¿Qué son los KPI? ¿Cómo entender correctamente los KPI?

KPI es la abreviatura de "Indicador clave de rendimiento". La traducción china es "Indicador clave de rendimiento", que se refiere a aquellos indicadores clave que pueden reflejar el desempeño de una empresa, departamento o individuo y es una base importante para medir el desempeño. puede ayudar a las empresas y departamentos. Comprender el enfoque y los objetivos del trabajo con las personas ayudará a mejorar la eficiencia y los resultados del trabajo.

Para comprender correctamente los KPI, debe prestar atención a los siguientes puntos:

Los KPI no lo son todo: los KPI son solo eso. Miden parte del desempeño, pero no todo. El desempeño de una empresa, departamento o individuo no solo está determinado por los indicadores KPI, sino que también incluye otros factores, como la calidad del trabajo. eficiencia en el trabajo, actitud en el trabajo, etc.

Los KPI deben ser medibles, alcanzables y motivadores: los indicadores KPI deben ser medibles, alcanzables y motivadores. Evite establecer objetivos que sean demasiado altos o demasiado bajos para garantizar su alcanzabilidad. y el efecto incentivador de los objetivos.

Los KPI deben coincidir con el negocio real: los indicadores KPI deben coincidir con el negocio real. No se puede simplemente buscar números y datos ignorando la calidad y el efecto del negocio. Los indicadores deben determinarse en función de las necesidades y objetivos reales del negocio para garantizar que se cumplan. La accesibilidad y los resultados reales deben ajustarse y optimizarse de manera oportuna: los indicadores KPI deben ajustarse y optimizarse. de manera oportuna para adaptarse a las necesidades de desarrollo y desarrollo del negocio, los indicadores KPI deben ajustarse y optimizarse para garantizar la precisión y eficacia en la medición del desempeño.