JD Express se colocó en la caja tipo panal y no se recibió ningún mensaje.

Si su JD Express se coloca en el gabinete de Hive Box Express pero no recibe ninguna información de recolección, puede intentar los siguientes pasos:

1. Abra mi página en JD.COM y haga clic en "Mis pedidos". encuentre el pedido de mensajería que ha sido firmado y almacenado en el gabinete inteligente.

2. Haga clic en "Contáctelo" para obtener el código de recogida.

3. Si no ha recibido el código de reclamo, haga clic en "Mi Express" en la página de inicio de Alipay, haga clic en "Obtener paquete" en el lado derecho del "Gabinete Hive Box Express" después de ingresar y luego. haga clic en "Descomprimir" "Reclamar código de reclamo", ingrese el código de reclamo y envíelo.

4. Según las indicaciones del sistema, busque la caja abierta en el gabinete expreso, saque el expreso y cierre la puerta.

Espero que la información anterior pueda ayudarte a resolver el problema. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en hacérmelo saber.