Hola, de repente mi teléfono descubrió que faltaban algunos de los mensajes que recibí y que también faltaban los mensajes que envié... Consulta la pregunta complementaria.
1. Ingrese a la configuración del teléfono-administrador de aplicaciones-si hay un programa "com.android.version", desinstale y reinicie el teléfono. prueba.
2. Intente cambiar a otra tarjeta SIM
3. Compruebe si el teléfono está equipado con un guardia de seguridad o un software de SMS de terceros, desinstálelo y pruébelo.
4. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.
5. Intente actualizar a la siguiente versión del sistema
Si el método anterior aún no funciona, envíe el dispositivo a un centro de servicio de Samsung y los ingenieros revisarán la máquina y manejarlo. Haga clic en el siguiente enlace para conocer la ubicación exacta del Centro de servicio Samsung:.