¿Cuáles son los procesos de negocio de la empresa?

¿Qué son los procesos generales de negocio empresarial? ¿Ser específico?

¿Cuál es el proceso empresarial? De hecho, es orden, el orden que surge de una organización para cumplir su misión. Utilizo la emergencia aquí principalmente para resaltar que el orden surge, en lugar de ser copiado. Diferentes empresas y diferentes organizaciones deben tener diferentes órdenes. Cuando admitimos que el orden (procedimientos operativos) de una empresa es Si surge, encontrará que el de la empresa. El proceso operativo tiene las siguientes características.

1) Mientras sea una operación normal de la propia organización empresarial, inevitablemente nacerán ciertos procedimientos operativos. (Entonces, el proceso de negocio es único)

2) El proceso de negocio está estrechamente relacionado con la estructura del negocio. Los diferentes tipos de organizaciones empresariales tendrán diferentes formas de procesos de negocio. (El proceso operativo de una empresa se ve afectado por su estructura organizativa)

3) El proceso operativo es jerárquico y habrá ciertos procesos operativos en diferentes niveles estructurales (organizativos) de la empresa. (El proceso de negocio es jerárquico)

4) El proceso de negocio cambiará a medida que el negocio crezca y su estructura cambie. (Los procesos empresariales evolucionarán)

5) La aparición de procesos de trabajo es inevitable y los pedidos de empresas del mismo tipo son similares. (Se pueden utilizar como referencia los mejores procedimientos operativos de empresas similares)

Qué incluye el proceso comercial empresarial

1. ¿Cuáles de los siguientes son parte del proceso comercial de ventas de la empresa? (A, B, C, D)

A. Gestión del plan de ventas

B. Desarrollo de clientes y gestión de crédito C. Precios de ventas

D. Sistema de contabilidad Control

¿Cuáles son los procesos comerciales centrales típicos de las empresas manufactureras?

Proceso de desarrollo de nuevos productos, proceso de confirmación de pedidos, proceso de producción y planificación, proceso de adquisiciones, proceso de control de calidad, proceso de gestión de almacenes, Proceso de envío,

¿Cuáles son los principales procesos de negocio centrales de una empresa?

El proceso de proporcionar un producto o servicio. Todos los demás negocios giran en torno a él.

Por supuesto, primero debes determinar qué producto o servicio quieres ofrecer.

Cuáles son los seis elementos del proceso de negocio

Los seis elementos del modelo de negocio:

1. Posicionamiento

2. Sistema de negocio

3. Capacidades de recursos clave

4. Modelo de beneficios

5. Estructura de flujo de caja libre

6. Valor empresarial

Estos seis elementos del modelo de negocio interactúan y se determinan entre sí: el mismo posicionamiento empresarial se puede lograr a través de diferentes sistemas de negocios; el mismo sistema de negocios también puede tener diferentes capacidades de recursos clave, diferentes modelos de ganancias y diferentes estructuras de flujo de efectivo. Por ejemplo, entre las empresas de electrodomésticos con el mismo sistema comercial, algunas empresas pueden ser buenas en fabricación, otras pueden ser buenas en I + D y otras pueden ser mejores en la construcción de canales. También son portales, algunas cobran tarifas y otras sí; no cargar directamente, etc. Siempre que uno de los componentes de un modelo de negocio sea diferente, significa un modelo de negocio diferente. Un modelo de negocio que pueda contribuir a las diversas partes interesadas de la empresa requiere que los empresarios deliberen, experimenten, ajusten y practiquen repetidamente estos seis aspectos antes de que pueda producirse.

¿Cuáles de los siguientes son los contenidos del proceso de negocio de ventas empresariales?

1. ¿Cuáles de los siguientes son los contenidos del proceso de negocio de ventas empresariales? (A, B, C, D)

A. Gestión del plan de ventas

B. Desarrollo de clientes y gestión de crédito

C. Precios de venta

D. Control del sistema contable

Analizar y explicar los elementos y funciones básicos de los procesos de negocio empresarial

1 Los cinco elementos básicos que constituyen el sistema de información de gestión empresarial

La descripción de las necesidades empresariales se puede describir desde dos aspectos, uno es la descripción del sistema actual del cliente y el otro es la visión del futuro del sistema. En general, no importa cómo se describa, el sistema de información empresarial incluye principalmente cinco elementos básicos: la estructura organizativa de la empresa, los procesos, los datos, las reglas comerciales y las funciones (desempeño).

Desde la perspectiva del usuario, el foco principal está en el proceso, que se centra en el proceso. Varios otros elementos están conectados a través del proceso. Los analistas de requisitos también deben comunicarse con los usuarios desde esta perspectiva, el foco principal está en; los datos de la empresa, las reglas comerciales y las funciones para facilitar la implementación del sistema; desde la perspectiva del implementador, se centra principalmente en la estructura organizacional y las funciones de la empresa para facilitar el lanzamiento y la implementación del sistema;

1) El modelo organizativo de la empresa

Es decir, la relación de la estructura organizativa de la empresa, incluida la configuración del departamento, la configuración de los puestos, las responsabilidades laborales, etc. El organigrama de árbol es un método común para describir el modelo organizativo de una empresa. Puede utilizarse para aclarar las relaciones de liderazgo entre departamentos, la situación del personal dentro de cada departamento, la división de responsabilidades, etc. Es una forma de dividir el alcance. del sistema. La base para la planificación de la red del sistema. La estructura organizativa del usuario debe describirse en detalle capa por capa en el organigrama, y ​​también deben describirse brevemente las responsabilidades de cada departamento. La estructura organizacional es la portadora de la información y los procesos comerciales empresariales del usuario, y es muy útil para que los analistas comprendan el negocio de la empresa y determinen el alcance del sistema. La obtención del organigrama del usuario es una de las tareas básicas en el paso de adquisición de requisitos.

Las posiciones o roles empresariales en el entorno del usuario, al igual que las estructuras organizativas, también son la base para que los analistas comprendan el negocio empresarial y la base para que los analistas extraigan objetos.

Lo que a menudo se pasa por alto en la identificación de las funciones de los usuarios es que la identificación incompleta de las funciones del administrador del sistema informático provocará puntos ciegos en la identificación de funciones futuras.

(2) El modelo de proceso de la empresa

Es decir, el proceso de negocio de la empresa, qué procesos se incluyen, la relación entre los procesos, qué actividades se incluyen en cada proceso y qué cada actividad implica una posición. El proceso comercial de una empresa primero debe tener un diagrama de flujo comercial general para describir la relación entre varios negocios en la empresa y luego describir cada negocio en detalle para combinar el proceso comercial con las responsabilidades del departamento. Los diagramas de procesos de negocio detallados pueden tener la forma de diagramas de procesos de negocio directos. Para las empresas, es necesario definir un estándar de descripción para los diagramas de procesos de negocios. Todos usan la misma leyenda para describirlos para facilitar la gestión.

Ventajas de los diagramas de flujo empresarial:

■El proceso de dibujo es en realidad un proceso de organización del flujo de trabajo

■La expresión es intuitiva y fácil de comunicar. usuarios Es fácil comunicar los resultados de la investigación dentro del equipo del proyecto y deben ser reconocidos por los usuarios. Esto requiere comunicar los resultados de la investigación a los usuarios. Los documentos de comunicación deben ser populares y fáciles de entender, y no se pueden utilizar términos profesionales.

■Se puede utilizar como documento para capacitar al personal de implementación y al personal de servicio técnico.

Desventajas de los diagramas de procesos de negocio:

■Investigación insuficiente de las necesidades reales de altos directivos Claro.

Por un lado, esto se debe a que el usuario no ha estado expuesto a las computadoras. ¿Cómo será la administración después de usar las computadoras que actualmente se operan manualmente? ¿Se pueden realizar tareas que ahora no se pueden realizar manualmente? No hay un concepto claro de etc., por lo que los usuarios no pueden responder a estos problemas. Por otro lado, significa que los analistas no tienen experiencia y no profundizan en los materiales originales. No puedo extraer las necesidades reales de los usuarios de los materiales proporcionados por los usuarios y no puedo encontrar las necesidades actuales de los usuarios.

■La relación general entre varios negocios no se expresa.

El uso de un diagrama de flujo de negocios directo puede expresar claramente el flujo de procesamiento de cada negocio de la empresa, sin embargo, la conexión entre cada uno. El diagrama de flujo de un negocio no está expresado, pero no se puede integrar como documento de análisis de requisitos, y la expresión en este aspecto no es lo suficientemente completa.

■El método de dibujo es engorroso sin utilizar herramientas.

Los gráficos pueden describir el proceso claramente, pero se deben adjuntar algunas descripciones de texto, como la frecuencia de ocurrencia comercial, el manejo de accidentes, la frecuencia comercial durante los períodos pico, etc., que no se pueden describir en el flujo. gráfico. El contenido debe describirse detalladamente en el texto.

(3) Modelo de datos empresariales

Es decir, ¿cuáles son los portadores de información en la empresa? Y una descripción detallada de estos soportes de información, incluidas descripciones de diversos documentos, cuentas y estados de cuenta de la empresa.

En el informe de demanda, se debe formatear la descripción del documento. El contenido que debe describirse incluye:

El propósito del documento, es decir, ¿dónde se utiliza el documento?

El formato del documento: debe estar claramente dibujado y... >>

¿Cuáles son los procesos comerciales directos e indirectos de las empresas de la industria secundaria?

Las ventas generales no tienen ningún proceso de venta. Primero, familiarizarse con el conocimiento del producto de su empresa, realizar llamadas telefónicas o visitas, negociar, comprender las necesidades del cliente, confirmar necesidades y cotizar precios, básicamente todo esto. Depende de si estás haciendo productos o algo más.

¿Cuáles son las características especiales de un buen sistema de gestión de procesos de negocio empresarial?

Asunto poco claro: \r\nAunque se ha establecido la conciencia de la responsabilidad y el conocimiento de los procesos, su implementación es insuficiente; Hay una desconexión en el negocio; a veces los procesos se convierten en una excusa para que los departamentos pasen la responsabilidad. \r\n \r\nEl proceso es demasiado detallado:\r\nLa mayoría de los procesos son demasiado detallados y no tienen un concepto jerárquico, lo que no favorece el seguimiento y el mantenimiento. Son demasiado detallados pero no pueden ser exhaustivos.\r\nLa descripción; \r\Es demasiado tosco y no puede resolver eficazmente problemas prácticos. \r\n \r\nRevisión y aprobación engorrosas: \r\nHay muchos pasos, mucho tiempo y una velocidad de respuesta lenta, lo que no favorece la mejora de la competitividad de las empresas. \r\n \r\nPromoción insuficiente:\r\nLa fuerza impulsora es única, principalmente del departamento de gestión de procesos, la persona de interfaz del proceso es inestable y falta capacitación sistemática sobre conceptos y métodos de gestión de procesos; , herramientas, etc. Los especialistas de Huaheng Zhixin lo han recopilado para usted y esperan que le resulte útil.

Preguntas de la prueba de gestión de procesos de negocio empresarial

6. ¿Cuáles son las ideas básicas de la reingeniería de procesos de negocio?

Hay dos ideas centrales de la reingeniería de procesos empresariales, que También puede entenderse como dos niveles diferentes de objetivos corporativos. 1. Al remodelar los procesos comerciales originales de la empresa, incluidos los ajustes correspondientes en la estructura de recursos y los ajustes en la estructura de recursos humanos, la empresa puede mejorar indicadores clave como la rentabilidad, la eficiencia de la producción, la capacidad y la velocidad de desarrollo de productos y los efectos de la satisfacción del cliente. , lo que en última instancia mejora la competitividad general de la empresa. 2. Al remodelar el proceso de negocios de la empresa, la empresa no solo logra una gran mejora en el desempeño operativo, sino que, lo que es más importante, provoca una transformación revolucionaria de la forma empresarial. El contenido es: transformar la forma tradicional original centrada en funciones. empresa en Transformarse en una nueva forma centrada en procesos. Lograr cambios fundamentales en la forma de operar los negocios y la filosofía corporativa.

5 Describa brevemente los principios de diseño de los procesos de negocio:

1. La premisa del diseño de procesos empresariales es cumplir con los principios de los requisitos ambientales

Las empresas operan en un entorno específico, debe estar limitado por el entorno. Las principales limitaciones ambientales para las empresas son las leyes y reglamentos de ***. La premisa del diseño de procesos empresariales es que se deben considerar todas las leyes y regulaciones, como la salud, la seguridad, la protección ambiental y otros factores. Por lo tanto, las empresas deben agregar diseño de salud, seguridad y amigable con el medio ambiente a sus procesos de diseño de productos, y deben considerar procesos amigables con el medio ambiente en sus procesos de producción.

2. El principio básico del diseño de procesos empresariales es la satisfacción del cliente.

Los procesos empresariales son una serie de actividades que lleva a cabo una empresa para alcanzar los objetivos establecidos, centradas en mejorar la capacidad de los productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes.

4. Cuatro métodos principales para optimizar el proceso:

1. Benchmarking

El Benchmarking (BMK), también conocido como licitación para ponerse al día y licitación estratégica, consiste en comparar las distintas actividades de la empresa con aquellas que son mejores en la actividad, proponiendo así métodos de acción a realizar. compensar las propias deficiencias.

2. Modelo DMAIC

El modelo DMAIC es un conjunto de métodos operativos para implementar 6sigma (6σ).

DMAIC es el modelo de gestión más importante y clásico en la gestión 6σ, que se centra principalmente en la mejora de la calidad de los procesos existentes. Todas las herramientas y métodos estadísticos profesionales involucrados en la gestión de 6σ se utilizan en cada proyecto de mejora de la calidad de 6σ.

3. Método de análisis ESIA

El objetivo final de todas las empresas debe ser mejorar la distribución del valor de los clientes en la cadena de valor. El propósito fundamental de rediseñar un nuevo proceso para reemplazar el proceso original es proporcionar a los clientes este aumento de valor y el grado de aumento de valor de una nueva manera estructural.

Reflejado en el diseño del proceso específico, es hacer todo lo posible para reducir las actividades sin valor agregado en el proceso y ajustar las actividades centrales con valor agregado en el proceso. Su principio básico es EIAS.

4. Método de análisis ECRS

El método de análisis ECRS consiste en eliminar (eliminar), fusionar (combinar), reorganizar (reorganizar) y simplificar (simplificar).

3. Describe brevemente la relación lógica entre actividades: (1) Propósito (2) Sistemática (3) Dinámica (4) Funcional (5) Integridad (6) Estabilidad relativa

1 ¿Cuáles son las características de los procesos empresariales?

En términos generales, incluye actividades como compras, producción y ventas. Los procesos de negocio auxiliares se componen de una serie de actividades y las relaciones entre ellas que brindan servicios para los procesos de negocio principales. En términos generales, incluye actividades de gestión, apoyo logístico, finanzas y otras. Los procesos de negocio auxiliares se componen de una serie de actividades y las relaciones entre ellas que brindan servicios para los procesos de negocio principales. En términos generales, incluye actividades de gestión, apoyo logístico, finanzas y otras.