Hola, ¿por qué no puedo hacer llamadas ni enviar mensajes de texto después de conectar la tarjeta Telecom 4G en N719? Pero puedes acceder a Internet, 3G.
Según su descripción, se recomienda realizar las siguientes operaciones:
1. Reinicie su teléfono para ver si hay un problema de señal.
2. En la pantalla de espera, haga clic en Aplicaciones-Configuración-Más configuraciones-Red móvil-Modo de red-Seleccione solo GSM.
3. Prueba a cambiar a otra tarjeta SIM
4. Se recomienda llamar al número de atención al cliente del operador para comprobar si el número del centro de SMS de tu zona es correcto.
5. Compruebe si el teléfono móvil está equipado con guardias de seguridad o software de SMS de terceros y pruébelo después de desinstalarlo.
6. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.
Si el método anterior aún no funciona, envíe el dispositivo a un centro de servicio de Samsung y los ingenieros inspeccionarán la máquina y la manipularán. Dirección e información de contacto del Centro de Servicio Postventa de Samsung:.
Si tiene algún comentario, sugerencia o comentario, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.