¿Qué es la gestión de recursos humanos?
Además, la gestión de recursos humanos es la gestión de los recursos humanos dentro de una organización. Sin embargo, en los últimos años, debido al desarrollo de formas organizativas, especialmente al surgimiento de organizaciones virtuales, los límites organizacionales se han vuelto borrosos. Los recursos humanos que en el pasado se consideraban fuera de la organización también se han incluido en la gestión interna de la organización. ampliar los objetos de la gestión de recursos humanos. Por ejemplo, Motorola capacita y gestiona a sus proveedores y distribuidores.
La forma en que gestionamos a las personas se basa en ciertos supuestos sobre la "naturaleza humana". Esto es especialmente cierto para la gestión de recursos humanos. Estos supuestos constituyen la filosofía de la gestión de recursos humanos. La diferencia entre "Gestión de personal" y "Gestión de recursos humanos" es en realidad sólo una diferencia filosófica.
La gestión de personal se basa en el supuesto de "personas complejas", asumiendo que las personas tienen diferentes necesidades en diferentes situaciones y motivando a las personas de acuerdo con estas necesidades. La gestión de recursos humanos se basa en una nueva hipótesis del "valor de la persona", que rompe la teoría tradicional de la jerarquía de necesidades de Maslow y cree que todos tienen el deseo y la búsqueda del autodesarrollo, la autorrealización, el progreso y el desarrollo, incluso si sus Las necesidades físicas, de seguridad, de socialización y de respeto no están plenamente satisfechas. Esto es cierto hoy en día con la popularización de la educación superior, la mejora general de la calidad de la población y la llegada de la economía del conocimiento, especialmente en las empresas multinacionales con talentos de alto nivel. Por supuesto, en las mismas condiciones materiales externas, existen grandes diferencias individuales en la necesidad de realizar la autoestima, pero las personas con un fuerte deseo de autorrealización desempeñan un papel decisivo en la supervivencia y el desarrollo de la empresa. Este supuesto hace que las empresas fijen como objetivo de la gestión de recursos humanos mejorar la calidad del trabajo y de vida de los empleados y satisfacer sus necesidades de crecimiento y autorrealización.
En términos de gestión de personal, la visión de la empresa sobre las personas se limita a los recursos humanos como un costo, y el objetivo es ahorrar cuando se utiliza. La gestión de recursos humanos considera a las personas como recursos explotables y rentables que se pueden desarrollar; y controlado. El costo es lo que tienes que pagar para lograr tus objetivos, y "el capital es el valor que aporta plusvalía". De esta manera, la gestión de recursos humanos tendrá como objetivo lograr y desarrollar la unidad de las personas y las organizaciones, centrándose en el desarrollo de los recursos humanos. Si bien existe capacitación en gestión de personal, que también traerá desarrollo a los empleados, desde la perspectiva de la empresa, estas capacitaciones son solo costos que deben pagarse para satisfacer las necesidades laborales. La formación para el desarrollo de recursos humanos es un tipo de formación proactiva diseñada para mejorar la calidad y la capacidad de los empleados y mejorar su desempeño laboral.
Dado que los empresarios consideran que las personas son costes en la gestión de personal, en su opinión, lo que pierden son exactamente los ingresos de los empleados. A sus ojos, esto es simplemente un simple juego de suma cero, por lo que las relaciones laborales son tensas y el departamento de personal a menudo cae en la trampa de los conflictos laborales. Se ven obligados a moderar las relaciones laborales a través del servicio, la seguridad, la participación de los empleados y más. En la gestión de recursos humanos, las personas se consideran recursos que pueden desarrollarse y beneficiarse. Las empresas establecerán activamente relaciones de confianza mutua, plena participación y cooperación.
Organizacionalmente, el anterior departamento de personal era solo uno de los muchos departamentos de la organización, y sus funciones eran solo una parte de toda la gestión de personal. Otros departamentos, como el de administración y el de producción, han emprendido el mismo trabajo. En la gestión de recursos humanos, la gestión de recursos humanos como concepto recorre todos los niveles de la empresa y establece funciones integradas dentro de la organización. El departamento de recursos humanos juega un papel cada vez más importante en las empresas. El objetivo principal de la gestión de personal es la gestión, y la capa operativa de la empresa todavía se considera la fuerza laboral de gestión. Esto no sólo perjudica su entusiasmo, sino que también dificulta la coordinación de la relación entre las dos partes. En la gestión de recursos humanos, que considera a los empleados como recursos, el desarrollo de dichos recursos no se limita a la gestión. La gestión de los recursos humanos encaminada al desarrollo común de las personas y las empresas se ampliará a todos los aspectos de las relaciones laborales. El propósito de la evaluación del desempeño en la gestión de personal es conocer el estado de desempeño actual de los empleados y utilizarlo como una base sólida para recompensas, premios, castigos y ascensos. Por lo tanto, los empleados se resisten y temen la evaluación del desempeño.
El propósito de la evaluación del desempeño en la gestión de recursos humanos es obtener información sobre el estado de desempeño de los empleados y descubrir brechas con los requisitos actuales y futuros. Los empleados con un desempeño sobresaliente serán alentados por recompensas materiales y ascensos, mientras que los empleados con un desempeño deficiente recibirán oportunidades de capacitación para sentar las bases para el desarrollo profesional futuro. Todos los empleados se beneficiarán de ella y la evaluación del desempeño se ha convertido en un poderoso medio de comunicación activa entre los empleados y la empresa.
Antes el trabajo del departamento de recursos humanos era pasivo y rutinario. Se solucionaban problemas como asistencia y pago de salarios. Sin embargo, desde la perspectiva del desarrollo de recursos, el desarrollo profesional de los empleados y el desarrollo empresarial, la gestión de recursos humanos presta atención de manera proactiva a los cambios en el entorno interno y externo de la organización, como las actualizaciones tecnológicas y la mentalidad de los empleados, y lleva a cabo cambios desafiantes de acuerdo con las necesidades. del desarrollo organizacional. En definitiva, desde la gestión de personal hasta la gestión de recursos humanos son innovaciones ideológicas, y sus diferencias no son sólo de forma, sino de esencia.