¿Qué es SO9000?
Debería ser ISO9000, que es un estándar de certificación de calidad
La familia de estándares ISO9000 es un estándar mundial sobre gestión de calidad y calidad promulgado por la Organización Internacional de Normalización (ISO) en 1987. Una serie de normas para el aseguramiento de la calidad. En 1994, la Organización Internacional de Normalización lo revisó exhaustivamente y lo volvió a promulgar para su implementación. En 2000, ISO llevó a cabo una importante revisión de la serie de normas ISO9000.
El origen de la norma ISO9000
1. El producto del desarrollo de la teoría y la práctica de la gestión de la calidad
Con el desarrollo de la teoría y la práctica. Para garantizar la calidad del producto, seleccionar y controlar a los proveedores, las empresas han formulado estándares nacionales o de empresa, formulado requisitos del sistema de calidad para las actividades internas de calidad de la empresa y de los proveedores, y elaborado estándares de garantía de calidad.
2. Producto del rápido desarrollo del comercio internacional
Con el rápido desarrollo del comercio internacional, para adaptarnos a la tendencia internacional de los flujos de productos y capitales, buscamos Para eliminar las barreras técnicas en el comercio internacional, ISO/TC176 organizó a expertos de varios países para formular la serie de normas internacionales ISO 9000 basadas en un resumen de la experiencia de gestión de calidad de varios países.
Proceso de revisión de las normas de la familia ISO9000 edición 2000
Febrero 1998 WD - borrador del grupo de trabajo
Septiembre 1998 CD1 - borrador del comité (1.ª edición)
Febrero de 1999 CD2 - Borrador del Comité (segunda versión)
Noviembre de 1999 DIS - Borrador de Norma
Septiembre de 2000 FDIS - Borrador Final de Norma
ISO - Internacional Normas en diciembre de 2000
¿Por qué debería revisarse la familia de normas ISO9000?
Las normas internacionales generalmente deberían revisarse en unos cinco años. La norma ISO9000 ha transcurrido siete años entre su primera publicación. en 1987 y la primera revisión en 1994, y han pasado otros cinco años desde la versión de 1994. El modelo de estructura actual de 20 elementos de la versión de 1994 de la norma ISO9001 separa procesos interrelacionados y no refleja el "proceso" de la gestión moderna. "concepto.
El contenido de la versión 1994 de la norma ISO9001 tiende demasiado a la industria de fabricación de hardware. Es inconveniente de aplicar en otras industrias.
Debido a fallas en la versión de 1994 de los estándares básicos de la familia ISO9000 (ISO9000-1, ISO9001, ISO9004), el número de estándares guía en la familia ISO9000 se ha expandido rápidamente.
La versión 1994 de la norma ISO 9001 La atención se centra en garantizar la capacidad de entregar productos conformes, no en satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.
ISO9001:1994 se limita a mantener las capacidades de garantía de calidad especificadas y no enfatiza la mejora continua del desempeño empresarial a través de la mejora continua.
La actual versión 94 no es fácil de integrar con otros sistemas de gestión (ISO14000, OHSAS18000, etc.).
ISO9000: estructura estándar versión 2000
——El estándar ISO9000 describe el concepto de sistema de gestión de calidad y estipula su terminología especial
——El estándar ISO9001 estipula Requisitos del sistema de gestión de calidad, utilizados cuando una organización necesita demostrar su capacidad para proporcionar productos que cumplan con los requisitos reglamentarios aplicables y del cliente.
- La norma ISO9004 es un sistema de gestión de calidad, que incluye la mejora continua de los clientes de la organización y otros partes interesadas Proporciona orientación sobre la mejora del proceso
——ISO19011 proporciona orientación sobre la gestión e implementación de auditorías ambientales y auditorías de calidad
Las normas anteriores constituyen un grupo de gestión de calidad estrechamente relacionados. normas del sistema que sean beneficiosas para el entendimiento interno y mutuo en el comercio internacional.
¿Cuál es el propósito de la serie de normas ISO9000?
Una organización puede establecer, implementar y mejorar su sistema de calidad basado en las normas ISO9000, y puede servir como una interorganización ( certificación de segunda parte) o certificación de organismo de certificación externo (certificación de terceros). Esta serie de normas ha sido adoptada por más de 90 países en términos iguales o equivalentes. Es la norma internacional más común en el mundo y ha tenido un impacto amplio y profundo en todo el mundo.
¿Cuáles son los beneficios de implementar ISO9000?
☆ ISO9000 proporciona a las empresas un método y medios científicos de gestión y garantía de calidad que pueden utilizarse para mejorar los niveles de gestión interna.
☆ Deje claras las responsabilidades de los distintos miembros del personal dentro de la empresa, evite cambios de lugar y reduzca los problemas de liderazgo.
☆ El sistema de gestión documentado hace que todo el trabajo de calidad sea conocible, visible y rastreable. A través de la formación, los empleados pueden comprender mejor la importancia de la calidad y los requisitos de su trabajo.
☆ La calidad del producto se puede garantizar fundamentalmente.
☆ Puede reducir diversos costos de gestión y costos de pérdida de las empresas y mejorar la eficiencia.
☆ Proporcionar confianza a los clientes y potenciales clientes.
☆ Mejorar la imagen de la empresa y aumentar su fuerza competitiva.
☆ Cumplir con los requisitos de acceso al mercado.
El significado de ISO9000
ISO---la abreviatura de Organización Internacional de Normalización. Esta organización es responsable de formular y publicar normas internacionales para ingeniería no eléctrica. Todas las normas emitidas por esta organización tienen el prefijo "ISO".
9000---El nombre en clave de la norma. ISO asigna números inferiores a 9000 a las normas relacionadas con la gestión y el aseguramiento de la calidad. De hecho, el alcance de los estándares relacionados con la gestión y el aseguramiento de la calidad ha excedido el rango de códigos de la serie 9000, como los estándares de la serie ISO1000 y el ISO8402. Juntos, constituyen la milagrosa familia de estándares internacionales ISO9000.