¿Cómo establecer un sistema de estandarización empresarial?
El establecimiento de un sistema de estándares empresariales incluye principalmente los siguientes pasos:?
1. ¿Organizaciones y personal de estandarización empresarial?
El establecimiento de organizaciones de trabajo de estandarización empresarial. y la asignación de personal de gestión de normalización, la consideración principal debe ser satisfacer las necesidades de las empresas para llevar a cabo trabajos de normalización. El trabajo de estandarización empresarial involucra a todos los departamentos de la empresa y abarca todos los aspectos de la producción, operación y gestión. Es un trabajo básico de gestión integral de la gestión empresarial. El tipo de organización de gestión de la normalización que debe establecer una empresa y cuánto personal de normalización debe equiparse se debe determinar de acuerdo con la escala, la complejidad y la carga de trabajo de normalización de su producción, operación y gestión. ?
1． ¿Cuál es la forma de organización de estandarización empresarial?
La primera forma: la empresa establece una organización de tiempo completo y parcial (como departamento de estandarización, departamento, oficina), que bajo el liderazgo del El máximo directivo o representante del directivo de la empresa gestiona de forma unificada el trabajo de estandarización de toda la empresa. Hay personal de estandarización a tiempo completo y a tiempo parcial en cada departamento funcional y taller, que son responsables del trabajo de estandarización del departamento y están bajo el liderazgo de la organización de estandarización empresarial en términos de negocios. ?
La segunda forma: establecer un comité de gestión de normalización empresarial en el que participen el máximo directivo de la empresa como director y los jefes de departamento, que serán responsables de la discusión, aprobación y toma de decisiones de las principales cuestiones de normalización. La configuración específica de la oficina de normalización es la misma que la del primer formulario. El Comité de Gestión de Normalización Empresarial es el máximo órgano de liderazgo y toma de decisiones para la normalización empresarial. Las principales cuestiones que decide son las políticas y objetivos de normalización empresarial, la implementación de políticas, leyes y reglamentos pertinentes, la planificación y los planes de normalización y la aprobación de. normas importantes, etc. ?
La tercera forma: la empresa no crea una agencia de normalización a tiempo completo, sino que designa un determinado departamento funcional de la empresa como responsable del trabajo de normalización de la empresa, y establece una agencia de normalización a tiempo completo o El personal de estandarización a tiempo parcial será responsable del trabajo de estandarización. Los problemas más importantes son manejados por la coordinación de liderazgo de la empresa. ?
2． ¿Cuál es la división del trabajo en la formulación y publicación de normas?
(1) En circunstancias normales, la formulación, implementación y supervisión de las normas de gestión empresarial están a cargo del departamento administrado directamente por el primer gerente de En la empresa (como la oficina del director general, la oficina del director de fábrica o la oficina de gestión empresarial), los departamentos encargados de cada asunto de gestión son responsables de la formulación, implementación y supervisión de las normas técnicas de la empresa y están dirigidas por el departamento directamente dependiente del director técnico; o ingeniero jefe de la empresa (como el Departamento de Tecnología, el Departamento de Equipos), y los departamentos a cargo de cada asunto técnico son El departamento es responsable de la formulación, implementación y supervisión de los estándares de trabajo de la empresa y está dirigido por el departamento de recursos humanos de la empresa; , y otros departamentos y unidades de base son responsables de los estándares de trabajo de sus propios departamentos. ?
(2) En circunstancias normales, todas las normas deben ser informadas al Comité de Normalización por la agencia de gestión de normalización para su discusión, negociación, revisión, adopción y aprobación, entre ellas, las normas técnicas deben ser aprobadas por; el ingeniero jefe o el supervisor técnico. La orden de emisión del sistema de normas empresariales (incluidas las normas técnicas, las normas de gestión y las normas de trabajo) será emitida por el primer director de la empresa. ?
3. ¿Requisitos básicos para el personal de estandarización empresarial?
(1) Debe tener conocimientos profesionales, conocimientos de estandarización y habilidades laborales adecuados para el trabajo de estandarización que realizan y obtener la estandarización. a través de capacitación Certificado de empleo gerencial;?
(2) Familiarizado y capaz de implementar concienzudamente las directrices, políticas, leyes, reglamentos y normas nacionales sobre estandarización;?
(3) Estandarización empresarial gerentes Deben estar familiarizados con el estado de producción, tecnología, operación y gestión de la empresa, y tener cierto conocimiento de la gestión empresarial;?
(4) Los gerentes de estandarización empresarial deben tener ciertas capacidades organizativas y de coordinación, informática aplicaciones y capacidad de expresión del lenguaje. ?
2. ¿Capacitación estandarizada empresarial?
La capacitación estandarizada empresarial incluye capacitación organizada por organizaciones externas y capacitación organizada por la propia empresa. Las empresas de formación externas pueden enviar representantes para participar; para la formación propia de la empresa, debe participar el personal relevante de la empresa. ?
Objetos y requisitos de la formación estandarizada:?
1. Cuadros dirigentes en todos los niveles: Se requiere capacitación para familiarizarlos con las leyes, reglamentos, directrices y políticas nacionales sobre normalización, comprender los conocimientos básicos de normalización, dominar las normas técnicas, las normas de gestión y las normas de trabajo dentro de su jurisdicción, y ser capaces de para implementarlos y aplicarlos.
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2. Personal de normalización a tiempo completo y a tiempo parcial: la formación del personal de gestión de normalización empresarial debe ser impartida principalmente por el departamento de normalización con calificaciones de formación reconocidas por el departamento administrativo de normalización, y después de aprobar la evaluación, deben obtener las calificaciones para el empleo. ?
3. Gerentes generales y personal de campo: El requisito básico para ellos es conocer y ser capaz de aplicar hábilmente las normas técnicas, de gestión y de trabajo relacionadas con sus puestos de trabajo. ?
3. ¿Establecer estándares de gestión empresarial estandarizados?
Las empresas desarrollan estándares de gestión estandarizados basados en GB/T 15496-2003 "¿Requisitos del sistema estándar empresarial?", que generalmente incluyen el siguiente contenido. :?
1. Especificar el sistema de trabajo de estandarización, estructura organizacional, tareas de trabajo de estandarización, responsabilidades, métodos de trabajo y requisitos;?
2. y revisión de las normas empresariales, procedimientos de trabajo y requisitos específicos; ?
3. Especificar las normas de implementación y los principios, métodos, requisitos, procedimientos y división del trabajo para la supervisión e inspección de la implementación de las normas; ?
4. Especificar los estándares y requisitos para la recopilación, gestión y uso de información estándar;?
5. Especificar los procedimientos y métodos para implementar estándares relevantes en todos los niveles;?
6. Formular planes de normalización y planificar contenidos, procedimientos y requisitos de trabajo;?
7. Especificar las tareas, objetivos, métodos y procedimientos de la formación normalizada;?
>8. Especificar los procedimientos de trabajo y los requisitos para las recompensas por logros estandarizados, etc. ?
4. ¿Planificación y planes para el trabajo de normalización empresarial?
Los contenidos de la formulación de planes y planes de trabajo de normalización empresarial son generalmente:?
1. revisión Planificación y planes para proyectos de estándares empresariales;?
2. Planificación y planes para la adopción de estándares internacionales y estándares extranjeros avanzados;?
3. Planificación y planes para la investigación científica de estandarización;?
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4. Implementar planes de proyecto estándar;
5. ?
5. ¿Procedimiento para la formulación de estándares empresariales?
El procedimiento general para la formulación de estándares empresariales es el siguiente:?
1. ¿Realizar investigaciones y recopilar información sobre los siguientes aspectos?
(1) El estado actual y la dirección de desarrollo de los objetos de estandarización en el país y en el extranjero;?
(2) Las últimas novedades científicas y tecnológicas logros;?
(3) Necesidades y expectativas del cliente;?
(4) Estadísticas y datos técnicos sobre el proceso de producción (servicio) y retroalimentación del mercado;?
(5) Normas internacionales, normas avanzadas extranjeras y reglamentos técnicos y normas nacionales pertinentes. ?
2. ¿Está redactando un borrador de norma (borrador para comentarios)?
Generalmente, se debe establecer un grupo de redacción de normas antes de redactar un borrador de norma. La cantidad de personal y la cantidad de personas que participan en el grupo de redacción deben determinarse de acuerdo con. los objetos de la norma que se redacta. Generalmente, están compuestos por personas con experiencia práctica en organizaciones troncales que desempeñan trabajos técnicos o de gestión. ?
El equipo de redacción organizará, analizará, comparará y optimizará la información recopilada. Si es necesario, realizará una verificación experimental y luego preparará un borrador de la norma para comentarios y una descripción de la preparación. el estándar. ?
3. ¿Preparar un borrador de estándar para su revisión?
Envíe el borrador de estándar junto con las instrucciones de preparación del estándar a las unidades relevantes dentro de la empresa. Si es necesario, envíelo a las unidades de investigación y diseño científicas relevantes fuera de la empresa, así como a las unidades relevantes de investigación y diseño. universidades, colegios y unidades de usuarios para solicitar opiniones. Las opiniones de retroalimentación deben analizarse y estudiarse una por una, se deben tomar decisiones y el proyecto de norma debe revisarse más a fondo para formar un proyecto de norma para revisión. ?
4． ¿Revisar estándares?
Dependiendo de la complejidad de los estándares y el tamaño de las áreas involucradas, se puede adoptar una revisión conjunta o una revisión por correspondencia, respectivamente. En la revisión de las normas empresariales debe participar personal técnico y de ingeniería con experiencia, directivos y trabajadores de la empresa. Si es necesario, también se puede invitar a participar a expertos y usuarios de otras unidades. ?
5． ¿Preparar un envío estándar para su aprobación?
6. ¿Aprobación y publicación?
6. ¿Implementación de estándares?
La implementación de estándares es un vínculo muy importante en toda la actividad de estandarización. La calidad de la implementación de estándares está directamente relacionada con el aspecto económico. efectos de la estandarización.
La implementación de estándares es una actividad planificada, organizada y medida para implementar estándares. Es un proceso de implementación de estándares en la producción (servicios), la tecnología, las operaciones y la gestión de la empresa. En términos generales, el trabajo de implementación estándar se puede dividir aproximadamente en cinco pasos: planificación, preparación, implementación, inspección y resumen. ?
7. ¿Supervisión e inspección de la implementación de normas?
La supervisión e inspección de la implementación de normas incluyen principalmente: supervisión de la implementación de normas por parte de los departamentos administrativos de normalización de los gobiernos. en todos los niveles y departamentos administrativos pertinentes de acuerdo con la ley. Inspecciones y supervisión e inspección propias de la empresa. ?
Los contenidos de la supervisión e inspección propios de la empresa son los siguientes: ?
1. Implementación de las normas implementadas. ?
2. gestión dentro de la empresa Implementación de estándares y estándares de trabajo;?
3. Si el desarrollo de nuevos productos, productos mejorados, la transformación tecnológica y la introducción de tecnología y equipos por parte de la empresa cumplen con los requisitos de las leyes y regulaciones de estandarización. , reglas y estándares obligatorios;
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4． Realizar una autoevaluación de la empresa según el "Formulario de calificación de confirmación de buen comportamiento estandarizado", aprobar auditorías internas, tomar medidas correctivas o preventivas para elementos no calificados, mejorar continuamente los procesos o sistemas existentes y solicitar confirmación externa de buen comportamiento estandarizado cuando sea apropiado. ?