¿Qué es el principio de excepción?
El principio de excepción significa que los altos directivos de una empresa autorizan los asuntos diarios generales a los gerentes subordinados para que sean responsables de la gestión, conservando al mismo tiempo los derechos de toma de decisiones y control para las excepciones, que generalmente son asuntos importantes.
La gestión por excepción fue propuesta originalmente por Taylor, el "padre de la gestión científica". La gestión por excepción se introdujo desde la gestión hasta el liderazgo.
El principio de excepción es una parte importante de la teoría organizacional de Taylor. Es esencialmente una idea de descentralización, que defiende que los altos directivos de las empresas deben delegar los asuntos diarios generales a los gerentes de nivel inferior y dejarles administrar la jerarquía. Se ocupa de los asuntos diarios por sí solo, de acuerdo con los principios y sistemas establecidos, y los superiores generalmente no interfieren.
Los superiores sólo conservan el derecho de tomar decisiones y supervisar asuntos excepcionales, es decir, asuntos importantes que van más allá de los principios y prácticas institucionales. De esta manera, no sólo puede liberar a los altos directivos de los asuntos diarios y dedicarse al desarrollo general y a largo plazo de la empresa, sino también permitir a los directivos de todos los niveles dar pleno juego a su iniciativa dentro del alcance del sistema y mejorar en gran medida la eficiencia del trabajo. Esta idea luego se convirtió en el principio de descentralización de la gestión y la implementación de sistemas de gestión como el sistema divisional.
La connotación del principio de excepción en la teoría de Taylor se puede entender a partir de los siguientes aspectos:
El principio de excepción de Taylor se refiere al manejo por parte de la alta dirección del trabajo rutinario que ocurre a diario en un sistema de gestión. o principio en el que el trabajo está estandarizado (estandarizado, programado) y luego delegado a gerentes de nivel inferior para que se ocupen de él, mientras que uno mismo maneja principalmente el trabajo excepcional que no está o no puede estandarizarse, y retiene el poder de supervisar el trabajo de personal subordinado.
La implementación del principio de excepción de Taylor puede ahorrar tiempo y energía a la alta dirección, permitiéndoles concentrarse en estudiar y resolver problemas importantes, al tiempo que permite a los departamentos subordinados manejar el trabajo diario y mejorar la eficiencia del trabajo.
Taylor señaló que bajo el principio de excepción, "los gerentes sólo aceptan todas las excepciones a la regla o estándar, excepciones particularmente buenas y particularmente malas, generalizaciones, compresiones y comparaciones para darle tiempo para considerar". cuestiones políticas importantes y estudiar el carácter y la idoneidad del personal clave bajo su mando.
Los altos directivos de la empresa delegan los asuntos generales del día a día a los directivos de nivel inferior. Sólo conservan el derecho de tomar decisiones. decisiones y supervisar asuntos excepcionales (es decir, asuntos importantes), como decisiones sobre políticas importantes y el nombramiento y despido de personal importante.