El culto a la tecnología de JD Logistics
La velocidad de JD Logistics se ha comportado excepcionalmente bien en la guerra contra el nuevo coronavirus.
El 25 de enero de 2020, era necesario enviar rápidamente un lote de suministros importantes desde Guangzhou a Wuhan, y JD Logistics lo entregó al almacén del Cuarto Hospital de Wuhan en solo 17 horas;
26 de enero El mismo día, era necesario enviar otro lote de suministros médicos desde Jiangsu a Wuhan, y JD Logistics completó la tarea en 11 horas.
Durante las vacaciones del Festival de Primavera, cuando la mayoría de las empresas de logística estaban de vacaciones, JD Logistics transportó 40 toneladas de suministros de ayuda a Wuhan en tan solo unos días.
No cabe duda de que el efecto social de JD Logistics ya ha ejercido sus ventajas.
Esto nos obliga a reexaminar JD Logistics. En el pasado, fue criticado por el mundo exterior por sus 12 años consecutivos de pérdidas. Ahora, después de revertir sus pérdidas, continúa mostrando su fuerte efectividad en combate en la industria de la logística;
El camino hacia el avance de JD Logistics ha verificado la filosofía empresarial de “Prefiero pensar en progresar que en detenerme”: la única manera de ganar una batalla es avanzar, y no hay que detenerse mientras se piensa. .
Entonces, ¿cuál es el arma nuclear que utiliza JD Logistics para regresar?
Las armas nucleares de JD.com son tecnología.
Quizás no sepas que la razón por la que la logística se considera una industria de activos pesados se debe principalmente a dos razones: la construcción de almacenes y la inversión en tecnología. Fue la continua adquisición de terrenos para construir almacenes en la etapa inicial y el diseño técnico independientemente del costo en la etapa posterior lo que hizo que JD Logistics sufriera 12 años de pérdidas.
Algunas personas pueden tener un concepto vago de la inversión en tecnología y no entienden por qué la tecnología "quema tanto dinero". Entonces, echemos un vistazo a lo "obsesionado" que está JD.com con la tecnología.
En 2012, JD.com estableció el primer centro de operaciones de comercio electrónico en el este de China que integra funciones de almacenamiento temporal de productos, procesamiento de pedidos, clasificación y distribución. Este es el predecesor de "Asia One". Desde entonces, JD.com ha construido sucesivamente 25 grupos de almacenes inteligentes número uno de Asia, utilizando tecnología para construir un parque logístico inteligente a nivel nacional.
Tomamos como ejemplo el “Asia One” de Dongguan, que se puso en funcionamiento en 2019.
En el almacén de 500.000 metros cuadrados, 20 millones de productos de tamaño mediano están cuidadosamente apilados en contenedores de más de 20 metros de altura. Sorprendentemente, el acceso a estos bienes casi no requiere participación humana.
Las mercancías se envían al puerto de transmisión automática y luego a través de la cinta transportadora se envían al apilador de 22 metros de altura. El apilador luego las coloca en una posición planificada previamente según la información de almacenamiento.
Después de que el usuario realiza un pedido, la mercancía vuelve a entrar automáticamente en la cinta transportadora, es empaquetada y clasificada por robots y enviada a diferentes estaciones de distribución para su carga. Esta operación altamente automatizada mejora enormemente la velocidad logística y su eficiencia es decenas de veces mayor que la de la mano de obra tradicional.
Además de Asia One, JD.com también ha incubado siete proyectos impulsados por la tecnología, como Cloud Box y Jingxiaocang, y también se han puesto en marcha innovaciones tecnológicas como firmas en cadena y centros de visión inteligentes. usar.
Por supuesto, los talentos técnicos son lo más importante para JD.com. En 2019, JD.com invirtió mil millones en desarrollo de talentos y tiene aún más sed de tecnología. Hasta ahora, JD Logistics cuenta con más de 2.800 empleados técnicos, incluidas casi 100 personas con doctorados.
JD Logistics, que es independiente desde hace dos años, también ha invertido en más de una docena de empresas de tecnología con controles, incluidas empresas estrella como Kingdee, NIO y Express 100, que abarcan múltiples campos, como el software. , hardware y plataformas de Internet. Obtuvimos miles de patentes de tecnología. Al invertir para compensar sus deficiencias, JD Logistics básicamente ha completado su diseño ecológico, todo lo cual requiere dinero real.
Con la promoción de JD Logistics, el modelo minorista de JD ha pasado de personas que buscan bienes a bienes que buscan personas, y de vender bienes a vender servicios. En el pasado, el proceso de entrega de un producto a los consumidores era muy complicado. Ahora, gracias a la tecnología, los productos pueden llegar a los consumidores en el menor tiempo posible y la experiencia de compra ha mejorado enormemente. Todo esto es inseparable de la bendición de la tecnología.
Por ejemplo, todo el mundo sólo sabe que Huawei y Alibaba conocen bien los nombres, pero pocos conocen el sistema Xuanwu, el sistema Qinglong y el sistema Canghai de JD.com.
El sistema Qinglong utiliza redes neuronales profundas, aprendizaje automático y otras tecnologías para subvertir el modelo tradicional de entrega de pedidos en espera. Se puede decir que la razón por la que JD.com puede garantizar la entrega por tiempo limitado "211" es el sistema de distribución inteligente de Qinglong.
El 18 de agosto de 2007, JD.com estableció su primera estación de entrega urgente en una comunidad de Dongpanjiayuan, Beijing, anunciando el nacimiento de JD Logistics. A partir de entonces, cada 18 de agosto se ha convertido en JD.com Logistics. cumpleaños.
Liu Qiangdong concede más importancia a la logística que nadie. Mientras la logística tenga escasez de dinero, se pondrá de pie de inmediato. Durante el momento más difícil para JD.com, Liu Qiangdong finalmente consiguió una inversión de 30 millones de dólares, pero la gastó toda en logística.
En más de 12 años, JD.com ha invertido nada menos que 100 mil millones en logística. A pesar de las dudas y críticas, ha trabajado duro para seguir adelante y ha respondido con logros.
Todos sabemos que la experiencia de compra en el comercio electrónico no es sólo calidad sino también rapidez. En 2019, JD Logistics continuó enfocándose en la velocidad, mejorando la eficiencia a través de la tecnología y optimizando constantemente la puntualidad de la red. Logró entregas en 24 horas en 88 localidades de todo el país.
Si bien la satisfacción de los comerciantes y usuarios individuales ha alcanzado un nuevo máximo, cada vez más clientes han cedido su negocio de logística a JD.com durante el proceso de cooperación, y muchas personas también han elegido los servicios técnicos de JD.com. , que se ha formado Crea un circuito cerrado virtuoso: velocidad rápida, buen servicio, buen servicio, muchos usuarios, muchos usuarios, alto costo y bajos ingresos, y los altos ingresos generan inversión tecnológica para aumentar la velocidad.
Eche un vistazo a un conjunto de datos:
En 2019, los ingresos externos de JD Logistics representaron más del 40%, la tasa de consecución de ingresos fue del 103% y el total la tasa de logro de ganancias fue del 178 % y superó las expectativas en términos de ingresos y objetivo de ganancias, lo que muestra que cada vez más usuarios están utilizando JD Logistics;
En los primeros tres trimestres de 2019, la tasa de desempeño de JD Logistics. fue 6,4, 0,7 puntos porcentuales menos que el año pasado solo en los primeros tres trimestres de 2019. En el primer trimestre, la logística ahorró a JD.com 2.700 millones en costos de cumplimiento de contratos;
Específicamente en términos de negocios. Durante el 18 de junio de 2019, el negocio B2B de la cadena de frío de JD.com aumentó más de 10 veces en comparación con el primer trimestre, y el volumen diario promedio de paquetes aéreos expresos fue equivalente al del primer trimestre. Un aumento de 627 en comparación con el 11 de noviembre del año pasado. , El volumen de negocios B2B aumentó en 354 en comparación con el mismo período del año pasado, y los pedidos del almacén en la nube aumentaron 13 veces año tras año.
Además de reducir costos y aumentar la eficiencia, la tecnología también ha aumentado indirectamente los ingresos de los chicos de JD Express. A finales de 2019, el número de empleados de primera línea con un ingreso mensual promedio de más de. 20.000 en JD Logistics ha aumentado un 225% interanual. Se trata de un aumento sin precedentes en la industria de la logística.
En agosto de 2019, Liu Qiangdong reveló en la conferencia telefónica sobre el informe financiero del segundo trimestre de 2019 que después de años de diseño, JD Logistics ahora ha alcanzado el punto de equilibrio, lo que significa que se ha quitado el sombrero de pérdidas de 12 años de una sola vez. redada.
"La victoria y la derrota de los soldados tienen asuntos familiares imprevistos, y es un hombre que se avergüenza y soporta la vergüenza". Jingdong Logistics, que conocía su vergüenza y era valiente, lanzó un ataque despiadado que incluso lo asustó.
La inversión de JD.com en tecnología, independientemente del costo, le ha permitido probar la efectividad de la preparación en al menos dos aspectos.
En primer lugar, después de tres a cuarenta años de rápido crecimiento, la economía china enfrenta actualmente una mayor presión a la baja, lo que significa que el crecimiento de las empresas dependerá más de la mejora de su propia eficiencia. Sin duda, las ventajas tecnológicas de JD.com le permiten superar más fácilmente los puntos de inflexión económica.
En segundo lugar, según estimaciones del Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social, en 2035 la población activa de China será 100 millones menor que la actual. El mercado laboral nacional se enfrenta a enormes desafíos, lo que significa que las empresas impulsadas por la tecnología lo hará con facilidad.
Después de hacer todo lo posible, el director ejecutivo de JD Logistics, Wang Zhenhui, propuso en la reunión anual que en 2020, JD Logistics se centrará en tres direcciones principales: "fortalecer las capacidades, impulsar la tecnología y atreverse a abrir nuevos caminos". Consolide las capacidades del chasis, utilice datos y tecnología para impulsar mejoras de eficiencia y crecimiento empresarial, acelerar el desarrollo, encontrar nuevos puntos de crecimiento y almacenar energía para un crecimiento sostenido de alta calidad.
Además de la dirección, JD Logistics también promueve la tecnología como la fuerza impulsora subyacente de su estrategia de desarrollo central. A partir de 2020, la estrategia central de JD Logistics se actualizará oficialmente desde "basada en la experiencia, basada en la eficiencia". "a" basado en la experiencia ". Rentable, eficiente e impulsado por la tecnología".
La nueva estrategia "impulsada por la tecnología" no es sólo una afirmación de la inversión de JD Logistics en los últimos 12 años, sino también una perspectiva de continuidad en el futuro.
En la reunión anual, Wang Zhenhui también explicó los sueños de JD Logistics para las tres etapas de desarrollo después de la independencia:
Desde la independencia en 2017 hasta finales de 2019, JD Logistics ha hecho realidad la transformación de logística empresarial a logística En la transformación de la empresa, el sueño de la primera fase básicamente se ha completado;
En la segunda fase, JD Logistics continuará optimizando la experiencia del cliente, mejorando la eficiencia industrial, mantendrá un crecimiento de alta calidad y se convertirá en la principal empresa de logística nacional en tres años;
En la tercera fase, JD Logistics continuará fortaleciendo su impulso tecnológico y se convertirá en la principal empresa de logística de la cadena de suministro del mundo. empresa.
Vemos que la tecnología es la base para que JD Logistics se establezca en cualquier etapa. Después de que la transformación estratégica de JD.com haya entrado en la zona de aguas profundas, la logística de JD.com, respaldada por la tecnología, se está acelerando en el camino hacia la cosecha como una poderosa locomotora.
¡Xiongguan Road es tan fuerte como el hierro! Demos el visto bueno a JD Logistics Desde el rey de las pérdidas hasta el punto de referencia de la logística, ha abierto un camino y ha demostrado al mundo que la tecnología es siempre la principal fuerza productiva. Si elegimos la dirección correcta e invertimos inquebrantablemente, lo haremos. cosechar las recompensas.
Autor: Feng Qing