¿Es útil denunciar a un comprador en Amazon?

La plataforma Amazon cuenta con una serie de reglas que protegerán al máximo los intereses de compradores y vendedores. Para los amigos vendedores, habrá algunos compradores maliciosos, por lo que es posible denunciarlos en este momento. Entonces, ¿cómo informa Amazon las infracciones de los compradores?

¿Cómo informa Amazon las infracciones de los compradores?

De hecho, Amazon ha tomado medidas severas contra las infracciones tanto por parte de vendedores como de compradores en el centro comercial.

Cuando los vendedores encuentran un comportamiento malicioso por parte de otros vendedores o consumidores, primero deben asegurarse de que no se infrinjan sus propios intereses y luego informar a la plataforma a través del "Informar infracción" en el backend de Amazon.

Amazon también aceptará la solicitud lo antes posible y llevará a cabo una investigación real. Una vez que Amazon determine que la otra parte ha cometido una infracción.

Entonces definitivamente serás castigado por la plataforma.

Escribe una queja directamente por correo electrónico (debes tener una dirección de correo electrónico registrada para esta cuenta)

Para solicitar la eliminación de una reseña negativa de Amazon, la dirección de correo electrónico del equipo de contacto es: review- apelaciones@amazon.com.

Al enviar correos electrónicos, tenga en cuenta los siguientes puntos:

1. La información de su tienda (nombre de la tienda, dirección de correo electrónico registrada)

2. Asín.

3. Explique el motivo de la eliminación.

El equipo que se ocupa de este problema es un equipo extranjero, así que escriba el correo electrónico en inglés.

¿Cómo evitar devoluciones maliciosas?

Me gustaría recordar a todos los vendedores que ante devoluciones maliciosas y difíciles de prevenir es necesario tener cierta conciencia y medidas. Las siguientes medidas son para su referencia:

1. Establezca un límite de compra de productos para evitar una gran cantidad de devoluciones maliciosas

2. otras medidas antes del envío y seguimiento en tiempo real de la información logística del pedido;

3. Cuando se produce una devolución maliciosa, el vendedor puede enviar pruebas relevantes en el backend de Amazon para informar o escribir un correo electrónico para presentar una queja.

Como se mencionó anteriormente, cuando el producto se ha utilizado durante mucho tiempo pero aún requiere un reembolso sin motivo, el vendedor puede preparar capturas de pantalla de la interfaz relevante del recibo del paquete y las fechas de solicitud de devolución de la A a la Z. Además, en cuanto a la política de devoluciones, para los vendedores con recogida automática, también es digno de atención el último anuncio emitido por la emisora ​​estadounidense de Amazon.

Bajo la epidemia, la probabilidad de cambios en todo el entorno está aumentando. Para los vendedores de la plataforma de Amazon, es necesario prestar atención a las últimas políticas de la plataforma de Amazon de manera oportuna y tomar medidas de respuesta más rápidas.

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