¿Cuál es la filosofía central de la empresa?
El objetivo de su trabajo es utilizar los productos como medio para proporcionar a los clientes servicios completos: entre sus beneficios totales, los beneficios generados por la prestación de servicios representan una proporción importante. En comparación con las empresas tradicionales orientadas a productos, las empresas orientadas a servicios pueden satisfacer mejor los requisitos de los clientes, mejorar la satisfacción y la lealtad del cliente, aumentar las ganancias de las empresas orientadas a servicios y mejorar la competitividad de mercado de las empresas orientadas a servicios.
Datos ampliados
La industria de servicios incluye los siguientes aspectos y alcance comercial:
A Agencia: su alcance cubre el negocio encomendado a los clientes, incluidas las compras y ventas. mercancías por cuenta ajena, agencia de importación, servicios de introducción, etc. Entre ellos, la compra y venta por agencia se refiere al negocio de liquidar y cobrar tarifas de manipulación en función del monto real de compra o venta de los bienes confiados. La agencia de importación se refiere a aceptar la encomienda para participar en el negocio de importación y exportación de bienes o servicios. Los servicios de presentación se refieren al negocio de intermediarios que presentan a dos partes para discutir transacciones u otros asuntos.
B. Industria hotelera: se refiere a la actividad de prestación de servicios de alojamiento.
C. Industria de la restauración: se refiere a la actividad de prestación tanto de restauración como de locales de restauración y de prestación de servicios de restauración a los clientes.
d. Industria turística: se refiere al negocio de organización de alojamiento, transporte y prestación de servicios de guía turístico para turistas.
e Almacenamiento: se refiere al negocio de utilizar almacenes, mercancías u otros lugares para almacenar y conservar mercancías por cuenta de los clientes.
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