¿Cómo reemplazar un teléfono móvil viejo?

Si utiliza un teléfono móvil vivo, puede consultar la siguiente información:

1. Cómo cambiar equipos viejos por otros nuevos:

1. " APLICACIÓN - minería - evaluación de intercambio - —Elija equipo de reciclaje—Elija cómo usar el equipo—Verifique el precio estimado—Autorice el servicio del tesoro de reciclaje (debe iniciar sesión en una cuenta vivo)—Complete la información—Reciclar inmediatamente;

2. Ingrese a la página de intercambio: deslice el enlace web hacia la parte inferior - haga clic en "Evaluación gratuita" - seleccione el dispositivo - evaluación gratuita - seleccione cómo usar el dispositivo - vea la evaluación - envíe el pedido - complete la información - haga clic en "Reciclar ahora".

Nota: Los socios de reciclaje son Xiaodang Recycling y Recycling Bao.

Dos. Instrucciones adicionales sobre el intercambio:

1. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el pago después de enviar el dispositivo? ¿A dónde se fue el dinero?

Después de que la empresa de reciclaje reciba el equipo (sujeto al tiempo de entrega urgente), completará la inspección dentro de las 48 horas. Si la inspección del equipo es consistente con la función descrita en el pedido, el reembolso se emitirá dentro de las 2 horas. Si los resultados de la prueba no coinciden con la selección, el personal de servicio al cliente se comunicará con usted dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de la prueba.

Nota: Los métodos de pago son Alipay y WeChat (solo se admiten páginas web).

2. SF Express cobrará los pedidos de intercambio de forma predeterminada y será necesario pagar las tarifas de envío urgente.

Para obtener más información, llame a la línea directa de atención al cliente de Huishuibao: 400-080-9966, el horario de atención es de 9:00 a 19:00 todos los días;

Línea directa de atención al cliente de Small Huashou: 400 -765-0088, Horario de atención: 9:00-21:00 todos los días.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial/aplicación vivo mall-Mi-servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo-deslizarse hacia abajo-servicio al cliente en línea-ingrese el manual Servicio al cliente para consultas.