¿Qué es Marketing Cloud?
1. ¿Marketing omnicanal?
Hoy en día, los métodos de marketing son ricos y diversos, y permiten interactuar con los clientes a través de todos los canales. Si una empresa ve diferentes canales de forma aislada, como las plataformas de comercio electrónico y WeChat, como dos canales no relacionados, la información de comunicación recibida por el mismo cliente en diferentes canales puede ser inconsistente, lo que dañará en gran medida la experiencia del cliente. La plataforma de marketing inteligente de Jingshuo Technology primero resuelve el problema del marketing omnicanal. Al conectar todos los puntos de contacto de marketing en marketing y establecer una estrategia de marketing unificada, no solo ahorra presupuestos de marketing, sino que también brinda una buena experiencia interactiva a los usuarios. ?
2.¿Algoritmo inteligente AI?
Con la ayuda de algoritmos inteligentes de IA, la plataforma de marketing en la nube puede realizar una segmentación inteligente de multitudes, una puntuación de valor inteligente y recomendaciones de estrategias inteligentes. Para realizar un marketing de precisión, cada cliente será etiquetado con varias etiquetas. Cuantas más etiquetas de atributos, más fina será la granularidad de la investigación y los retratos de los usuarios. Es posible que los métodos de marketing tradicionales solo conozcan el nombre, el puesto, el nombre de la empresa y el número de teléfono del cliente, pero la CDP (Plataforma de datos del cliente) del sistema de marketing en la nube puede realizar una gestión más detallada de las etiquetas de los usuarios, como el sexo, los intereses y la industria del cliente. , edad, preferencias de categoría, tendencias de consumo, tipos de pedidos, tipos de canales y qué actividades de marketing se utilizan para retener capital, etc. Algunas grandes empresas minoristas tienen decenas de millones de grupos de usuarios e incluso pueden establecer un único cliente. Un sistema de marketing automatizado tan complejo no se puede completar manualmente y debe contar con la asistencia de un motor de marketing inteligente. ?
3. ¿Marketing automatizado?
A través del sistema de plataforma de marketing en la nube, el proceso de automatización del proyecto se utiliza para diseñar actividades de marketing, y las actividades de marketing se inician con un clic y están completamente automatizadas. Para dar un ejemplo sencillo, una empresa espera lograr el marketing online mediante el marketing de fisión de carteles. Tradicionalmente, requiere la cooperación del departamento de marketing, el departamento de ventas, el departamento de diseño gráfico y otros departamentos, lo que a menudo conduce a problemas de coordinación de personal y tiempo, lo que resulta en una ejecución insuficiente de las actividades de marketing. Con la ayuda de la plataforma de marketing en la nube, se puede realizar el diseño del proceso de arrastrar y soltar y el control de las actividades de marketing puede ser preciso al segundo, a qué hora, sitio web, WeChat, SMS, correo electrónico, sistema de membresía. , APP o plataforma de comercio electrónico, y con qué tipo de clientes No importa qué tipo de interacción de marketing desee realizar, solo necesita crear un proceso de operación automatizado e iniciarlo con un clic.