¿Cuáles son las fortalezas de la cultura corporativa?
¿Cuáles son los puntos fuertes de la cultura corporativa? Cada empresa tiene su propia cultura, que es la fuente del progreso de un país y una nación y la fuerza central del desarrollo de una empresa. Entonces, la cultura corporativa es muy importante, ¿cuáles son las fortalezas de la cultura corporativa?
¿Cuáles son los puntos fuertes de la cultura corporativa? 1La cultura es la fuente de progreso de un país y una nación y la fuerza central para el desarrollo de una empresa. Los productos de la misma calidad tienen un desempeño en el mercado muy diferente debido a las diferentes marcas. Detrás de la marca está la cultura, y es el poder de la cultura de la marca lo que impulsa el crecimiento de la marca.
Nadie puede negar que la mitología griega antigua iluminó la luz de la civilización europea y construyó el hogar espiritual de Occidente. Nadie puede negar que los miles de años de herencia cultural de China han sustentado el marco cultural de un vasto país antiguo. El vino es una industria con un profundo patrimonio cultural. Incluso se puede decir que el vino se desarrolló con el desarrollo de la civilización humana. La razón por la que hay tantas marcas a nuestro alrededor que sus ventas publicitarias caen tan pronto como se detienen, y tantas marcas tienen una vida corta, se debe principalmente a que no hemos creado una marca cultural fuerte con un alto sentido de valor y una gran reputación. , personalidad distintiva y ricas asociaciones.
Todas las marcas de renombre mundial tienen profundas connotaciones culturales de marca, que no se entienden simplemente como la acumulación de tiempo. El futuro desarrollo del vino chino debe formar su propio sistema cultural para poder estar en el palacio del vino del mundo, en lugar de simplemente lograr el consumo masivo. A muchas de nuestras empresas y marcas no les va bien, principalmente porque no se dan cuenta realmente de la importancia de la cultura para las marcas. Mucha imitación e incluso plagio, desarrollo descuidado de productos, desconocimiento de la naturaleza de la industria, productos de mala calidad, elaboración de cerveza falsa, etc. , son todas las razones fundamentales por las que es difícil construir una marca verdaderamente buena. Se trata de una cuestión cognitiva sobre el pensamiento de las empresas, especialmente de los líderes empresariales.
Hay tres niveles de desarrollo empresarial: las empresas de tercera categoría venden productos, las empresas de segunda categoría venden marcas y las empresas de primera categoría venden cultura. La cultura es el verdadero núcleo de la competitividad de una empresa. Tanto la cultura corporativa como la cultura de marca están marcadas por los tiempos. La supremacía del vino francés en el mundo no reside sólo en las sencillas zonas de producción y la excelente calidad del producto, sino también en la tecnología avanzada y la influencia global de la cultura del vino. El estatus y la influencia reflejados en esta profunda acumulación cultural son el verdadero motor del crecimiento del vino francés. Las bodegas de talla mundial, principalmente las famosas bodegas francesas, pueden destacarse en el mundo no por la calidad en sí, sino por el valor cultural detrás de la marca.
El nacimiento de la cultura es como las dos caras de una misma moneda. Cuando nace una empresa o marca, también nace la cultura. Es solo que la evolución de pasado mañana ha sufrido cambios tremendos. En cierto sentido, el producto es sólo un portador y los consumidores reciben retornos de valor directo al comprar el producto. Sin embargo, los consumidores eligen y adquieren un determinado producto por reconocimiento del concepto de marca, lo que muestra una filosofía y actitud ante la vida. El foco de la cultura de marca es cómo transformarla en cultura de consumo, que también puede entenderse como las razones por las que los consumidores compran. Muchas marcas no han podido hacerlo durante muchos años. Esto no es solo una cuestión de acumulación de tiempo y precipitación, sino que, lo que es más importante, la creación de una cultura de marca no puede respaldar el desarrollo a largo plazo de la marca. La cultura tiene un impacto integral en los consumidores. Las diferencias culturales generan diferentes actitudes y comportamientos de los consumidores. La psicología del consumo intercultural y varios factores afectan la elección de marca. Existen grandes diferencias entre las culturas oriental y occidental. Cuando las empresas llevan a cabo la promoción de marcas transculturales, se enfrentan a culturas que son muy diferentes o incluso completamente diferentes de su cultura matriz. Las personas con diferentes orígenes culturales a menudo toman decisiones diferentes sobre las marcas debido a sus diferentes valores, formas de pensar y comportamientos. Por ejemplo, la cultura alimentaria tiene una gran influencia en el vino. Las personas de diferentes regiones tienen diferentes tolerancias a los taninos. Por ejemplo, las personas que están acostumbradas a beber té tienden a ser más tolerantes a los taninos del vino. China tiene muchos grupos étnicos, un vasto territorio y una gran población. Los gustos varían mucho de un lugar a otro, como qué tipo de vino beber al comer estofado, etc.
Debido a que el mercado chino actual es un mercado impulsado por canales, o incluso un mercado impulsado por marcas, muchas empresas prestan más atención a la construcción de canales; porque el cultivo de marcas lleva más tiempo y requiere estrategias más sofisticadas. Las empresas prefieren centrarse en el desarrollo de productos e ignorar la construcción de marcas, lo que conduce directamente a la inestabilidad del crecimiento del mercado. Por lo tanto, incluso una marca o empresa que ha crecido rápidamente en los últimos años puede decaer pronto o incluso morir. Se refleja principalmente en el volumen de ventas de productos en el mercado: sin la tentación de obtener ganancias directas y realistas, es difícil generar ventas y es difícil mantener el crecimiento de una empresa que depende del apoyo del poder de la marca, lo que lleva a la empresa a entrar en un "círculo no virtuoso". Esta situación puede quedar disimulada en las primeras etapas del loco desarrollo del vino chino. Sin embargo, a medida que la competencia se intensifica, resulta difícil para las empresas o marcas que no dependen de la competitividad cultural mantener ventajas competitivas a largo plazo.
Aunque el poder de la cultura es muy poderoso, la comprensión de la cultura por parte de las personas tradicionales es muy extrema y puede parecer vacía y macroscópica. De hecho, todas las culturas son reales y todas las culturas son visibles y tangibles. Porque todas las expresiones de la realidad son expresiones de cultura. Por ejemplo, cada palabra y acción de los empleados de una empresa es un reflejo de la cultura de la empresa. En términos de construcción de marca, los propietarios de negocios actuales tienen un malentendido: piensan que siempre que creen un conjunto de imágenes de identidad visual VI, pueden aprovechar al máximo el papel de la marca. Sin embargo, lo que realmente determina el valor de la marca es el sistema conceptual. Determina la connotación y la profundidad de la marca, le da su alma y le da un valor vital y único.
Para las empresas, para que la cultura de marca realmente desempeñe un papel, lo más importante es utilizar los valores fundamentales de la marca para guiar todo el proceso de comunicación de marketing. El proceso de comunicación de marketing incluye todo el proceso, desde la plantación hasta la elaboración de cerveza, desde la producción hasta las ventas, desde el diseño hasta la publicidad, desde los canales hasta la promoción y desde la comunicación hasta el servicio. Cada acción de la empresa en este proceso debe reflejar fielmente los valores fundamentales de su marca. Esto significa que cada centavo de las actividades comerciales debe gastarse en la "adición" de la marca, lo que no sólo puede evitar que las comunicaciones de marketing se desvíen del valor central de la marca, sino también formar un círculo virtuoso de mejora continua del valor de la marca. Muchas empresas desperdician dinero todos los días, pero es posible que el jefe no lo sepa. Este es el principal problema. Por ejemplo, diseño de packaging, ¿qué es un buen diseño de packaging? ¿Le gusta al jefe o a los consumidores? ¿Es lo que creemos que es bueno o está en consonancia con el valor y la personalidad de la marca? ¿Debería renovarse constantemente cada año o debería ceñirse a su imagen central? ¿Deberíamos utilizar materiales y técnicas para reflejar la clase o centrarnos en el valor cultural intrínseco? Espera un momento. Aunque no existe un bien o un mal absoluto, una cosa es segura: la verdadera "lucha" en la competencia de marcas es la cultura.
La cultura no se puede simplemente imitar, sino más bien aprender, heredar y promover. En el futuro, el vino chino formará gradualmente su propia cultura, incluida la cultura de la plantación, la cultura de la elaboración de cerveza, la cultura de la producción y la cultura del consumo. Sólo así podremos tener un lugar importante o incluso liderar el futuro escenario mundial del vino.
El poder de la cultura es el verdadero poder del crecimiento de la marca.
¿Cuáles son los puntos fuertes de la cultura corporativa? 2. La formación e influencia de la cultura corporativa.
Si no comprende el verdadero significado de “cultura corporativa”, no hable de “cultura corporativa” a la ligera.
En China, la mayoría de las empresas no tienen "cultura corporativa". También se puede decir que es una empresa sin "cultura" porque no se encuentra ninguna característica específica que indique que tiene una "cultura". Las características de la cultura corporativa son muy distintas y no serán "oscuras".
La mayoría de las empresas sin "cultura" tienen una característica similar, es decir, algunos "lemas espirituales" se pueden ver en todas partes de la empresa, como "unidad", "el cliente primero", "calidad primero". . Los jefes de estas empresas creen que estos lemas son su "cultura corporativa". Si la cultura corporativa está moldeada por "eslóganes", entonces cualquier empresa puede convertirse en "la número uno del mundo".
Las características de la "cultura corporativa" deben reflejarse en al menos una de las siguientes:
1. La empresa tiene un "modelo de gestión" específico, que es omnipresente en el ámbito interno. visibles las actividades de la empresa.
2. El CIS de la empresa es muy coherente con los proyectos empresariales de la empresa y se puede ver en todas partes.
3. La empresa tiene unos “valores” claros y se reflejan plenamente en el comportamiento de todos los empleados.
4. La empresa tiene una misión clara de "responsabilidad social" y adopta acciones específicas.
Si eres propietario de un negocio, puedes comprobar si tu negocio reúne alguna de las características anteriores. Si no es así, y también desea convertirse en una empresa basada en la "cultura", entonces es hora de prepararse para dar forma a una "cultura corporativa".
La "conformación" de la cultura corporativa se divide en varios pasos:
1. Formular los objetivos de desarrollo de la "cultura corporativa", ya sea un objetivo único o múltiples. . Por ejemplo, "basado en la integridad" es el valor corporativo. Si desea convertir una empresa en una empresa honesta, entonces "basado en la integridad" puede convertirse en el objetivo de dar forma a la cultura corporativa.
2. Una vez determinado el objetivo de establecer la cultura corporativa, es necesario comenzar a planificar todas las reglas y regulaciones. Las reglas y regulaciones se dividen en dos tipos, una es "normas internas" y la otra es ". normas externas". Internamente, se deben establecer normas laborales y de comportamiento relacionadas con la "integridad". Por ejemplo, los planes de trabajo propuestos por los jefes de departamento y los empleados deben completarse según lo prometido y aceptarse para su evaluación. Los compromisos de calidad del departamento de fabricación se implementan y aceptan resueltamente para su evaluación. Normas externas, como cumplir resueltamente los compromisos con los consumidores y clientes, y cumplir resueltamente las responsabilidades sociales.
3. Leyes estatales y normas familiares. Las normas y reglamentos formulados por la propia empresa son "reglas internas". Todo el mundo debe cumplir estrictamente las normas, especialmente para dar forma a la "cultura corporativa", y es aún más necesario aplicar las normas sin vacilaciones. Sólo el espíritu de "apretar los dientes y tragar sangre" puede hacerlo posible.
Por ejemplo, en 1993, cuando trabajaba en Estados Unidos, la cadena de comida rápida estadounidense Jack in the Box vendía hamburguesas contaminadas poco cocidas, lo que provocó que más de 700 personas (principalmente niños) sufrieran intoxicación alimentaria y murieron cuatro personas. La razón es que las materias primas proporcionadas por el proveedor de hamburguesas de carne contienen E. coli O157:H7. Antes de eso, los estadounidenses comían sus hamburguesas en su mayoría a medio cocer. Después de este incidente, la Agencia de Inspección de Alimentos de Estados Unidos estipuló que todas las hamburguesas vendidas en restaurantes de comida rápida deben estar completamente cocidas. (Afortunadamente, solo me gustan sus patatas fritas con queso).
El rendimiento de Jack in the Box cayó un 40 % debido a este accidente. Pero al abordar este asunto, para restaurar la confianza de los consumidores, se gastaron más de 200 millones de dólares en compensaciones. Gracias a la actitud responsable y a la intención de remodelar la imagen, finalmente se restableció la confianza de los consumidores. Poco después de dos años, el rendimiento se triplicó y siguió creciendo. Actualmente hay más de 2.100 cadenas de tiendas.
En cuanto a los recientes defectos del vehículo de "Toyota", también debemos admirar el coraje de Toyota para asumir la responsabilidad. Tanto el costo del retiro como la pérdida de ventas son cifras asombrosas, pero para salvar el país que tanto les costó ganar, todavía "se mordieron los dientes y tragaron sangre". Creo que Toyota pronto recuperará su posición de liderazgo en la industria automotriz.
Mirando a China, y mucho menos las cosas grandes, incluso si se trata de un problema pequeño, las unidades responsables "esquivarán" y "evitarán" en el peor de los casos, cerrarán la puerta y empezarán de nuevo. En este punto, hablar de "cultura corporativa" hará que la gente se burle. Por lo tanto, las empresas no deben decir casualmente que tienen una "cultura corporativa".
¿En cuanto al impacto de la "cultura corporativa" (aquí se refiere a una buena cultura corporativa)? También nos dividimos en dos aspectos: interno y externo. Interno:
1. Debido a que los empleados se identifican con la "cultura corporativa", es fácil promover el aumento de la cohesión.
2. Debido a la atmósfera cultural única, la calidad de los nuevos empleados pronto será consistente con la de los antiguos.
3. La calidad del producto es estable y la pérdida es muy pequeña.
4. Los empleados tienen una actitud laboral positiva y alta eficiencia.
5. Reducir los costes de gestión.
Externo:
1. Buena imagen de marca y alto valor de marca.
2. La confianza y la satisfacción del consumidor son altas.
3. Los clientes son la fuerza centrípeta.
4. Buena imagen social.
5. Buenas relaciones con la comunidad.
6. Convertirse en referente y modelo en el sector.