¿Por qué las empresas necesitan someterse a una transformación digital y cómo llevarla a cabo?
La tendencia digital desencadenada por las redes sociales, los dispositivos móviles, el Internet de las cosas y el big data no sólo cambia el estilo de vida de las personas sino que también exige que las empresas repiensen y diseñen sus modelos operativos originales. En la vida real, la digitalización se puede percibir, por ejemplo, cuando buscamos noticias en línea, es la digitalización de los contenidos de los medios. La evolución de la digitalización ha hecho que lo "digital" rompa con el concepto de binario y se convierta en una nueva forma de interacción de los humanos con el mundo. Hoy en día, vivimos en una era de desarrollo impulsado por datos. Las empresas que no puedan adaptarse al desarrollo y al progreso de los tiempos se quedarán atrás y serán eliminadas. Ha surgido una nueva era tecnológica, y seguramente le seguirá una era de empresas digitales basadas en datos.
La transformación digital es un requisito inevitable para que las empresas se adapten a los tiempos.
Ya en 1996, Nicholas Negroponte predijo en "Digital Survival", conocida como la Biblia del desarrollo. de la tecnología de la información y las ideas en el siglo XX. En la era digital actual: la supervivencia digital es una nueva forma de supervivencia basada en la tecnología de la información en la sociedad moderna. En el entorno de vida digital, los métodos de producción, los estilos de vida, los métodos de comunicación, los métodos de pensamiento y los métodos de comportamiento de las personas han adquirido un aspecto completamente nuevo. Por ejemplo, la penetración digital de los factores de productividad, la reconstrucción digital de las relaciones de producción y el avance hacia la digitalización integral de las actividades económicas han dado una fuerte huella digital a los métodos de producción material de la sociedad. La gente ha reflejado la nueva política digital a través de asuntos gubernamentales digitales. comercio y otras actividades y economía a través del aprendizaje en línea, chat en línea, juegos en línea, compras en línea, tratamiento médico en línea, etc., se representan aprendizaje, comunicación y estilos de vida únicos.
En 2017, la "economía digital" se incluyó oficialmente en el informe del XIX Congreso Nacional del Partido Comunista de China. El "Informe sobre el desarrollo de la economía digital de China 2017" publicado recientemente por un grupo de investigación compuesto por la Asociación Popular China Information 100, Accenture, el Centro Nacional de Información y otras instituciones muestra que la economía digital de China ascendió a 22,6 billones de yuanes en 2016, lo que representa el 10% de PIB. La proporción es 30,3. KPMG predice que para 2030, esta proporción llegará a 77, y más de 153 billones de yuanes de contribución al PIB provendrán de la economía digital.
En marzo de 2018, el informe de trabajo del gobierno proponía "desarrollar y fortalecer nuevas fuerzas impulsoras" e "impulsar la construcción de la China digital". El posicionamiento de la economía digital en el país no se limita a las industrias emergentes, sino que ha sido elevado a la categoría de estrategia nacional que impulsa la modernización de las industrias tradicionales.
Las empresas en la era digital también deben seguir el ritmo de los tiempos y vibrar con los tiempos para evitar convertirse en parias de los tiempos.
La empresa digital es una etapa inevitable en el desarrollo de la informatización empresarial
Desde la perspectiva de la historia y las tendencias de desarrollo, el proceso de informatización de las empresas de mi país se puede dividir a grandes rasgos en las siguientes etapas :
La primera etapa: operaciones de comercio electrónico. La electrónica se refiere al proceso de convertir el trabajo manual y pesado diario de una empresa en trabajo mecánico para mejorar la eficiencia del trabajo individual. Esta etapa es la etapa de preparación antes de la aplicación única de la tecnología de la información y el acceso empresarial a Internet. Se refleja principalmente en las aplicaciones individuales de las computadoras en la oficina, las finanzas, el personal y algunos vínculos de producción y operación, como la informatización financiera, la automatización de la producción y la fabricación, y la aplicación preliminar de tecnologías de la información como CAD/CAM y MIS.
La segunda etapa: informatización de los procesos de negocio. La informatización significa solidificar los procesos de negocio a través de la reorganización de la gestión empresarial y la innovación en la gestión, combinadas con ventajas de TI. Esta etapa es la etapa de introducción a la informatización empresarial, especialmente la construcción y aplicación de redes. Ampliar las aplicaciones informáticas en diversas empresas y promover el acceso a Internet de las empresas, establecer correos electrónicos y alentar a las empresas a utilizar la tecnología de redes de información para llevar a cabo actividades comerciales y mejorar la gestión. Realice ampliamente la clasificación de procesos y la construcción de información, como ERP, MES, SCM y otros sistemas. Esta etapa se centra en los procesos de toda la organización y mejora la eficiencia de la organización.
La tercera etapa: digitalización del negocio y la gestión. Es la aplicación de la tecnología digital para integrar la información de adquisiciones, producción, marketing, finanzas y recursos humanos de la empresa, hacer un buen trabajo en planificación, coordinación, supervisión y control, etc., romper el fenómeno de la "isla de información" y formar sistemáticamente una cadena de valor y seguir la "Implementar el proceso de negocio de la empresa con las características de "cadena".
Responda con flexibilidad a los cambios en el entorno, mejore continuamente los procesos comerciales, mejore integralmente las capacidades de ejecución y obtenga una competitividad duradera. Es el producto de la combinación de tecnología digital moderna y gestión empresarial.
La cuarta etapa: Toma de decisiones empresariales inteligentes. La inteligencia se refiere a la capacidad de crear y extraer de manera inteligente nuevos conocimientos basados en el conocimiento existente de la empresa y utilizarlos para las decisiones comerciales corporativas, la gestión diaria, etc., para formar una organización autoorganizada, de autoaprendizaje y de autoevolución. sistema de gestión empresarial. En esta etapa se aplicarán ideas avanzadas de inteligencia artificial y sistemas expertos en el ámbito de la gestión empresarial.
La digitalización no es sólo un producto de la informatización, sino también una de las etapas evolutivas de la informatización. También es el requisito previo principal para construir una empresa inteligente.
La transformación digital es una opción inevitable para que las empresas generen competitividad
¿Las empresas pensarán por qué necesitan hacer una transformación digital? El autor cree que hay dos factores que lo impulsan, internos y externos. Factores externos: en la marea de la transformación digital, las empresas son como navegar contra la corriente. Si no avanzan, retrocederán. Sin transformación digital, las empresas serán abandonadas por los usuarios, superadas por los competidores, marginadas por el mercado y, en última instancia, eliminadas. Factores internos: la transformación digital puede capturar nuevas oportunidades de mercado, probar nuevos modelos de negocio y ocupar una posición temprana en el futuro mercado empresarial.
Desde una perspectiva empresarial, centrarse en el cliente es la clave para la supervivencia de una empresa en la competencia del mercado. Con la llegada de la ola digital, el estado asimétrico de la información del usuario ha mejorado enormemente. Maximizar el valor percibido por el cliente se ha convertido en la orientación, lo que ha cambiado fundamentalmente el modelo económico empresarial tradicional basado en la producción y también ha traído enormes desafíos a las operaciones empresariales. trae nuevas oportunidades. A diferencia del modelo de competencia durante el período de desarrollo de la industrialización tradicional, la competitividad central de las empresas en la era de la economía digital ha cambiado de las tradicionales "capacidades de fabricación" del pasado a "capacidades de servicio, capacidades digitales y capacidades de fabricación". Las empresas deben tener la capacidad de llevar a cabo I+D e innovación tecnológica, y acelerar la transformación de la I+D y el diseño en emprendimiento colaborativo, dinámico y masivo. Deben tener la capacidad de cambiar los métodos de producción y acelerar la transformación de la producción industrial en inteligencia y flexibilidad. y servicios deben tener la capacidad de rediseñar la organización y la gestión, acelerar la expansión de la gestión organizacional hacia la uniformidad, la fabricación y la autoorganización. Las empresas deben tener la capacidad de cooperar a través de las fronteras y promover el sistema de innovación desde una cadena. cadena de valor a una red de valor flexible capaz de interacción en tiempo real y participación multipartita.
La transformación digital es la necesidad inherente de las empresas de reducir costos y aumentar la eficiencia.
La aplicación de la tecnología digital puede reducir los costos de las empresas. El libro blanco "El impacto de la Cuarta Revolución Industrial en las Cadenas de Suministro" publicado por el Foro Económico Mundial en la Conferencia Internacional de la Cadena de Suministro el año pasado señaló que el 79,9% de las empresas manufactureras y el 85,5% de las empresas de logística creen que la transformación digital tendrá Con un impacto positivo, la transformación digital reducirá el costo de las empresas manufactureras en un 17,6% y aumentará los ingresos en un 22,6%, reducirá el costo de la industria de servicios logísticos en un 34,2% y aumentará los ingresos en un 33,6%, y reducirá el costo de la industria minorista en 7,8% y aumentar los ingresos un 33,3%.
La aplicación de la tecnología digital puede mejorar la eficiencia de las empresas. Internet concentra una gran cantidad de recursos y servicios de tecnología digital, lo que genera valor económico al mejorar enormemente la eficiencia de las aplicaciones. Los servicios de Internet conducen directamente a la concentración de servicios informáticos y de información, y promueven aún más la concentración de diversos recursos de servicios, dando a las plataformas de servicios centralizadas y abiertas mucho espacio para el desarrollo. La plataforma en la nube de servicios compartidos basada en Internet no solo permite a las pequeñas y medianas empresas disfrutar de aplicaciones y servicios avanzados de tecnología de la información a un costo muy bajo, sino que también permite utilizar plenamente el equipo técnico de las grandes empresas, mejorando así la utilización del producto. La información y el conocimiento digitales son herramientas que siguen beneficios marginales crecientes y logran beneficios de valor agregado acumulativos al aumentar la escala de uso. La información y el conocimiento digitales tienen la característica de poder compartirse, reutilizarse y copiarse a bajo costo. Cuanto más se utilizan y mejoran, mayor es el valor creado. Según la investigación, las empresas que operan en un modelo de "toma de decisiones basada en datos" pueden promover una colaboración eficiente en todos los aspectos de la producción y la fabricación mediante la formación de enlaces de datos automatizados, lo que reduce en gran medida la complejidad y la incertidumbre de los sistemas de fabricación inteligentes, y su productividad en general puede aumentar. aumentar en 5—10.
La transformación digital es la única forma de reingeniería de procesos empresariales
En el entorno digital, las empresas se encuentran en una relación de red entrecruzada frente a nodos de red dispersos, una plataforma que integra múltiples recursos. Las organizaciones industriales surgieron según lo exigían los tiempos, y el modelo de creación de valor corporativo se ha transformado de un modelo tradicional lineal a uno basado en cadenas y en redes, haciendo que los métodos de competencia y cooperación entre empresas tradicionales sean más ecológicos y basados en plataformas. Por ejemplo, GE ha llegado a una cooperación con Apple para abrir las herramientas de desarrollo y microservicios de la plataforma Predix a Apple y atraer desarrolladores para que se unan al desarrollo de aplicaciones industriales. Esto ayudará a convertir la plataforma Predix en una súper tienda y un centro de intercambio de conocimientos. en el campo industrial, y promover el desarrollo de la plataforma Predix basada en La comunidad de código abierto de la plataforma es ecológicamente próspera. Por ejemplo, Alibaba Cloud se basa en la plataforma "ET Industrial Brain" para reunir las capacidades técnicas de 30 empresas de servicios de información en la provincia de Jiangsu, proporcionar servicios de soluciones de sistemas a 300 empresas manufactureras y promover la cooperación entre grandes y medianas empresas a partir de tecnología simple. transferencia a transable, transformación del ecosistema de servicios colaborativos.
Diversas actividades económicas y sociales son inseparables de la generación, transmisión y uso de datos. Los datos, como factor de producción independiente, aceleran el flujo en el proceso de creación de valor. El flujo de datos enfatiza la interconexión y la integralidad. integración de sistemas de información, minería El nuevo valor de la organización, gestión y servicio inteligentes. El desarrollo de la tecnología de la información hace que el flujo de datos ya no tenga que seguir una jerarquía de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba. Este método de flujo de datos indiferenciado y no jerárquico ha subvertido en gran medida el modelo tradicional de gestión piramidal de las empresas y las organizaciones empresariales. Cambios estructurales, optimización de procesos comerciales e innovación en el contenido del trabajo, la gestión organizacional empresarial se ha transformado gradualmente de un paradigma lineal basado en procesos a un paradigma colaborativo plano basado en datos, formando un flujo eficiente de información, una respuesta rápida a las necesidades y una estimulación total de la innovación. capacidades. nueva estructura organizacional.