¿Cómo solucionar el problema del error de autenticación facial?

Los siguientes factores interfieren con la autenticación por reconocimiento facial. Puede encontrar las razones a partir de estos aspectos: Primero, si la intensidad y uniformidad de la iluminación de la oficina de registro han cambiado significativamente con respecto a la intensidad y uniformidad de la iluminación cuando está autentificando actualmente. las condiciones de iluminación son similares a las que tenías cuando te registraste; el segundo es usar anteojos, lo que significa que debes estar en las mismas condiciones que cuando te registraste. No lo usé cuando me registré antes y no lo uso ahora. Si lo ha usado antes, también debe usarlo durante la certificación. En tercer lugar, la funda con flequillo debe coincidir con el diseño.

La autenticación facial debe cumplir las siguientes condiciones:

1. Su documento de identidad es el tipo de certificado utilizado para registrar la banca electrónica o la tarjeta bancaria de nuestro banco;

2. Usted viene al mostrador de nuestro banco para manejar transacciones que requieren verificación de identidad;

3. Asegúrese de que su rostro esté en el área designada de la pantalla con suficiente iluminación y condiciones de red fluidas, y. Siga las indicaciones en la parte inferior de la pantalla para completar la acción de designación. Consulte los últimos cambios comerciales anunciados en el sitio web oficial del Banco de China.

¿Qué hacer si la autenticación por reconocimiento facial sigue fallando?

Primero activa el permiso de la cámara en tu teléfono. Problemas como "la cámara no puede disparar" y "no se puede cargar la foto de la tarjeta de identificación" ocurren durante el reconocimiento facial. La razón principal es que cuando el usuario ingresa al software por primera vez, el software prohíbe el uso de la función de la cámara. niega a la cámara el acceso a la función del software. Simplemente configure los permisos para reabrir en el sistema.

En segundo lugar, las fotos deben ser claras. Al tomar fotografías, el entorno fotográfico debe evitar la luz tenue o intensa, que también tiene cierta relación con el ángulo de disparo. Para evitar problemas de reflexión de la luz, trate de mantener una superficie nivelada.

En tercer lugar, debemos exponer plenamente nuestro verdadero yo. Para evitar que alguien se aproveche de la laguna jurídica, a veces el reconocimiento facial utiliza video dinámico para el reconocimiento, por lo que tenemos que parpadear y abrir la boca de acuerdo con las indicaciones, y luego hay big bangs, sombreros, ojos, que se pueden procesar. , si es necesario, porque esto también puede provocar errores de reconocimiento facial.

Sugerencia personal: después de que falle la autenticación facial de la banca móvil del Banco de China, se recomienda intentarlo unas cuantas veces más para considerar las cuestiones ambientales. En términos generales, cuando la luz es suficiente y la red es fluida, generalmente no es necesario asegurarse de que la parte posterior esté en el área designada de la pantalla y las acciones designadas se completan de acuerdo con las indicaciones en la parte inferior de la pantalla. pantalla.