Resumen del trabajo del Departamento de Gestión Empresarial
En los últimos seis meses, el departamento de planificación ha seguido creciendo durante la implementación del evento y la eficiencia y la calidad del trabajo han mejorado enormemente, se comunica con otros departamentos de manera oportuna y completa cada tarea; Con el mayor entusiasmo y dedicación, esforzarnos por completar el trabajo funcional a la perfección. Aunque el trabajo del departamento de planificación es complejo, es claro e intuitivo. El siguiente es un resumen del trabajo del Departamento de Planificación en los últimos seis meses:
1. Resumen del trabajo en la primera mitad de 20xx
1. y formulación de planes de promoción.
Los planes de actividad mensuales están básicamente orientados al mercado, cercanos a las necesidades del cliente y focalizados.
2. Producción y lanzamiento de anuncios
La producción e inversión publicitaria siempre han sido el foco del departamento de planificación. La inversión publicitaria de Longwan incluye principalmente periódicos y revistas, anuncios de autobuses en letreros de calles y mensajes de texto masivos. En los últimos seis meses, se eliminaron algunos medios con malos efectos publicitarios, se reemplazaron imágenes publicitarias de atracciones relevantes y se fortaleció la publicidad exterior para coordinarla con el marketing general de verano. Al mismo tiempo, se ha añadido un nuevo medio online basado en Sina Weibo.
3. Cooperar con el departamento de atención al cliente para recibir reuniones relevantes.
En el trabajo diario, es necesario cooperar con el departamento de atención al cliente para preparar una serie de asuntos de producción, como tarjetas de asientos, planos de recepción y tarjetas de bienvenida, en la etapa inicial de la recepción de la conferencia. Con total cooperación y asistencia de otros departamentos, la tarea de recepción se realiza a la perfección.
4. Completó la grabación de siete conjuntos de columnas "Xiang Yue" del gobierno central.
En el mes de 20xx, el sol brilla intensamente, pero la hermosa Longwan Hot Spring Plaza está llena de gente y risas. En la mañana de junio Con la cooperación de otros departamentos, el departamento de planificación completó con éxito la grabación del programa.
5. Publicar el segundo número del periódico "Longwan Voice".
Como publicación interna, "Longwan Voice" es de gran importancia para promover la cultura corporativa y difundir las características de Longwan. En la primera mitad del año, bajo el principio de luchar por la excelencia y garantizar la calidad de los periódicos y publicaciones periódicas, el Departamento de Planificación movilizó a corresponsales y a todas las partes para publicar con éxito dos números de "Longwan Voice".
6. Diseñar e imprimir una serie de materiales promocionales.
① Manual de ventas de Longwan Hot Spring (el folleto de ventas de 16K contiene todas las estructuras y características de los productos de Longwan Hot Spring, demuestra de manera efectiva la cultura de Longwan Hot Spring y contiene información detallada sobre Longwan
(2) Folleto promocional de Longwan Hot Spring Summer (usando el azul como nota clave, que muestra los productos especiales que Longwan tiene en pleno verano, que pueden brindar una refrescante experiencia hawaiana);
7. varias tarjetas de descuento, cupones de aguas termales de Longwan, cupones de aguas termales y tarjetas de membresía.
2. Deficiencias en el trabajo en la primera mitad del 20xx
1. Falta de conocimiento profesional y superación personal
En la actualidad, el personal de la El departamento de planificación, incluyéndome a mí, todavía no dominamos el conocimiento profesional al nivel de un profesional. Aunque se llevaron a cabo capacitaciones y autoestudios para que el departamento de planificación mejorara, la velocidad de mejora no cumplió con las expectativas de la empresa. Como director de planificación, tengo una responsabilidad ineludible.
2. Falta de habilidades de comunicación efectiva
Completar tareas relevantes a tiempo, pero a veces falta una comunicación efectiva, así como una cooperación y coordinación más profunda con el departamento de marketing y varios departamentos. Hicimos muchos ajustes y correcciones y los resultados mejoraron enormemente. Sin embargo, la comunicación sigue siendo un defecto en nuestro departamento. Continuaremos trabajando arduamente para mejorar y fortalecer la unidad y la cooperación con otros departamentos para convertir nuestra aldea en un centro turístico de aguas termales de primera clase en Jiujiang e incluso en el país. * * *Esforzarse por hacer que la empresa sea más grande y más fuerte, y sentar las bases para la marca dorada de la empresa según los principales estándares de la industria.
3. Promoción insuficiente de la cultura corporativa
En los últimos años, la empresa se ha desarrollado rápidamente. Nuestro departamento de planificación no ha hecho lo suficiente en la construcción de la cultura corporativa, la connotación cultural y la promoción de conceptos espirituales, y no ha refinado, publicitado y promovido eficazmente la connotación cultural de acuerdo con los requisitos de la empresa. En este sentido, el Departamento de Planificación intensificará sus esfuerzos para crear y difundir el ambiente de cultura corporativa y promover el sano desarrollo de la empresa.
4. Es necesario fortalecer y mejorar aún más la utilización integrada de los recursos de los medios. La construcción de sitios web y los modelos de publicidad en línea no han promovido eficazmente la cultura de nuestro pueblo.
Tres. Plan de trabajo para la segunda mitad de 20xx
1. Complete a tiempo las actividades de promoción navideña en la segunda mitad del año y haga planes para los Juegos Olímpicos de Londres con anticipación. Realizar una serie de actividades publicitarias y promocionales en función de la demanda del mercado.
2. Fortalecer la cooperación y la comunicación con otros departamentos hermanos, especialmente profundizar la cooperación con el departamento de marketing y departamentos relacionados. Proporcionar servicios más atentos, información de mercado más precisa y planes de promoción más apropiados al personal de primera línea del mercado.
3. De acuerdo con el plan de publicidad de principios de año, combinado con la situación real del pueblo y otra información publicitaria, haga un buen trabajo en la publicidad circundante. Aumentar la amplitud y profundidad de la cooperación con los medios periodísticos y aumentar la publicación de anuncios y artículos blandos.
4. Incrementar el mantenimiento y actualización del sitio web de la empresa y la promoción de productos en línea, de modo que el contenido del sitio web se actualice de manera oportuna y precisa, y el tiempo de demora de la información no pueda exceder una semana. Esfuércese por lograr 1. Las actualizaciones de nuevos productos y los lanzamientos de productos están sincronizados. 2. Las noticias importantes deben actualizarse en cualquier momento y el resto de la información deben actualizarse una vez por semana. 3. Cree secciones relacionadas con el sitio web, como contratación de recursos humanos, mundo de empleados y lista de honor, para permitir que los empleados participen y aprovechen al máximo la función del sitio web.
5. Construcción de la cultura corporativa: aumentar la publicidad y promoción de la cultura corporativa, permitir que los empleados comprendan la cultura corporativa de la empresa a través de algunas de las actividades de la empresa y dejar que la cultura corporativa de la empresa penetre en los corazones de cada empleado. Realizar publicidad típica sobre empleados y cuadros destacados a través de periódicos, sitios web, vallas publicitarias, etc. para mejorar el entusiasmo y la iniciativa de los empleados.
Finalmente, espero que todos los departamentos hermanos puedan continuar apoyando el trabajo de nuestro departamento de planificación como siempre, y darles la más sincera bienvenida a todos para que corrijan y ayuden con las deficiencias y errores en nuestro trabajo, y poco a poco mejoren y mejorar en el proceso de mejora. Mejorar su propio nivel y brindar mejores servicios a todos. Para hacer realmente nuestro negocio más grande y más fuerte.
Resumen del trabajo del Segundo Departamento de Gestión Empresarial En el rápido desarrollo actual de la ciencia y la tecnología, en la competencia cruel y feroz, la competencia de las empresas es básicamente la competencia de los talentos. ¿empresa? ¿empresa? La parte superior es una espina de pescado y la parte inferior es el tope. ¿Y si tomamos lo anterior? ¿gente? ¿Simplemente eliminar las palabras? ¿Detener? Tengo entendido que una empresa prospera sin gente si tiene gente. Además, debemos gestionar, utilizar, formar y retener talentos excelentes para que la empresa pueda seguir siendo siempre invencible.
1: Gestión de personal
1. Haz buen uso de las personas que son mejores que tú. Como dice el viejo refrán, no sospeches de los demás, pero no sospeches de los demás. Desde que se utiliza, se le debe delegar, darle las responsabilidades y poderes correspondientes, y dotarle de un escenario con luces, música, público y jueces, para que pueda lucir su danza.
2. ¿Es beneficioso para la empresa identificar de forma integral y correcta los talentos? ¿talento? La elección es la clave y las personas deben aprender de las fortalezas de los demás. Ésta es la llamada "ley del barril". Debido a que nuestra empresa es imperfecta en la gestión de personal y los mecanismos de empleo, no puede evaluar de manera razonable y efectiva si una persona es un talento, lo que conduce a una fuga de cerebros, por lo que las empresas deben establecer un conjunto de estándares para la evaluación del talento y luego utilizar este estándar para medir y; comparar resultados. Para identificar efectivamente los llamados? ¿Talento, RRHH, despidos? .
3. Deja que los empleados elijan el trabajo que les gusta. ¿La gente tiene sus nombres y las cosas tienen sus lugares? El personal debe ubicarse en lugares apropiados. La opinión actual de muchos empleadores corporativos es que las empresas dependen del talento para sobrevivir y que todas las actividades corporativas se resuelven únicamente con el talento, sin aprovechar el potencial de otras personas. En otras palabras, no organizan trabajos adecuados de acuerdo con los pasatiempos y las aficiones de otras personas. experiencia, lo que en última instancia conduce a su incapacidad para utilizar sus talentos. Y todos los caballos veloces y capaces eran manejados por él, lo que resultó en falta de tiempo y energía, y al final no pudo hacer las cosas bien. Por lo tanto, todos los empleados deben participar en los asuntos o actividades de cualquier empresa, y todos deben ser un caballo rápido.
4. Respetar la ley del crecimiento del talento. Las personas se vuelven conscientes de sí mismas cuando aprenden, no cuando nacen. Como cuadro directivo de una empresa, al orientar a nuevos empleados o nuevos puestos, debe ser paciente, tolerar algunos de sus errores y proporcionar los métodos correctos. No piense simplemente que los nuevos empleados no son buenos, los nuevos empleados también deben tener la actitud adecuada para recibir formación. Deben tener una mejor manera.
5. Retirar rápidamente las manzanas podridas. Una empresa debe tener ética y dignidad corporativa. Debe corregir rápidamente los malos hábitos y comportamientos de los empleados para evitar que esos malos comportamientos se propaguen e infecten a otros, y eliminar rápidamente a aquellos que no pueden ser educados, para no afectar toda la atmósfera de trabajo. Esto se llama. ¿Efecto manzana podrida? .
6. Evitar que los talentos ordinarios expulsen a los talentos sobresalientes. Algunos empleados (calificados) de baja calidad reciben un salario más alto que los empleados (calificados) de alta calidad, lo que hace que los empleados de baja calidad expulsen a los empleados de alta calidad. otra situación es que los empleados de baja calidad y los de alta calidad reciben aproximadamente la misma cantidad, lo que hace que los empleados de baja calidad expulsen a los de alta calidad. Por tanto, conviene racionalizar el diseño salarial de la empresa.
7. La competitividad de una empresa depende del cultivo del talento. Los factores humanos lo determinan todo. En el desarrollo de las empresas, la mejora de las condiciones de los equipos es mucho menor que la mejora de la calidad de los empleados. Para mejorar la calidad de los empleados, es necesario llevar a cabo educación y capacitación de los empleados en cualquier momento y en cualquier lugar para inspirar las ideas de los empleados y actualizar sus habilidades. Sin talento nada es posible. Por tanto, ¡el cultivo de talentos está relacionado con el éxito o fracaso de la empresa!
8. Atraer personas con beneficios y motivarlas con carrera. La comida es lo más importante para la gente, y la comida, la ropa, la vivienda y el transporte son esenciales para la supervivencia humana. Las empresas deben partir de los siguientes aspectos para mejorar el trato a los empleados. En primer lugar, el salario no puede ser inferior al de la misma industria o a las empresas circundantes; en segundo lugar, el alojamiento de los empleados debe ser limpio, conveniente y de precio razonable; en cuarto lugar, el alojamiento debe contar con habitaciones cómodas y tranquilas para que los empleados descansen; En su tiempo libre, la empresa es necesario disponer de un lugar de entretenimiento propio y añadir algunas actividades al aire libre organizadas por la empresa.
Segundo, gestión humanizada
1. Como dice el viejo refrán: ¡Quien se gana el corazón de la gente gana el mundo! Tener un toque más humano en la gestión corporativa ayudará a ganar el reconocimiento y la lealtad de los empleados hacia la empresa, pero ¿no se aboga por una gestión humanista? ¿Cultura de conocimiento? No se trata de relajar la política, sino de llevar a cabo estrictamente una educación intensiva basada en reglas y regulaciones como principios de gestión bajo regulaciones razonables, cambiar los malos hábitos de los empleados e instarlos a asumir sus responsabilidades laborales.
2. ¿Se preocupa y se preocupa sinceramente por sus empleados? ¿Alimentación, vestido, vivienda y transporte? Ayude a los empleados cuando encuentren dificultades en el trabajo o en la vida.
3. Cuando los empleados son socios, las empresas no deben considerar a los empleados como lo opuesto a la explotación. En el sistema de gestión de calidad, los empleados son nuestros clientes internos y también existe el principio de beneficio mutuo. Sigue siendo el mismo dicho: El que gana el corazón del pueblo, gana el mundo. Mao Zedong es un ejemplo típico. Xiaomi y Rifle se jactan de los sofisticados equipos estadounidenses. No es que no quieras hacerlo porque el salario es bajo, o que no quieras hacerlo porque el ambiente es malo, es solo que es impopular. Por eso, es muy importante establecer relaciones y una relación. Ambiente armonioso en todos los niveles de la empresa. Sólo si amas a tus empleados, tus empleados serán responsables de la empresa.
4. La gestión se trata de respeto. Todos deben ser elogiados por los demás y todos deben ser respetados por los demás. Cuando nos comunicamos entre nosotros en el trabajo, debemos usar las palabras con cuidado y ser educados. Como líderes, debemos tener presente esta frase. Si las personas quieren respetarse a sí mismas, primero deben respetar a los demás, por lo que deben prestar atención a los métodos en el proceso de realización de las tareas, y el método reside en el arte de la comunicación. Incluso si hace algo mal, ¿necesita una crítica de arte y lo señala? ¿Qué hace el agua con jabón? .
5. Vigilar de cerca los métodos de gestión es un tabú. No te concentres siempre en las deficiencias de tus subordinados, sino también en sus ventajas. Cuanto más haces en el trabajo, más errores cometes. Cuando los subordinados hacen algo mal, debemos revisarnos a nosotros mismos para ver si nuestros métodos son incorrectos. Debemos asumir la responsabilidad de nuestros subordinados. Debemos ser magnánimos y nunca mencionar el pasado.
6. ¿Cómo se debe mantener la ética de la gestión corporativa con los empleados? ¿Distancia moderada? No se puede decir que los superiores y subordinados sean "él es mi hermano". Sólo agarrando la balanza podemos tener dignidad. La gran emperatriz Wu Zetian era una persona muy moral. Había una regla en el antiguo palacio, a qué nivel se permitía entrar desde la entrada principal del palacio para ver al emperador. Ninguna de las concubinas de Wu Zetian alcanzó ese nivel. Fue a ver a la emperatriz Wu Zetian desde la entrada principal y el capitán de la guardia le dio una palmada en la espalda, así que corrió a decirle a Wu Zetian: El capitán de la guardia me golpeó. ¡Pregúntame por qué te golpeé! Entraré por la puerta principal para verte. Bien jugado. ¿Has salido de la entrada principal? Esto muestra su sabiduría. Por tanto, una empresa no debe ser inmoral y debe tener superiores y subordinados, priorizando los principios.
7. Las empresas tienen prohibido participar en la cultura del conocimiento. Las empresas privadas tienen familiares, amigos, locales y forasteros, entonces, ¿por qué suceden? ¿Una cultura de amistad que antepone el favor? . El salario, las horas de trabajo y los puestos de trabajo están determinados por las circunstancias humanas, incluidas las reglas y regulaciones. No todos somos iguales, todos miramos a las personas y a las cosas. No existe un principio de arriba hacia abajo en la gestión empresarial. Este enfoque sólo puede dispararte en el pie.
En tercer lugar, gestión de la presión y los incentivos
1. Sin presión, sin motivación, sin poder, sin pasión. Establecer requisitos para el trabajo y establecer metas, como acelerador para mejorar la eficiencia del trabajo, los motivará más para trabajar, les dará el deseo de superarse a sí mismos y a los demás, y liberará al máximo su potencial fuerza interna.
2. Establecer y mejorar las pruebas de rendimiento para mejorar la productividad y lograr una producción refinada. No activar el potencial de los empleados es sólo una charla vacía. La clave está en cuán estrechamente está vinculado con los mecanismos de compensación, promoción y eliminación de los empleados y el establecimiento de sistemas de gestión del desempeño. De hecho, los resultados proporcionados por un sistema de gestión del desempeño científico y eficaz pueden proporcionar una base precisa, objetiva y justa para el ajuste, la promoción y la eliminación del salario de los empleados, y ¿puede realmente lograrse? ¿Recompensar a los líderes y cortarle la cola a la serpiente? efectos, mecanismos y atmósfera que crean estrés. A través de la descomposición de objetivos y responsabilidades, la presión del negocio de la empresa se transfiere a cada empleado. ¿Cómo se llama esto? ¿Efecto bagre? .
3. Estimular el sentido de competencia de los empleados: ¿Qué deben hacer las empresas en la gestión de personal? ¿Recompensar a los líderes y cortarle la cola a la serpiente? Con infusión constante de sangre nueva. Esto puede crear la necesaria sensación de crisis y urgencia entre los empleados y puede fácilmente despertar su entusiasmo.
4. Dar a los empleados el derecho a participar en la toma de decisiones: cuando sea necesario, etiquetar a los empleados con una etiqueta de poder puede mejorar en gran medida el entusiasmo laboral y el sentido de propiedad de los empleados, y el efecto suele ser otros métodos de motivación. Incapturable. Más importante aún, desarrolle su sentido de propiedad invitándolos a participar en debates sobre eventos importantes de la empresa.
5. No seas un jefe/supervisor cansado: como supervisor, debes priorizar tu trabajo, concentrarte en capacitar a tus subordinados y enseñarles a trabajar en cualquier momento y en cualquier lugar en lugar de preocuparte por todo. Esto sólo nos mantiene constantemente ocupados y deseando tener 48 horas al día, aunque ¿un gerente competente es lo mejor? ¿Sabes todo? Pero una persona con grandes capacidades puede no ser capaz de gestionar bien una empresa. La esencia de la gestión no es exigir a los gerentes que hagan las cosas por sí mismos, sino exigir que los gerentes administren a otros para que hagan las cosas, así que recuerde esto y aprenda a delegar sin dudar de los demás.
En cuarto lugar, la comunicación es el pulso de la gestión
1. La comunicación es el pulso de la gestión empresarial. Sin comunicación deja de latir. Konosuke Matsushita tiene un dicho famoso:? La gestión empresarial solía centrarse en la comunicación, ahora se trata de la comunicación y lo será en el futuro. ? El verdadero trabajo de un gerente es la comunicación. No importa cuándo, la gestión empresarial es inseparable de la comunicación.
2. Dejar que los empleados desahoguen su descontento: Las empresas deberían permitir que los empleados se quejen. En Japón, muchas empresas conceden gran importancia a proporcionar a los empleados canales para desahogar sus emociones. Es parte de la naturaleza humana quejarse cuando la gente está cansada. Esto es para promover una gestión humana. En Panasonic, todas las sucursales tienen salas para fumadores. Hay un maniquí que se parece al propio Matsushita Konosuke y los trabajadores pueden azotarlo con varas de bambú a voluntad. ¿A él? para expresar su descontento. Cuando tuvo suficiente y dejó de jugar, después de escuchar la voz de Konosuke Matsushita sonar automáticamente desde el altavoz, tomó la iniciativa de regresar a su puesto y trabajar activamente. Esta es una estrategia que deben tener las empresas, que es la gestión humanizada de la que todas las empresas privadas hablan cada día. Independientemente de si somos crueles con los japoneses, ellos realmente tienen algo que vale la pena aprender de ellos.
3. Comunicación efectiva: Comunicarse con los demás de manera sincera. Como decían los antiguos, el corazón de un caballero debe estar limpio. Como líder de una empresa, debe abrir su corazón a los demás y no utilizar el poder para oprimir a la gente. En cambio, debe dejar que las personas que están debajo de usted hablen más, expresen más opiniones y establezcan un mecanismo de comunicación sólido. Debemos lograr la igualdad para que toda la empresa pueda comunicarse de manera efectiva. A excepción de un líder, no digas demasiado durante el proceso de comunicación, pero escucha lo que dicen sus subordinados u otros, porque de esta manera podrás saber más claramente lo que quiere decir, para que puedas captar mejor los puntos clave y persuadir. otros, y No hables solo, aprende a escuchar.
Hay otro punto de la comunicación que es tabú para los líderes. Cuando estés de mal humor o te afecten otras cosas, no te desquites con tus subordinados. Todo el mundo necesita respeto. Llevar las emociones personales al trabajo equivale a añadir sal a la herida. A esto se le llama efecto del gato que patea. El tono es muy importante en la comunicación. Debes captar la escala, centrarte en los puntos clave sin decir demasiado y dejar claro cuál es el propósito de la comunicación. Aclara el tema. Al comunicarse con los demás, debe conocer sus defectos y fortalezas y los de los demás, no siempre imponer la responsabilidad a los demás y admitir sus errores con franqueza. A esto se le llama asumir la responsabilidad. Sólo asumiendo la responsabilidad podremos hacer las cosas.
Verbo (abreviatura de verbo) espíritu de cooperación
1. En el entorno social actual, la mayoría de los empleados de las empresas privadas provienen de todo el mundo. Debido a diferentes educaciones, diferentes antecedentes de crecimiento y diferentes perspectivas. Además, en el contexto de la integración económica, a todo el mundo sólo le importa el dinero y la distribución general de los salarios es irrazonable y opaca, lo que no genera ningún sentido de responsabilidad.
¿A tu empresa todavía le falta gestión de personal? ¿Un consuelo? Como resultado, no pueden contribuir a la empresa con tranquilidad y tienen la idea de que el día en que el monje toque la campana, no importa si lo hacen o no. ¿Uniría fuerzas con otros en las circunstancias anteriores? Por tanto, fortalecer la formación de equipos requiere una gestión sistemática.
2. Todos los empleados deben mejorar su conciencia de cooperación. La cooperación es una configuración y una condición necesaria. Si nadie coopera, no importa lo buena que sea la espada, sólo puede ser una espada sin filo, y no importa lo bueno que sea el BMW, se convertirá en un caballo enfermo. No obedecer al equipo sólo puede conducir al caos, por lo que el establecimiento del espíritu de equipo depende principalmente de la gestión de los sistemas corporativos. Debería ser que los departamentos de ventas, desarrollo, adquisiciones, producción, calidad, administración y otros estén trabajando arduamente en torno al objetivo de lograr un estado funcional de coordinación de cadenas y engranajes en esta cadena de valor agregado. No tengas la mentalidad de que trabajo para el jefe, no para ti. Deberíamos anteponer los intereses del grupo en lugar de preocuparnos por todo y culparnos unos a otros. La importancia de la formación de equipos recae en el director general. Cuando hay una disputa entre departamentos, ¿hay una situación pareja? Si algún departamento es parcial, afectará el espíritu de equipo.
3. No es lo que acabo de decir hoy, los engranajes y las cadenas necesitan presión cuando trabajan juntos. La velocidad a la que gira el volante depende completamente de la fuerza que el motor da a los engranajes y la cadena. El director general es como un motor, está decidiendo si girar, si girar hacia atrás o en el sentido de las agujas del reloj. Muchas empresas privadas nunca cruzarán ese umbral porque el director general mira hacia adelante y hacia atrás. ¿Control estricto, miedo a que la gente se vaya? Por lo tanto, el volante todavía no gira rápidamente, sino que permanece estacionario y todo está en un estado de transición pasivo.
Me pregunto ¿cuánto podrá durar este modelo de gestión hoy en día? ¿Así llamado? ¿Efecto volante? Todo es difícil al principio, pero hay un enorme poder en la mejora continua y la mejora del rendimiento. ¿Sólo señalar los resultados reales? Aunque al principio todavía se encuentra en la etapa de acumulación gradual, explique cómo estos pasos corresponden a ideas de negocios específicas y factibles. Cuando haga esto, los demás comprenderán y percibirán gradualmente que la empresa se está acelerando, por lo que se unirán y la apoyarán con entusiasmo.
Seis. La toma de decisiones determina el futuro de una empresa
1. La toma de decisiones es el núcleo de la gestión empresarial y está relacionada con el ascenso y la caída, el honor y la desgracia, la vida y la muerte de la empresa. Se puede decir que la toma de decisiones científica y razonable de los líderes es la clave para el desarrollo empresarial. Zhang Ruimin decidió destruir esos refrigeradores de mala calidad, que valían decenas de millones. Esta es la razón por la que lo hace hoy. ¡Hasta 2008, Haier seguía ocupando el puesto 83 entre las 500 mejores marcas mundiales!
2. La predicción eficaz es el requisito previo para una toma de decisiones acertada. La forma de tomar decisiones acertadas debe ser: a. Recopilar datos eficaces para comparar. Tome la decisión correcta en la comparación, compare repetidamente, apruebe la certificación de múltiples soluciones, elija una mejor solución o integre varias soluciones en una buena solución. Un solo plan no puede decidir, sólo una declaración. Welch, de General Motors en Estados Unidos, concede gran importancia a las diferentes opiniones a la hora de tomar decisiones. Ninguna voz única tomará una decisión sobre ningún plan. Las decisiones se tomarán sólo cuando haya opiniones diferentes para evitar pérdidas.
b. Los valores de la toma de decisiones y el valor generado por la toma de decisiones son muy importantes. Por ejemplo, hay 1.000 agujas. Para encontrar una aguja para coser ropa, no es necesario encontrar la más afilada entre 1.000 agujas. Lleva demasiado tiempo. Sólo necesitamos encontrar una aguja de coser. Éste es el valor de la toma de decisiones.
c. La toma de decisiones es importante, pero la ejecución de decisiones es aún más importante. Las decisiones a menudo encuentran muchos problemas y contradicciones durante su implementación. Los tomadores de decisiones no deben dejarse llevar fácilmente, sino que deben persistir hasta lograr el éxito. Cualquier sistema o regulación tendrá fallas durante su implementación, pero puede ajustarse en función de circunstancias objetivas. Este ajuste es una respuesta interactiva a los cambios objetivos, pero el objetivo de la toma de decisiones permanece sin cambios. Éste es el papel de la toma de decisiones.
3. Sólo implementando estrictamente decisiones correctas se descubrirá el problema original. Encontrar problemas en el trabajo es progreso y no resolverlos es regresión. Muchas empresas carecen de acciones de seguimiento en su trabajo y no logran incorporar algunos casos de no conformidades e irregularidades en las medidas correctivas y preventivas. Algunos no lo entienden y otros no se pueden implementar, ¡así que no importa cuán bueno sea el método! Confíe en la ejecución, ¿es consistente en todo momento? ¿Están todos involucrados? ¿Alguna vez alguien que toma decisiones ha hecho tal resumen?
4. También se determina la estructura de la organización. Debe ser un modelo piramidal, de lo contrario los empleados estarán perdidos; ¿no violará los tabúes? ¿Ves la ley? . Como todos sabemos, cuando solo tenemos un reloj, podemos saber la hora; cuando tienes dos o más relojes, no puedes decirle a una persona la hora más exacta, pero creará confusión.
A la hora de tomar decisiones, un empleado debe seguir el principio de tener un solo superior, de lo contrario su trabajo caerá en el caos y no sabrá adónde ir.
5. Mejorar la formación de sucesores o generalistas. Para eliminar las contradicciones en la reforma empresarial e implementar mejor los planes, como tomador de decisiones, lo primero que debe considerar es cómo preparar los recursos humanos, en lugar de verse muy comprometidos cuando surgen problemas en puestos clave o familiares, lo que en última instancia conduce a un debilitamiento. ejecución y pérdida de No implementado. Montó una comedia que empezó pero terminó al final. Por tanto, la gestión de recursos humanos, la formación del talento y la formación generalista son una de las tareas clave de las empresas.
6. No pensar demasiado a la hora de tomar decisiones, ya que esto dificultará la toma rápida de decisiones. Un buen líder empresarial no puede procrastinar y posponer decisiones. Porque por muy acertada que sea la decisión, será equivocada si se toma demasiado tarde. Si siempre piensas que no es el momento adecuado o que las condiciones no están maduras, entonces no podrás hacer nada. Sin embargo, ¿cuál es mejor, si no mata al ladrón y Wang Ye morirá, o si simplemente se sienta allí y espera la muerte? ?
7. La conciencia sobre la innovación es un gran avance en los cuellos de botella empresariales.
1. Con el desarrollo de la ciencia y la tecnología, la mejora del nivel de vida, los requisitos de calidad de los productos son cada vez más altos, el precio de los materiales se dispara y el consumo de vida aumenta, lo que resulta en ¿La continua eliminación de productos y el continuo aumento de los salarios de los trabajadores? Como resultado, los márgenes de beneficio de los productos son cada vez más bajos. En este caso, las empresas deben innovar en tecnología y mecanismos de gestión; crear continuamente nuevos productos en tecnología de productos y al mismo tiempo eliminar productos antiguos. Abandonar el antiguo sistema de gestión e implementar un nuevo sistema de gestión. ¿Nunca? ¿Dependencia de la ruta? Creo que las empresas pueden desarrollarse con el desarrollo de los tiempos.
2. Los directivos deben esforzarse por animar a sus subordinados a innovar y aprovechar su potencial. Establecer objetivos de paso; mejorar el mecanismo de incentivos, actualizar constantemente los objetivos y estimular la innovación de los empleados. Dependiendo del nivel de empleados destacados, también se pueden entregar acciones en diferentes proporciones, para que los empleados puedan experimentar la sensación de que la empresa es su hogar. Con este tipo de mecanismo y atmósfera, todos se sienten motivados, trabajarán duro para innovar y trabajarán duro para servir a la empresa.
8. El éxito también tiene detalles, y el fracaso también tiene detalles.
1. Muchas empresas no prestan atención a los detalles en la cadena de valor agregado de producción, adquisiciones y ventas. y pensar siempre que cada pequeña cosa no importa. Sin embargo, varias cosas pequeñas conforman una gran cosa. Afecta el funcionamiento del sistema. La desigualdad en los detalles significa que un 1% de error conduce a un 100% de fracaso. Muchas empresas fracasan porque no prestan atención a los detalles. ¿En el caos? ¿Efecto mariposa? También hablé de este tema: en un sistema dinámico, pequeños cambios en las condiciones iniciales pueden provocar enormes reacciones en cadena a largo plazo en todo el sistema.
2. Corregir y remediar los problemas actuales de manera oportuna. Los problemas deben abordarse de manera oportuna y el trabajo no debe ser pasivo solo por algo. Inevitablemente surgirán problemas (lagunas) en nuestro trabajo. Depende de si podemos solucionar las lagunas a tiempo y compensarlas antes de que sea demasiado tarde. Si no se controlan algunos fenómenos negativos en la gestión empresarial, la gente se verá tentada a hacer lo mismo e incluso empeorar.
3. Una planificación detallada exitosa se basa en la prevención proactiva. Como se mencionó anteriormente, si hay problemas, deben solucionarse a tiempo. Algunos problemas se pueden solucionar y otros no. Si quieres que tu empresa se desarrolle de forma constante y estés seguro de todo, ¿debes planificar con antelación y aprovecharlo al máximo? fmea? herramienta. Nos ayuda a predecir de antemano qué sucederá si nuestros planes fracasan. El contenido incluye la detectabilidad, frecuencia y gravedad del coeficiente de riesgo de falla. Estos tres grados son todos prevenibles y controlados de antemano. Proponga contramedidas específicas para reducir estos tres grados a cero. Esto se denomina análisis del modo de consecuencia de falla potencial.
4. Ahorrar es un detalle del éxito. Wang Yongqing, presidente de una empresa taiwanesa, dijo una vez que ahorrar un yuan equivale a obtener un yuan de beneficio neto. Esto tiene sentido. Desde la producción hasta las ventas y el servicio posventa, todos los eslabones de una empresa se desperdiciarán debido a una mala gestión. Si pudiéramos eliminar este desperdicio, ¿cuántas ganancias se generarían en un año? Y este tipo de beneficio no requiere ningún coste, así que ¿por qué no hacerlo? Hay dos razones: primero, un enfoque sistemático no tiene poder de ejecución; segundo, no existe un enfoque sistemático para comenzar. ¿Para una mejor explicación? ¿ahorrar? importancia, déjame darte un ejemplo simple! Hay 360 personas en una empresa y cada persona desperdicia 3 yuanes al día. El desperdicio de materiales en el proceso de producción es de 1 yuan; el desperdicio de agua y electricidad es de 1 yuan; el desperdicio causado por el tiempo y la eficiencia del trabajo es de 1 yuan (1 año) y el tiempo de trabajo es de 300 días; ¿yuan? 360 personas? 300 días = 324.000 yuanes. Tomador de decisiones! ¿Qué pasa con esta impresionante estadística?
9. Dar juego al protagonismo del marketing
1.
Sin clientes no hay mercado. Sin marketing exitoso, no hay negocio exitoso. Las actividades de marketing son el medio definitivo para lograr beneficios empresariales. Por el contrario, hay ventas pero la gestión interna no puede seguir el ritmo. Por muy bueno que sea el plan de ventas, está cavando su propia tumba.
2. Una excelente tecnología y calidad pueden aumentar el precio del producto. Cuanto mayor sea el precio de venta, mejor será el volumen de ventas. Ésta es la naturaleza de los consumidores. Al igual que vivir en una casa de lujo, conducir un automóvil de lujo, usar un reloj famoso y comprar artículos de lujo, el propósito de este tipo de consumo no es sólo obtener satisfacción y disfrute material directo, sino en mayor medida obtener una especie de bienestar. de satisfacción social y psicológica (atención pública y exhibición plena de riqueza y estatus privados, y el placer de gastar mucho dinero para leer mujeres hermosas). ¿Este tipo? ¿Consumo ostentoso? ¿Famoso en economía? ¿Efecto Veblen? Se refiere a un consumidor que tiende a comprar bienes a un precio más alto y, por lo tanto, no puede lograr un precio más bajo al negociar precios con los clientes.
3. Las empresas no sólo deben satisfacer a todos los clientes (externos), sino también a sus clientes internos (empleados). Sin satisfacción de los empleados no hay satisfacción del cliente. El octavo de los ocho principios básicos de gestión ilustra este punto. ¿Una relación mutuamente beneficiosa? Además de la satisfacción de clientes y empleados, también está la satisfacción de los proveedores; de lo contrario, la satisfacción del cliente es sólo un eslogan colgado en la pared.
4. Comprensión profunda de las necesidades del cliente en diferentes niveles y encontrar las necesidades más esenciales de los clientes. Produzca productos personalizados para ganar un mercado más grande. Haier es un ejemplo obvio. Producen refrigeradores delgados que ocupan poco espacio y tienen una apariencia hermosa para las familias de Shanghai. ¿Desarrolló un refrigerador con una sala de conservación de frutas para los clientes de Guangxi? De esta manera, en el proceso de descubrir y satisfacer constantemente necesidades personalizadas, podemos satisfacer las necesidades potenciales de los consumidores y ganarnos el favor de los clientes. Esta estrategia de marketing consiste en convencer a los clientes de que si se recoge una fruta del árbol, el resto de la fruta del árbol será dulce. De esta manera, el espacio del mercado se ampliará continuamente y el camino se hará cada vez más ancho.
X. Resumen
La posición de la dirección empresarial en el mercado es como una esfera inclinada, bajo la presión de la competencia del mercado y las emociones internas de los empleados. Si no hay poder de frenado, disminuirá. Para mantener la pelota en la pendiente (mercado), es necesario fortalecer la gestión básica interna como fuerza de frenado. Si nos quedamos quietos, debemos seguir impulsando la esfera hacia arriba, por lo que debemos aprovechar nuestra fuerza para introducir nuevas tecnologías y seguir innovando.
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