¿Cuál es el primer paso para construir un modelo de competencias?

La entrevista es el primer paso en la construcción de un modelo de competencias. La entrevista de eventos conductuales (BEI) es un método de entrevista propuesto por McClelland con el objetivo principal de obtener los eventos conductuales del entrevistado. Combina el método del incidente crítico y la prueba de apercepción temática. Aunque Bayi lo propuso durante el proceso de investigación del modelo de competencias, tiene una importancia de referencia muy importante para el reclutamiento y selección de talentos.

En el transcurso de nuestro trabajo, hemos estado expuestos a diversas entrevistas, como las entrevistas de diagnóstico gerencial, pero en las entrevistas de incidentes de comportamiento se obtiene más información sobre cómo actuó el entrevistado, y en las entrevistas de diagnóstico gerencial, se trata más de obtener materiales e información objetiva sobre un tema determinado. El comportamiento del entrevistado no es el contenido principal de la entrevista.

Al aplicar el método de entrevista de eventos conductuales, primero debemos comprender si la empresa ha establecido un modelo de calidad del trabajo; de ser así, podemos diseñar preguntas en torno a las cualidades relevantes del modelo de calidad del trabajo. En caso contrario, al menos debemos conocer algunos requisitos generales de calidad adecuados para esta empresa. De lo contrario, incluso si estamos familiarizados con el método de entrevista de eventos de comportamiento, todavía es difícil juzgar la calidad del candidato a partir de los eventos de comportamiento descritos por el candidato.