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¿Qué es la transformación digital?

La transformación digital consiste en desarrollar tecnología digital y capacidades de soporte y construir un modelo de negocio digital dinámico.

La transformación digital es una transformación de alto nivel basada en la transformación digital y la actualización digital que toca aún más el negocio principal de la empresa y tiene como objetivo construir un nuevo modelo de negocio.

La transformación digital muestra que el éxito solo se puede lograr cuando las empresas redefinen sistemática y radicalmente su negocio, no solo TI, sino todos los aspectos de las actividades, procesos, modelos de negocio y capacidades de los empleados de la organización.

En la tarde del 13 de mayo de 2020, el sitio web oficial de la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma publicó la iniciativa "Acción de Asociación para la Transformación Digital". En el "Foro de la Cumbre de Desarrollo de la Transformación Digital 2022" celebrado en 2022, la Academia de Tecnología de la Información y las Comunicaciones de China publicó "Nueva transformación digital empresarial de remodelación de TI (2022)".

La importancia de la transformación digital

1. Mejorar la eficiencia y la productividad: la transformación digital puede ayudar a las empresas a lograr una producción y servicios más eficientes, mejorar la productividad y la competitividad. Por ejemplo, mediante la introducción de líneas de producción automatizadas y tecnología de fabricación inteligente, se puede mejorar enormemente la eficiencia de la producción y la calidad del producto, y se pueden reducir los costos de producción.

2. Promover el desarrollo innovador: La transformación digital puede promover el desarrollo innovador de las empresas. Mediante la aplicación de la tecnología digital se pueden realizar nuevos modelos de negocio y modelos de negocio, como el comercio electrónico, la educación en línea, etc. Además, la transformación digital también puede promover la innovación digital y la construcción de una cultura digital en las empresas, y mejorar las capacidades de innovación y la competitividad de las empresas.

3. Optimice las operaciones empresariales: la transformación digital puede optimizar la gestión de las operaciones empresariales y mejorar la eficiencia de las operaciones empresariales y la velocidad de respuesta mediante la aplicación de tecnologías y herramientas digitales. Por ejemplo, mediante la aplicación de tecnología digital, se pueden realizar operaciones inteligentes y gestión digital de las empresas, y se puede mejorar la eficiencia operativa y el nivel de gestión de las empresas.

4. Mejorar la experiencia del cliente: La transformación digital puede mejorar la experiencia del cliente y la calidad del servicio mediante la aplicación de tecnologías y herramientas digitales. Por ejemplo, mediante la aplicación de análisis de big data y tecnología de inteligencia artificial, se pueden lograr análisis y predicciones precisos de las necesidades y preferencias de los clientes, y se pueden brindar servicios y experiencias de productos más personalizados.