La diferencia entre empleados de valor y empleados de intercambio en la gestión empresarial

La diferencia entre empleados de valor y empleados de intercambio en la gestión empresarial

1. Empleados de valor

Los empleados de valor somos nosotros Solemos hablar sobre empleados atentos y capaces de ejecución. Las personas atentas generalmente tienen capacidad de ejecución y pueden resolver problemas. De lo contrario, ¿adónde iría todo el corazón? A menudo encontramos a muchas personas que, si les pides que hagan algo, te hablarán varias veces.

Por ejemplo, si le pides que te prepare una taza de té, primero te preguntará dónde está el té y dónde está el agua, luego te preguntará dónde está la taza y luego te dirá que yo Lo prepararé para ti después de que responda este mensaje y, finalmente, tráelo y espolvoréalo por todo el suelo. Al final, descubres que pedirle que haga cosas no es tan rápido como hacerlo tú mismo.

Este tipo de persona puede ser muy obediente, pero ciertamente no es una persona talentosa. Por tanto, la persona más útil debe ser la que le cuenta los resultados y él te los da. Estos talentos no sólo pueden crear valor, sino también aumentarlo para la empresa.

2. Empleados de Exchange

Los empleados de Exchange son lo que solemos llamar empleados descuidados o empleados desleales. Pero eso no significa que este tipo de empleados sean incapaces.

Los buenos empleados orientados al intercambio pueden crear valor para la empresa y luego obtener ingresos laborales para ellos mismos y la empresa obtener plusvalía.

Los empleados que están menos orientados al intercambio pueden completar las tareas asignadas por la empresa o pueden encontrar formas de mejorar los indicadores KPI, pero es posible que no creen realmente valor para la empresa. Porque a veces las tareas asignadas por los líderes de la empresa o el propio KPI pueden perjudicar a los clientes, pero a los empleados del tipo intercambio esto no les importará.

3. ¿Qué tipo de personas le gustan a la empresa?

¿Qué tipo de personas le gustan a la empresa? Si tienen habilidades similares y el mismo salario, definitivamente les gusta la basada en valores. empleados. La dificultad radica en qué debería hacer la empresa cuando las capacidades y los salarios son inconsistentes. Muchas empresas piensan de manera muy simple: a las personas que contrate se les pagará de acuerdo con sus capacidades, y a las personas que contrate se les pagará de acuerdo con sus capacidades. ¿No es eso suficiente, cada uno obtiene lo que necesita?

El problema es que las capacidades personales de los empleados de tipo intercambio son demasiado malas o demasiado buenas. Si es demasiado capaz, considerará cambiar de trabajo y conspirar contra la empresa. En la mayoría de los casos, los empleados capaces son desleales y los empleados leales son incompetentes. Ésta es la realidad social. Después de todo, sólo hay unas pocas personas que pueden superar las debilidades de la naturaleza humana. Aunque la gran mayoría de las personas trabajan en empresas, sólo aportan cada centavo que ganan y no forman capital humano.

Entonces, ¿de dónde vienen los empleados de valor? ¿Caen del cielo? ¿Lo cultivan las empresas? No del todo. Porque la visión del mundo, la visión de la vida y los valores de una persona se forman en el complejo proceso de crecimiento y no los proporciona la empresa. Si la empresa quiere cambiarlo, sólo puede cambiar una pequeña parte. Por lo tanto, los empleados basados ​​en valores sólo pueden seleccionarse entre los empleados reclutados, capacitarse y luego retenerse.

En este proceso, la empresa debe pagar más. Sólo los jefes con mentalidad inversora tendrán empleados valiosos. Si eres un jefe con mentalidad consumista, definitivamente elegirás empleados de tipo intercambio. Si deja que sus empleados sientan que está invirtiendo constantemente en ellos y trabajando duro todos los días, hará que se sientan culpables y avergonzados si no trabajan duro. Hacer un buen trabajo no es suficiente para recompensar a la empresa. Tienes que hacerlo mejor para que tu jefe pueda estar seguro, tienes que eclipsar a tus competidores y tienes que hacer que los clientes sientan envidia. la empresa? Es difícil tener éxito incluso si no lo crees así.

Por supuesto, la premisa es que vale la pena cultivar el carácter y el talento del empleado, y éste debe ser capaz de soportar agravios. Vale la pena invertir en estos empleados. Los recursos de las empresas y la energía de los empresarios son limitados y es imposible esparcir pimienta entre todos los empleados. Pero si uno es cauteloso y desconfía de todos los empleados, y establece condiciones muy complicadas y duras para que hagan lo que quieran, o de lo contrario los multará, los despedirá o los matará, entonces en realidad está convirtiendo la inversión en un acto de intercambio. Cada uno consigue lo que quiere y él no te tomará demasiado en serio.

Hay otra diferencia importante entre la mentalidad inversora y la mentalidad consumista, es decir, invertir esencialmente significa admitir que no eres bueno, pero lo eres, luego yo invierto, tú haces el trabajo, compartimos el dinero que ganamos y asumo la responsabilidad de cualquier pérdida. Si el dueño de un negocio siempre piensa que las personas talentosas no son tan buenas como él y que solo pueden ser responsables del proceso ordinario 1, proceso 2 y proceso 3, y él es responsable de los procesos clave y los ensamblajes, definitivamente estará agotado como resultado. Valorar y confiar en los talentos no es algo que los demás vayan a creer con sólo hablar de ello. Los empleados verán su comportamiento y lo tomarán en serio.

¿Qué tal terminar con una historia corta? "La historia detrás de $9999":

A principios del siglo XX, la American Ford Company se encontraba en un período de rápido desarrollo, y Rápidamente se construyeron y pusieron en funcionamiento talleres y edificios de fábricas. Los pedidos de los clientes están llenando la oficina de ventas de Ford. Cada automóvil Ford que sale de la línea de ensamblaje tiene mucha gente esperando para comprarlo.

De repente, uno de los motores de Ford se averió. Casi todo el taller quedó incapacitado y el trabajo de producción relacionado se vio obligado a detenerse.

La empresa movilizó a un gran número de trabajadores de mantenimiento para realizar inspecciones repetidas e invitó a muchos expertos a inspeccionar, pero no pudieron encontrar el problema, y ​​mucho menos repararlo.

Los líderes de Ford estaban realmente furiosos. Incluso si se detuvieran por un minuto, y mucho menos un día, sería una gran pérdida económica para Ford.

En ese momento, alguien propuso pedir ayuda al famoso físico y experto en electricidad Steinmenz. Cuando todos escucharon que tenía sentido, enviaron apresuradamente a alguien para invitar a Steinmenz.

Steinmenz pidió una estera y la tendió junto al motor. Escuchó atentamente durante tres días. Luego pidió una escalera y estuvo ocupado subiendo y bajando durante mucho tiempo. parte del motor con tiza dibuja una línea y escribe? La bobina aquí está enrollada 16 veces más. ?La gente cumplió y, sorprendentemente, se solucionó el problema. ¡La producción se reanudó inmediatamente!

El director de Ford preguntó a Steinmenz cuánto dinero quería. Steinmenz respondió: ?No mucho, sólo un poco. "$ 10,000" es solo una simple línea dibujada. El eslogan salarial más famoso de la Compañía Ford en ese momento era "salario mensual de $ 5". Este era un salario muy alto en ese momento, por lo que muchos empleados experimentados en todo Estados Unidos eran trabajadores calificados. Excelentes ingenieros vinieron de todas partes por este salario mensual de cinco dólares.

1 línea, 10.000 dólares estadounidenses, el ingreso total de un empleado común durante más de 100 años.

Al ver la confusión de todos, Steinmenz se dio la vuelta y abrió un billete: dibuja una línea, $1; Sepa dónde trazar la línea, $9999.

Después de ver esto, el gerente de Ford no sólo pagó el precio, sino que también decidió gastar mucho dinero para contratar a Steinmenz. Pero Steinmets le dijo al Sr. Ford que no podía abandonar la pequeña fábrica porque el dueño de la pequeña fábrica lo había ayudado en su momento más difícil, y ahora, una vez que se fuera, la pequeña fábrica cerraría.

Resulta que Steinmenz era originalmente un técnico en ingeniería en Alemania. Llegó a Estados Unidos después de perder su trabajo debido a la crisis económica en Alemania. Como no tenía amigos y no podía establecerse, tuvo que deambular hasta que tuvo la suerte de ser favorecido por el jefe de una pequeña fábrica que lo contrató como técnico para fabricar motores para máquinas clasificadoras.

Steinmenz está muy agradecido con su jefe. Estudió mucho y pronto dominó la tecnología central de la fabricación de motores y ayudó a la pequeña fábrica a recibir muchos pedidos.

El señor Ford primero sintió pena y luego suspiró. Ford es una empresa grande y poderosa en los Estados Unidos. La gente está orgullosa de trabajar para Ford, pero esta persona abandonó esa oportunidad porque era responsable de la empresa original.

¿Pronto, el Sr. Ford lo hizo? una decisión La decisión de adquirir la pequeña fábrica donde trabajaba Steinmenz.

A todos los miembros de la junta directiva les parecía inconcebible cómo una fábrica tan pequeña llegaría a los ojos de Ford. El Sr. Ford dijo significativamente: ¡Porque hay personas como Steinmenz que saben ser agradecidas y responsables!