¿Puede el servicio de atención al cliente manual cancelar la tarjeta complementaria?
La forma de cancelar la tarjeta secundaria es que el propietario traiga la tarjeta de identificación original o que el agente lleve la tarjeta de identificación a la sala de negocios local de China Mobile para cancelar la tarjeta con la tarjeta de identificación del propietario. . O llame al centro de atención al cliente y cambie al servicio manual para cancelar el negocio. A través de SMS, edite los cuatro ceros del SMS y envíelo al 10086, reenvíelo según el número de recibo del SMS y cancele el servicio según el número de recibo comercial correspondiente.
Si necesita cancelar la tarjeta adicional, el usuario de la tarjeta adicional puede traer documentos válidos al salón de negocios local para cancelar la cuenta. Debido a las diferentes políticas en diferentes ciudades, algunas ciudades requieren un cierto período de tiempo para desconectarse de Internet. La ubicación del número de contacto específico estará sujeta a las políticas locales obtenidas por el servicio de atención al cliente.
Cancelar el servicio
Si necesitas cancelar la función de Internet de la tarjeta secundaria, puedes desactivar la función de Internet en la configuración del teléfono móvil. Para teléfonos Android, puede desmarcar la configuración de teléfono móvil, conexión inalámbrica y red, red móvil y datos habilitados, o puede consultar el manual del teléfono móvil para cancelarlo. Si su teléfono móvil no admite esta función, también puede llamar a la línea directa de atención al cliente local 10010 para cancelar.
Utilice la cuenta de la tarjeta principal para iniciar sesión en la aplicación China Mobile y cancelar. Después de ingresar a la aplicación, haga clic en mi cuenta, luego haga clic en la cuenta secundaria. Ingrese mi número secundario y haga clic en Cancelar número secundario. Aparece un mensaje de cancelación en la página. Compruebe que haya leído y aceptado. Haga clic en Aceptar para cancelar. Inicie sesión en la aplicación móvil local, luego haga clic en Mi, luego haga clic en Mi cuenta. Luego haga clic en el número secundario para ingresar mi número secundario y haga clic para cancelar el número secundario.