Qué preguntar en la entrevista online para el puesto de consultor telefónico a tiempo parcial de JD.com
Proceso de entrevista:
Acceda al sitio a través de Vanilla Recruitment, luego explique los beneficios de la empresa y los puestos requeridos, horarios de trabajo, rotación, autobús lanzadera, etc., y distribúyalos después. la explicación Complete la plantilla de currículum, hay un código QR en la parte posterior, escanee el código con su teléfono móvil para responder las preguntas del examen escrito y tome una captura de pantalla del puntaje. Después de completarlo, vaya a otra sala para una entrevista. en grupos de 10 personas, luego el entrevistador les pedirá que se presenten primero y luego les hará algunas preguntas, como cómo entienden esta posición, dónde viven, cómo planean resolver el problema de las largas distancias y. del trabajo, por qué dejaste tu trabajo, por qué viniste a JD.com, etc., 10 personas los pasarán uno por uno, y él lo escribirá en el currículum. Marca el número, supongo que es la persona. quién pasó, y luego les preguntaré a todos si tienen alguna pregunta. Si no, incluso si la entrevista ha terminado, espere la notificación en el teléfono móvil
Preguntas de la entrevista que hace el entrevistador:
¿Cómo entiende este puesto? ¿Cómo te preparas para viajar hacia y desde el trabajo? La distancia es grande, ¿por qué dejaste tu trabajo, por qué viniste a JD.com, etc.?
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Experiencia de entrevista de servicio al cliente por teléfono (Suqian) - JD.
2019-02-16 09:57:49
Proceso de entrevista:
Prueba de personalidad dos rondas de entrevistas, un entrevistador en la primera ronda y tres entrevistadores internos de cada departamento en la segunda ronda
Primero, autopresentación
Segundo, ¿por qué elegir? JD.com
En tercer lugar, planificación profesional
Preguntas de la entrevista formuladas por el entrevistador:
Primero, preséntate sobre tu experiencia en el campus y tus prácticas
En segundo lugar, ¿por qué eliges trabajar en JD.com?
En tercer lugar, planifica cómo se desarrollará tu carrera en el futuro y si dejarás tu trabajo. ¿Cuál puede ser el motivo?
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Experiencia de entrevista de servicio al cliente por teléfono (Beijing Dongcheng) - Jingdong Mall
2018-09-05 14:03:55 Solicitud en línea
Proceso de entrevista:
En primer lugar, una chica de Recursos Humanos me entrevistó. Probablemente consultó conmigo basándose en la información de mi currículum y me hizo preguntas ¿Cuál es su experiencia laboral previa y por qué? ¿Dejó su trabajo y cuál es su salario requerido? Luego el jefe del departamento de atención al cliente me dio varios escenarios a los que se enfrentaría el personal de atención al cliente para ver cómo respondería.
Preguntas de la entrevista formuladas por el entrevistador:
¿Cómo responder cuando un cliente llama para quejarse? ¿Cómo controlas tus emociones cuando te encuentras con un cliente que se vuelve emocional o abusivo? ¿Cómo afrontar los problemas planteados por el servicio de atención al cliente que no se pueden solucionar?