¿Qué es el envío de mensajes de la aplicación y cómo hacerlo bien?
El envío de mensajes es el mejor canal para el funcionamiento de la aplicación. Si se usa correctamente, puede ayudar a los operadores de productos a lograr objetivos operativos de manera más eficiente. Por el contrario, presionar ciegamente sólo será contraproducente.
Para una aplicación, el envío de mensajes es una forma muy fácil de usar y de menor costo para que las empresas coloquen anuncios. Muchas aplicaciones utilizarán el envío de mensajes.
A los estudiantes de producto les gustan los mensajes push, que pueden fortalecer la interacción con los usuarios.
A los colegas de ventas y operaciones les gusta enviar mensajes a los usuarios sobre descuentos y eventos del mercado. Los usuarios necesitados tomarán la iniciativa de acudir a su puerta, lo que es muy feliz por las ventas.
Al jefe le gustan los mensajes push, no tiene ningún coste. Un mensaje push puede ganar publicidad y atraer clientes fácilmente. ¿Cómo es posible que no te guste este tipo de cosas buenas?
Pero esto es justo lo que piensa esta gente. ¿Es lo que realmente piensan los clientes?
Para un usuario normal, a muchas personas no les importan estas fuentes de noticias, e incluso les desagradan. Todos los días hay noticias inútiles. Tan pronto como enciendes tu teléfono, sientes que alguien importante te está buscando. Como resultado, encendí mi teléfono y encontré varias notificaciones push del software de la aplicación, y de repente perdí el interés. Sin embargo, hay excepciones, como mensajes de mi novio/novia, noticias de la llegada de mercancías o despertadores cuando. despierta por la mañana.
Los sentimientos del usuario son los más importantes. Sólo considerando los problemas desde la perspectiva del usuario el desarrollo de la aplicación puede ser a largo plazo. No importa cuántos mensajes envíes, siempre que el usuario no quiera verlos, puedes bloquearlos todos o incluso desinstalar la aplicación directamente. En ese momento, sólo podrás arrepentirte.
¿Entonces nuestra APP no puede enviar mensajes? Por supuesto que no, debes centrarte principalmente en los siguientes puntos, para poder enviar bien la información sin resentir a los clientes.
1. Elige el grupo adecuado de personas para impulsar.
Cuando publicamos noticias, en realidad necesitamos elegir a las personas adecuadas para publicarlas después de determinar el contenido, la portada y el título que se publicarán. No podemos enviar contenido a todos los usuarios a la vez, sino que debemos hacer selecciones específicas, lo que no solo puede mejorar la eficiencia del envío sino también reducir la aversión del usuario.
2. Utilice la forma de preferencia de enfoque de forma adecuada.
Si no es necesario, no utilice la forma de notificación activa de preferencia de enfoque si la notificación en forma de preferencia de enfoque activo es obligatoria; para ser utilizado, se debe proporcionar al usuario Desactivar las notificaciones o reducir la configuración de intensidad de las notificaciones;
3. Ciclo de inserción razonable
Proporcionar funciones de plegado o agrupación para mensajes de notificación regulares y del mismo tipo. . Trate de no enviar más de dos mensajes al día. No presiones al mismo tipo una y otra vez, presta atención al momento de empujar. Si es durante un descanso, intenta no empujar. Cuando la notificación de tu teléfono móvil suena de repente mientras duermes por la noche, la gente normal se sentirá un poco emocionada, ¿verdad?
4. Notificación inteligente de mensajes personalizados
Este tipo de notificación generalmente no ofende a los usuarios y también es muy conveniente. Por ejemplo, cuando compramos en línea, podemos realizar un seguimiento de las novedades del producto y saber cuándo se enviará y cuándo llegará.
5. Capte la intensidad del envío de mensajes
¡Intente no dar a los usuarios el derecho de elegir la intensidad de las notificaciones de mensajes! Cuando otorga este poder a los clientes, muchas personas desactivarán las notificaciones de mensajes o reducirán la cantidad de notificaciones.