vez más personas compartirán el mismo trozo de pastel en el futuro. , y la competencia de marcas entre las instituciones de formación será cada vez más feroz.
En comparación con las instituciones de formación tradicionales, las marcas extranjeras tienen ventajas obvias en "enseñanza en clases pequeñas", "clases de profesores extranjeros", "entorno de inglés puro", "libre elección del tiempo de enseñanza", etc. tradicional La transformación de "tomar clases de inglés" a "tomar clases en inglés" ha inspirado a las instituciones de formación locales. De hecho, es precisamente por la entrada de marcas extranjeras que tiene un impacto sutil en el funcionamiento del mercado formativo chino.
Sin embargo, lo que aportan las marcas extranjeras no es del todo beneficioso. Cuando entraron por primera vez en el mercado chino, sus conceptos de servicio completamente diferentes llamaron mucho la atención. Sin embargo, con la entrada de cada vez más marcas extranjeras, comenzaron a surgir preocupaciones ocultas detrás del mercado de formación de idiomas extranjeros, atractivo y costoso.
1. La formación es cara. Alguien ha calculado una cuenta de este tipo. Tomando como ejemplo Wall Street English, el centro de capacitación tiene 17 niveles de cursos y el costo de cada nivel es de 5.000 a 6.000 yuanes. La mayoría de los estudiantes tardan entre dos y tres meses en completar un nivel.
Según este cálculo, el coste medio mensual de la formación en este centro de formación es de dos mil yuanes. El plan de estudios marcado por Wall Street English para la mayoría de los estudiantes es de 1 a 3 años. Si completa todos los cursos, el costo de la capacitación oscilará entre más de 20.000 yuanes y entre 50.000 y 60.000 yuanes. No es de extrañar que algunas personas utilicen la palabra "robo" cuando describen cursos de inglés costosos.
2. ¿Precio alto? Alta calidad. A los trabajadores administrativos no les importa gastar mucho dinero en formación en inglés, pero los precios altos no necesariamente significan que puedan obtener una enseñanza de alta calidad. En el mercado cada vez más competitivo y costoso de la formación en lenguas extranjeras, siguen produciéndose disputas sobre profesores, tasas de matrícula, condiciones contractuales, etc., y algunas instituciones de formación de renombre internacional se han convertido repetidamente en blanco de quejas. El foco de la contradicción se centra principalmente en:
(1) Las calificaciones de los profesores extranjeros son dudosas. Muchas instituciones de formación financiadas con fondos extranjeros utilizan los "docentes extranjeros" como su argumento de venta, pero ¿qué son exactamente los "docentes extranjeros"? La Comisión de Educación Municipal de Shanghai ha limitado las calificaciones de los docentes extranjeros: los docentes extranjeros deben ser graduados universitarios, tener más de dos años de experiencia laboral y tener calificaciones de docentes o capacitación docente. Si se enseña en inglés, el hablante nativo debe ser inglés. Además, los profesores extranjeros deben poseer certificados de enseñanza formales, como CELTA, TESOL, etc. Muchas instituciones de formación funcionan con fines de lucro, siempre que contraten a personas de cabello rubio y ojos azules, se les llama "maestros extranjeros", lo que hace que "maestros extranjeros" pierdan su verdadero significado.
(2) El tiempo no es gratis. Aunque muchas instituciones de formación se anuncian con lemas como "Puedes elegir tu propio tiempo y aprender cuando vengas", en la realidad no es así. No hace mucho, una conocida institución de enseñanza de inglés con financiación extranjera en Shanghai fue demandada por sus estudiantes. La persona involucrada dijo que debido a que la selección de cursos debe realizarse con dos semanas de anticipación, los empresarios como él no pueden elegir los cursos que desean. desear. Si no se completa una lección de unidad, no se asignará al estudiante a estudiar la siguiente unidad. ?Provocando aprendizaje desordenado.
(3) El contenido del curso no coincide con su nombre. La persona involucrada en el incidente anterior también mencionó que cuando se inscribió para aprender inglés de negocios hablado, en la enseñanza real, solo practicaba oraciones sueltas y voz, lo que estaba lejos de sus expectativas. Casualmente, en noviembre de 2012, otra institución de enseñanza de inglés en Shanghai informó que cientos de estudiantes habían solicitado un reembolso completo alegando que el contenido del curso no coincidía con el nombre. Aunque el incidente finalmente se resolvió mediante negociación, el hecho de que la institución de formación exageró el contenido de sus cursos es un problema que no se puede ignorar.
Contrariamente al entusiasmo superficial del mercado de formación inglés de alto nivel, su situación caótica siempre ha preocupado a los trabajadores administrativos interesados en aprender. Esto es cierto para las marcas extranjeras y existen infinitos problemas con algunas pequeñas instituciones irregulares. Según datos de la Comisión de Protección al Consumidor de Shanghai, *** ha recibido 166 quejas sobre la formación de inglés en lo que va de 2012, un aumento del 37,2% con respecto a las 121 quejas de 2012. Los principales problemas se concentran en las elevadas tarifas y la fácil cancelación de inscripciones. Las dificultades de pago, los cambios arbitrarios en el horario lectivo, el cambio de docentes a medio camino y las solicitudes de reembolso por motivos personales suelen ser rechazados.
Para mejorar esta situación, además de la autodisciplina de las instituciones de formación, también es urgente regular el mercado, elevar los umbrales de entrada a la industria y establecer mecanismos regulatorios estrictos.
Asesoramiento sin preocupaciones
Además de los factores objetivos del entorno del mercado, ¿a qué aspectos deben prestar atención las personas al participar en una formación en inglés? En este sentido, las sugerencias de 51job son:
1. No sigas ciegamente la tendencia. Cuando aprendes inglés, lo que más temes es seguir ciegamente la tendencia. Es la actitud más indeseable aprender lo que otros aprenden, o aprender cualquier certificado que sea popular en el mercado recientemente. Debes tener claros tus objetivos de aprendizaje, si es para el trabajo, entonces aprende inglés de negocios, si es para toda la vida, entonces los cursos de conversación serán más adecuados para ti. Antes de estudiar, lo más importante es determinar tu dirección.
2. Elija una institución de formación confiable. Aunque las altas tarifas pueden no valer la pena, los trabajadores administrativos no deben codiciar pequeñas ventajas y elegir algunas instituciones de capacitación informales, de lo contrario, no lograr el propósito de aprender es un asunto trivial y se perjudicarán sus propios intereses. Al elegir una institución de formación, debe considerar si su estilo de enseñanza le conviene, si la proporción profesor-alumno es adecuada y si los materiales de formación son profesionales. Todos estos son factores clave que afectan el efecto de la formación.
3. Verifique las calificaciones de los maestros. Puedes pedirle a la institución de formación que te muestre el certificado de calificación del profesor. Sería mejor si pudieras elegir los cursos con antelación. Además, consultar con estudiantes que se han formado en la misma institución también es una buena forma de entender.
Finalmente, una vez que hayas determinado tu instructor, no olvides anotarlo en el contrato con la institución de formación para evitar cambiar de profesor a medio camino.
4. Aclarar los términos del contrato. Vale la pena señalar que el contenido del contrato de algunas instituciones de formación es injusto. Se eximirán de responsabilidades, aumentarán las responsabilidades de los estudiantes y excluirán sus principales derechos. Antes de firmar un contrato, primero conviene aclarar si los términos son consistentes con las promesas verbales hechas por la institución de formación al promocionarlo, para evitar estar sujeto a "cláusulas de señorío". Además, aclarar el contenido de los términos también es una de las formas de evitar futuras disputas.
Por supuesto, no es realista querer mejorar tu dominio del inglés a pasos agigantados simplemente estudiando en una institución de formación. La habilidad en inglés depende más de la práctica y acumulación diaria. Al estudiar, debes prestar atención a:
1. Desarrolla tu capacidad de pensar en inglés. Al comunicarse, trate de no pensar en términos gramaticales chinos para evitar la aparición de "Chinglish". Aprenda a comenzar desde la perspectiva de la estructura gramatical del inglés y primero colóquese en el entorno inglés desde la forma de pensar.
2. Practica más y memoriza más. Una es llevarse los ejercicios en clase a casa y hacerlos una y otra vez; la otra es grabarlos con una grabadora, escucharlos una y otra vez y repetirlos una y otra vez hasta que hable con mucha fluidez. importante. Se debe desarrollar una base sólida, no importa cuán superior sea el método de aprendizaje proporcionado por la institución de capacitación, si el individuo no es lo suficientemente diligente, la capacitación aún no podrá lograr buenos resultados.
La clave sigue estando en una frase: el aprendizaje depende del individuo. Si los resultados de la formación no son satisfactorios, sería irresponsable trasladar toda la responsabilidad a la institución de formación.
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