¿Por qué la gente todavía se deja engañar aunque saben cómo hacerlo?
Entiendo profundamente que el tráfico es como el nivel de consumo de una persona. Cuando el nivel de consumo de una persona aumenta, es difícil reducirlo. El llamado "de la simplicidad al lujo, del lujo a la frugalidad" significa que una vez que pruebas un buen artículo, es muy difícil volver a los artículos que has usado antes. Por ejemplo, si estás acostumbrado a los teléfonos Apple y vuelves a Android, te volverás intolerable. El teléfono tiene demasiada demora, la memoria es demasiado pequeña, algunas aplicaciones de Android no se pueden instalar y de vez en cuando aparecerán anuncios de ciertas aplicaciones. Accidentalmente instalé una aplicación desconocida. Todo será insoportable hasta que vuelvas a tu iPhone. El número de teléfono fijo desde el que provino la llamada. De hecho, supe que era un teléfono móvil cuando lo vi. Porque acabo de recibir una hace unos días y he recibido no menos de diez llamadas de este tipo en los últimos tiempos. Este tipo de llamada significa que creo que tu plan de datos mensual no es suficiente. Si compras un paquete a final de mes, tu factura telefónica aumentará. Actualizaremos su paquete de datos para que tenga muchos datos y no necesite comprar ningún dato más que el paquete.
Lo mismo ocurre con el tráfico. Una vez que no haya límite de datos, querrás verlo todo. Utilizarás los datos para ver videos, películas y programas de televisión, consultar Weibo y Momentos. Mientras continúe desarrollándose así, es básicamente imposible volver a una vida de uso cuidadoso de los datos. De hecho, he experimentado todo esto. Los datos de mi paquete anterior eran 100M, luego 1G y luego 3G. Cada cambio en el proceso se debió a que recibí una llamada de la compañía de telefonía móvil diciendo que lo regalaría por seis meses. Luego me adapté rápidamente a una vida con muchos datos, y luego el regalo expiró y tuve que aumentar mi factura telefónica para seguir disfrutando de una vida con muchos datos.
Entonces, después de eso, decidí que mientras las llamadas telefónicas de la compañía de telefonía móvil fueran datos gratuitos, me negaría a actualizar el paquete. Esto funcionó muy bien porque escuché de la compañía de telefonía móvil que no lo necesitaba y luego colgué.
Más tarde, es posible que la empresa de telefonía móvil haya detectado mi tráfico de uso a través de big data y haya creído que yo era el usuario objetivo del paquete de actualización. Como resultado, llamé con frecuencia durante este período y luego dejé de contestar el teléfono. Las cosas han cambiado. Volví a contestar el teléfono hace un tiempo y luego no colgué el teléfono directamente, sino que hablé con el personal de atención al cliente. Dijo que te daría tráfico y finalmente determiné que necesitaba gastar dinero extra. Su respuesta fue vaga. Después de verificarlo dos veces, dijo que necesitaba gastar dinero extra. Como puedes imaginar, dije que no era necesario y colgué el teléfono.
Mirando hacia atrás, esta vez he rechazado mi decisión anterior y no quiero que mi decisión anterior sea revelada en vano. Pero si el personal de atención al cliente dice que esta vez es dinero extra, no lo querré. ¡Esta cara está jugando!
Hace dos días volví a recibir este tipo de llamadas. En el proceso de comunicación con el servicio de atención al cliente, recordé mi decisión anterior cuando acepté, así que finalmente me negué. Aplaudí después de rechazar la oferta, diciendo que casi me engañaron y me alegré de haber finalmente tomado la decisión correcta.
Acabo de recibir este tipo de llamada nuevamente. Durante la charla con el personal de atención al cliente, confirmé en repetidas ocasiones si podía disfrutar de más datos sin cambiar la factura del teléfono. Ella dijo, sí, puedes gastar todo lo que quieras. Luego, acepté y proporcioné el código de verificación. Recibí un mensaje de texto al instante y cambié el paquete con éxito. Luego, en los mensajes de texto que recibí, me sentí incómodo. ¿Qué es esto? Luego me comuniqué con el número de atención al cliente y me dijeron que el cambio en mi plan resultaba en un aumento en las facturas telefónicas. El personal de atención al cliente que me contactó antes tuvo un concepto diferente al comunicarse conmigo. Cuando dijo que el consumo se mantiene sin cambios, no quiere decir que el consumo total se mantiene sin cambios, sino que mi factura telefónica total actual se ha convertido en mi tarifa de tráfico, pero también tengo otros gastos, como banda ancha y otros servicios. Como resultado, mi factura telefónica total aumentó.
El resultado de este incidente fue que solicité la cancelación y el problema se solucionó.
Reflexionando sobre todo el incidente, entendí instantáneamente por qué dije que sabía tanto pero aún así lo pasaba mal. Existe una enorme brecha entre el conocimiento y la práctica.
Siempre he creído que no existe la caída del pastel, ¿pero? En tal incidente vi que aunque estaba consciente, violaba este valor cuando hacía cosas. ¡Fue terrible! Conoce una verdad pero haz algo contrario a ella. ¿Podemos vivir una buena vida así?
Hay muchas verdades en este mundo.
Deberíamos recordarlos profundamente en nuestra conciencia y dejar que formen un surco en nuestro cerebro. Lo más importante es guiar nuestra propia práctica. Deberíamos actuar de acuerdo con estos principios y no hacer lo contrario. Este proceso no será fácil, pero mientras sigamos practicando estos principios aparentemente simples, será difícil no caer en la trampa y poco a poco iremos creciendo.