¿Qué es un reclamo posventa de vehículos?

El servicio posventa incluye reclamos, también conocido como tres garantías de reclamos, devoluciones garantizadas, reemplazos y reparaciones. Según la normativa nacional y las regulaciones del fabricante, las piezas y componentes del vehículo deben repararse dentro del tiempo especificado. y dentro del kilometraje especificado Si ocurre una falla no humana dentro de la máquina, el fabricante tiene la responsabilidad y obligación de resolverla sin costo (horas-hombre y costo). Sin embargo, estos servicios deben prestarse en los talleres de reparación designados por el fabricante, incluida cualquier tienda 3S4S de esta marca. Si desea disfrutar de estos servicios, luego de adquirir un automóvil nuevo, deberá leer detalladamente el manual de mantenimiento y acudir al taller de reparación designado para realizar el mantenimiento periódico de acuerdo con la normativa. De lo contrario, se considerará que renuncia a la garantía postventa. afirmar.