¿Qué debo hacer si no puedo iniciar sesión en mi cuenta JD.COM? ¿Se requiere autenticación por SMS para iniciar sesión en mi teléfono móvil, pero no necesito vincular mi número de teléfono móvil?

1. Ingrese al sitio web oficial de JD.COM e inicie sesión en JD.COM. cuenta.

2. Si no puede iniciar sesión, puede ir a la página de inicio del sitio web oficial y hacer clic en "Servicio al cliente en línea" en "Servicio al cliente".

3. Luego explica tu problema.

4. Luego habrá un servicio de atención al cliente dedicado para resolver el problema por usted. Sólo tenemos que informar nuestro problema al servicio de atención al cliente. Si no iniciamos sesión con la cuenta que necesita modificarse para vincular el número de teléfono móvil, debemos explicar al servicio de atención al cliente el número de JD.COM que debemos modificar.

5. A continuación, debemos informar al servicio de atención al cliente del número de teléfono donde podemos contactarnos y asegurarnos de que este número de teléfono se abra dentro de las 24 horas, porque habrá una llamada de servicio al cliente dedicada para ayudar. nosotros lo cambiamos.

Datos ampliados:

Los motivos y métodos por los que no se puede iniciar sesión en la cuenta JD.COM;

1. Compruebe si el método de inicio de sesión está en mayúsculas y minúsculas. cartas, red de telefonía móvil, etc. pregunta.

2. Intente encontrar una computadora para iniciar sesión en la cuenta.

3. Si no puede iniciar sesión en la computadora, debe hacer clic en ¿Olvidé mi contraseña? y luego iniciar sesión mediante SMS.

4. Finalmente, podrás cambiar fácilmente tu contraseña después de recibir el SMS.