¿Qué es la gestión basada en evidencia? Podría decirse que un ejemplo es mejor. ¡elogio!
“Las mejores organizaciones tienen los mejores talentos”, “El sistema de recompensa monetaria impulsa el desempeño corporativo”, “Las empresas perecerán si no cambian”… Todos estos son proverbios familiares que también impulsan el desempeño corporativo. las actividades cotidianas de las empresas; demasiadas filosofías empresariales se basan en estas “mejores prácticas” defectuosas, pero proporcionan información errónea superficial y endeble, una “solución milagrosa”. Si los líderes toman decisiones basadas en esta información o inteligencia dudosa, están poniendo a sus organizaciones al borde de un precipicio.
A través de la gestión basada en evidencia, los líderes empresariales verán evidencia fáctica sólida y actuarán en base a estos mejores hechos para ganar la competencia. También utilizarán una actitud de cuestionamiento saludable para examinar algunas de las mejores prácticas de las teorías de gestión diaria; y medidas.
Hace cien años, Cook, el aprendiz de Taylor, realizó una extensa investigación sobre la gestión escolar y presentó sugerencias para promover la remuneración por desempeño. Desde entonces, Estados Unidos ha estado llevando a cabo reformas en esta área y una cierta proporción de escuelas ha adoptado planes de pago por desempeño. Si nos fijamos únicamente en las normas del sistema y en los informes resumidos de experiencias, nueve de cada diez veces se tendrá la impresión de que el sistema de remuneración por rendimiento escolar puede mejorar la eficiencia y la calidad de la enseñanza. Pero espere, es posible que esté pasando por alto algunos requisitos previos importantes. De hecho, la implementación de la remuneración por desempeño en las escuelas implica los siguientes supuestos: en primer lugar, los docentes desempeñan un papel decisivo en el aprendizaje y el desempeño de los estudiantes, o incluso el único factor decisivo, en segundo lugar, el aprendizaje puede medirse con precisión mediante exámenes anuales y los resultados de los exámenes; puede reflejar con precisión el nivel real de los estudiantes; en tercer lugar, los incentivos económicos pueden estimular en gran medida, al menos plenamente, la motivación laboral de los docentes, y la remuneración por desempeño puede permitir a los docentes hacer mayores y más eficaces esfuerzos; finalmente, la enseñanza es una actividad independiente de cada docente; independiente de otros en la escuela o menos dependiente. Ahora utilice el sentido común y su experiencia de aprendizaje previa para juzgar si estas suposiciones son confiables. Si cree que su sentido común no es suficiente para emitir un juicio, puede volver a leer los informes de investigación relevantes; si no es suficiente, puede buscar más datos hasta que tenga suficiente evidencia.
Un gran número de estudios han demostrado que los sistemas de pago por desempeño en las escuelas son absurdos porque ninguna de estas suposiciones implícitas es cierta. Si un maestro dijera: "Enseño para ganar dinero", ¿creerías que es un buen maestro? ¿Puede el pago por desempeño impedir que los docentes se "liberan" en los exámenes y mejoran falsamente las calificaciones de los estudiantes? ¿Pueden los profesores trabajar en equipo para conseguir salarios altos? Obviamente, no es apropiado que los docentes adopten un sistema de remuneración basado en el desempeño.
Entonces, ¿el sistema de pago por desempeño es realmente completamente inutilizable? No exactamente. Para algunos trabajos, la calidad depende enteramente de los esfuerzos individuales, los resultados del trabajo se pueden medir con precisión, no hay incertidumbre en la operación y no se requiere creatividad. Entonces, puede ser apropiado implementar un sistema de pago por desempeño para este tipo de trabajo. La esencia de la gestión basada en evidencia es basar todo en evidencia y buscar la verdad a partir de los hechos. Se puede lograr un mejor desempeño organizacional adoptando la mejor evidencia en lugar de dejarse engañar por rumores.
La gestión basada en evidencia es sencilla de decir, pero es muy difícil de implementar. Todo el mundo sabe que las organizaciones tienen jerarquías, pero la gestión basada en evidencia requiere que la evidencia hable por sí misma, y los datos nivelarán la jerarquía organizacional porque todos son iguales ante los hechos y la evidencia. Sin embargo, los ejecutivos corporativos a menudo se engrandecen a sí mismos. Hay un tipo de ejecutivo que no aceptará hechos que sean inconsistentes con sus propias ideas. Por lo tanto, los hechos y las pruebas no son de utilidad para esas personas. Además, a la mayoría de la gente le gusta escuchar cosas buenas. Respecto a la mentira, además de condenar al mentiroso, también hay que ver que las palabras y los hechos del oyente revelen la señal "Prefiero escuchar mentiras" para poder mentir con éxito. Sin malas noticias, la gestión basada en evidencia es imposible. Además, existe una gran cantidad de libros de gestión y empresas de consultoría, y una gran cantidad de información lógicamente contradictoria y completamente opuesta confundirá a los gerentes.