¿Qué se incluye en la formación corporativa?

Pregunta 1: ¿Cuáles son los contenidos de la capacitación de los empleados? Las siguientes son algunas capacitaciones comunes para nuevos empleados de Wuyou.

1. Presente la historia comercial, el propósito, la escala y las perspectivas de desarrollo de la empresa. y motivar a los empleados a trabajar activamente y contribuir a la prosperidad de la empresa

2. Introducir las normas y reglamentos de la empresa y las responsabilidades laborales, para que los empleados puedan cumplir conscientemente las normas y reglamentos de la empresa en el trabajo, y todo; El trabajo debe realizarse de acuerdo con las normas establecidas por la empresa, normas, procedimientos y sistemas de gestión. Incluyendo: salario, bonificación, subsidio, seguro, licencia, atención médica, ascenso y traslado, transporte, accidentes, apelaciones y otras regulaciones de bienestar del personal, descripción del trabajo, descripción del trabajo, condiciones laborales, especificaciones de trabajo, estándares de desempeño, mecanismo de evaluación del trabajo; , orden laboral y otros requisitos laborales.

3. Introducir la estructura organizativa interna y el sistema de poder de la empresa, la red de coordinación de servicios y los procesos entre varios departamentos, y el mecanismo de procesamiento y retroalimentación de los departamentos relevantes. Dejar claro a los nuevos empleados cómo comunicar información y presentar sugerencias en la empresa, y hacerles comprender y familiarizarse con las funciones de cada departamento para que puedan contactar con precisión a varios departamentos relevantes en trabajos futuros y poder brindar asesoramiento sobre cuestiones laborales en en cualquier momento.

4. Capacitación empresarial para que los nuevos empleados se familiaricen y dominen las principales habilidades y la información relevante necesaria para completar sus respectivos trabajos, de modo que puedan volverse competentes rápidamente en sus puestos de trabajo

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5, presentar el alcance comercial de la empresa, los principales productos, el posicionamiento en el mercado, los clientes objetivo, el entorno competitivo, etc., para mejorar el conocimiento del mercado de los nuevos empleados

6. Introducir la seguridad de la empresa; medidas para que los empleados comprendan qué incluye el contenido del trabajo de seguridad, cómo hacer un buen trabajo en el trabajo de seguridad, cómo descubrir y abordar los problemas generales que ocurren en el trabajo de seguridad y mejorar su conciencia de seguridad

7. Comunicación de la cultura, valores y objetivos corporativos. Informar a los nuevos empleados a qué se opone, fomenta y persigue la empresa.

8. Introducir los estándares de la empresa para el comportamiento y la conducta de los empleados; Tales como requisitos en materia de ética profesional, orden ambiental, sistema de trabajo y descanso, normativa de gastos, condiciones de contacto y servicio, apariencia, perspectiva mental, conversación, vestimenta, etc.

Pregunta 2: ¿Cuáles son las opciones de capacitación corporativa? 158 Education Online está para servirte

Por puesto

Capacitación de recursos humanos, capacitación en gestión estratégica, Capacitación en adquisiciones, capacitación en producción, capacitación en logística, capacitación en cultura corporativa, capacitación en etiqueta comercial, capacitación en marketing, capacitación en ventas, capacitación profesional de empleados, capacitación en sistemas de responsabilidad, capacitación en sistemas de gestión financiera, etc.

Por modalidad formativa

Formación in-house: Es un curso corporativo personalizado por la empresa formadora según las necesidades de formación corporativa, con total flexibilidad en cuanto a tiempos de formación y formación. ubicación. . La formación interna es un programa de formación comúnmente utilizado por las empresas Fortune 500. Cada vez más empresas nacionales están empezando a darse cuenta de que la formación corporativa suele ser la que mejor puede satisfacer sus necesidades de formación y desarrollo.

Se puede dividir en formación de empresa, formación de departamento, formación laboral, autoestudio y formación fuera de casa.

1. Formación de la empresa. El departamento de gestión de formación de la empresa organiza la formación del sector público en toda la empresa de acuerdo con el plan maestro de formación, como conocimientos básicos de GMP, normativa farmacéutica, conocimientos microbiológicos, etc. Conocimiento 6S, conocimiento de la actividad de control de calidad, conocimiento de seguridad, etc.

2. Capacitación del departamento, cada departamento organiza capacitación sobre diversos conocimientos relacionados con el departamento de acuerdo con el plan maestro de capacitación de la empresa, como la capacitación en nuestra empresa. Responsabilidades laborales, métodos de operación laboral, etc.;

3. Capacitación laboral, capacitación de habilidades operativas prácticas de los empleados y aprendizaje mutuo dentro del trabajo.

4. Autoaprendizaje: los empleados toman la iniciativa de reaprender conocimientos profesionales y ejercitar habilidades operativas.

Cursos abiertos para empresas:

Los cursos abiertos para empresas brindan servicios de capacitación para unidades de negocios o individuos para mejorar sus habilidades laborales en forma de cursos abiertos. Las personas adecuadas para participar en la capacitación del curso abierto. Cubre todos los aspectos de la sociedad a varios niveles, como la formación en conocimientos de ventas para nuevos empleados o la formación para directores ejecutivos senior con experiencia senior.

Formación online:

Formación online: La revolución de la información ha tenido un profundo impacto en todos los ámbitos de la sociedad. El desarrollo de la sociedad requiere que las personas tengan un sistema de conocimientos actualizado y comprendan los nuevos tiempos. -El mundo cambia más rápidamente. Los tiempos cambian. Sin embargo, el modelo educativo tradicional es obviamente incapaz de seguir el ritmo de sustitución de conocimientos y explosión de información. La educación de principios de siglo se está desarrollando hacia la "permanencia de por vida". Como portador natural de información, Internet seguramente responderá a la tendencia de la informatización a través de sus funciones únicas en el campo de la educación.

Según responsabilidades formativas

Categoría 1: formación en el puesto de trabajo, su finalidad es permitir a los empleados cumplir los requisitos para el empleo.

Categoría 2: Mejorar la formación y mejorar el desempeño laboral.

La tercera categoría: formación para el desarrollo, formación de los empleados sobre planificación profesional. Hay 10 millones de empresas en China, y menos de una milésima parte de ellas ofrecen este tipo de formación.

Categoría 4: Formación humanística, hablando de humanidades, música, educación entre padres e hijos y combinación de ropa, menos de una diezmilésima.

Categoría 5: Entrenamiento de expansión, que es una especie de entrenamiento experiencial al aire libre. La capacitación experiencial enfatiza que los empleados experimenten el aprendizaje en lugar de simplemente escuchar en clase. En la formación experiencial, los empleados son los dueños del proceso. Si los empleados sienten que tienen el control del progreso del curso, prestarán más atención al proceso de la actividad: nadie puede estar más cerca de sus corazones que ellos mismos. La formación para el desarrollo también es un tipo preferido por las empresas y es más pragmático.

Expertos en formación corporativa Las empresas conceden gran importancia a la formación de los empleados. Una formación de alta calidad es madre de una gestión eficiente, lo que demuestra la alta valoración y posicionamiento de la labor formativa.

El desarrollo empresarial es inseparable de una formación eficaz y a largo plazo. La formación es una de las mejores formas de producir en masa los talentos que necesitan las empresas.

Formación bancaria

La formación básica incluye principalmente: introducción a la situación interna del banco, formación en el negocio bancario, formación en imagen profesional, etc. El contenido principal de este curso: gestión estratégica, comportamiento organizacional, recursos humanos, cultura corporativa, construcción de información, marketing corporativo, soluciones de servicios financieros, gestión de riesgos, etc. La formación de alto nivel incluye: análisis macroeconómico, interpretación de políticas, declaración de fondos financieros y otra formación especial.

Capacitación para el desarrollo

La capacitación para el desarrollo combina elementos de alto y bajo desafío, a partir de los cuales los alumnos pueden adquirir experiencia a través de la concientización sobre crisis, el liderazgo, la comunicación y la capacitación cara a cara en Tanto a nivel individual como de equipo. Potenciado mediante entrenamiento en adversidad y coaching. La capacitación de expansión enfatiza que los estudiantes deben "sentir" el aprendizaje en lugar de simplemente escuchar en clase. Los datos de la investigación muestran que el nivel de absorción del aprendizaje tradicional en el aula es de aproximadamente el 25%, mientras que el nivel de absorción del aprendizaje experiencial que requiere que los estudiantes participen en operaciones prácticas llega al 75%, lo que puede impartir información a los estudiantes de manera más efectiva. El entrenamiento de expansión es un entrenamiento experiencial típico al aire libre.

La aparición de la formación de expansión en forma de experiencia e intercambio de experiencias ha roto el modelo de formación tradicional. No te inculca ciertos conocimientos ni entrena determinadas habilidades, sino que crea un entorno especial que te permite. participar directamente en todo el proceso de enseñanza, y participar en... >>

Pregunta 3: ¿Qué contenidos ofrece la empresa la formación de los empleados? Bueno, soy un formador interno corporativo y les contaré algo de sentido común sobre nuestro sistema. El contenido de la formación de los empleados generalmente se divide en tres categorías:

La primera categoría: mentalidad e ideología, que representa el 10%

La segunda categoría: habilidades, con habilidades laborales básicas y; habilidades laborales profesionales. Representa el 60%;

La tercera categoría: categoría de conocimiento. Hay conocimiento de la empresa, conocimiento de la industria, conocimiento profesional, conocimiento del puesto profesional y conocimiento marginal. Representa el 30%.

——Luego existen diferentes clasificaciones de empleados, que se pueden dividir en cuatro categorías: empleados nuevos, empleados de tiempo completo, empleados promovidos y empleados en puestos profesionales según la naturaleza del trabajo; Los dividiremos en empleados de servicio (principalmente trabajadores manuales), empleados de departamento (empleados regulares, aplicables a cualquier oficina), empleados profesionales (aquellos con habilidades profesionales, como diseño gráfico, redacción de planificación), empleados de administración (en resumen, " "funcionarios", la definición exacta es cuadros por encima del nivel medio). Desarrollar diferentes cursos de formación según diferentes empleados o tipos.

A continuación se muestra una lista detallada para la incorporación de nuevos empleados.

Este es el contenido que formulé para nuestra empresa. Eliminé el material sobre los derechos de autor de la empresa. Puede consultar los demás: -

Curso de formación para nuevos empleados

1. Cuatro etapas de. formación:

La primera etapa: mejora de la calidad

La segunda etapa: conocimiento de la industria

La tercera etapa: dominio de las habilidades

La cuarta etapa: informe y aceptación

2. Habilidades esenciales para los empleados: 3 chants, 5 canciones, 8 ejercicios y 16 lecciones

(1) Lectura (3 chants): Cultura corporativa de la empresa.

(2) Canciones (5 canciones): Canción de la cultura corporativa de la empresa.

(3) Ejercicios de lengua de signos (8 ejercicios): Ocho ejercicios de lengua de signos.

(4) Cursos (16 lecciones):

Puntos clave: enseñar 16 lecciones a los recién llegados para establecer los "tres corazones" (tres corazones: confianza en la industria; confianza en el empresa; confianza en la capacidad de uno para marcar la diferencia en la plataforma de la empresa; segundo significado: conocimiento de la marca;

⑴ Posicionamiento - gestión de objetivos de vida

⑵ Corazón derecho - educación mental

⑶Dirección Ming - introducción a la industria

⑷ Confidente - la historia y desarrollo de la empresa

⑸ Gusto - cultura corporativa

⑹ Verificar la situación - análisis de mercado

⑺Remodelación - gestión de reclutamiento

⑻Etiqueta —Etiqueta en el lugar de trabajo

⑼Recomendación—Introducción del producto

⑽Autoinformación—Recorrido por el parque

⑾Desarrollo inicial - Desarrollo del cliente

⑿Práctica: comprender el todo el proceso de las funciones laborales

⒀Promoción: comprender el sistema de promoción

⒁Etiqueta: comprender la etiqueta comercial Servicio

⒂Servicio de ventas: buen servicio postventa

⒃Alistamiento - ceremonia de bienvenida para los recién llegados

(5) Examen de mentalidad (10%): discusión, prueba escrita, observación in situ.

(6) Prueba de habilidades (60%):

(7) Prueba de conocimientos (40%):

⑴Conocimientos de la industria

⑵Conocimiento de la empresa

⑶Experiencia en el producto

⑷Experiencia en habilidades operativas

Pregunta 4: ¿Qué contenido necesita capacitar la empresa? El contenido de capacitación de los empleados de la empresa se divide principalmente en tres. partes: (1) Conocimiento que debe ser conocido y comprendido. Los empleados deben comprender la estrategia de desarrollo de la empresa, la visión corporativa, las reglas y regulaciones, la cultura corporativa, las perspectivas del mercado y la competencia, las responsabilidades laborales de los empleados y los conocimientos y habilidades laborales básicos; costes, controlar los gastos y mejorar la eficiencia; cómo afrontar todos los problemas que se producen en el trabajo, especialmente las cuestiones de seguridad y los accidentes de calidad; Este tipo de cursos deben ser realizados conjuntamente por recursos humanos y jefes de departamento, con división del trabajo y supervisión mutua. Para algunas reglas, regulaciones y cultura corporativa, todos los empleados deben comprenderlas, identificarlas y cumplirlas. Al igual que Mengniu, si los empleados no tienen buenos estándares de comportamiento, ¿cómo puede la empresa desarrollarse rápidamente? (2) Habilidades y destrezas Las habilidades se refieren a las habilidades necesarias para satisfacer las necesidades laborales, y las habilidades solo se pueden adquirir mediante la práctica continua, como escribir a máquina, cuanto más practiques, mejor te volverás. Las habilidades que deben poseer los cuadros superiores de una empresa son la formulación e implementación de objetivos estratégicos y la capacitación en liderazgo; las habilidades de gestión de los cuadros de nivel medio de una empresa son la gestión de objetivos, la gestión del tiempo, la comunicación eficaz, la implementación de planes, el trabajo en equipo y la gestión de la calidad. , gestión de marketing, etc. Es decir, capacitación en ejecución, los empleados de base implementan operaciones de acuerdo con planes, procesos y estándares para capacitar las habilidades necesarias para completar las tareas. (3) Entrenamiento de actitud ¡La actitud lo determina todo! Sin una buena actitud, ni siquiera las buenas habilidades sirven de nada. La actitud de los empleados determina su profesionalidad, su trabajo en equipo, sus relaciones interpersonales y su desarrollo profesional personal, si pueden establecer una visión correcta de la vida y sus valores y moldear su espíritu profesional. La mayoría de las empresas no ofrecen suficiente formación en este ámbito. El maestro de formación Yu Shiwei cree: La mayor diferencia entre las empresas chinas y occidentales es que nuestros empleados no son lo suficientemente profesionales. Las empresas también ofrecen muy poca formación profesional a sus empleados. Muchos de nuestros ejecutivos corporativos no son lo suficientemente profesionales, y mucho menos los empleados de nivel medio. El grado de profesionalismo de los empleados restringe seriamente el desarrollo de las empresas.

La actitud laboral de los empleados debe estar guiada por conceptos correctos, alimentada por una buena cultura corporativa y motivada por sistemas razonables, apreciar el progreso de los empleados para que puedan desarrollar una fuerte confianza en sí mismos y en la empresa y utilizar sus fortalezas; según sus fortalezas Organizar su trabajo para crear un buen desempeño. Sólo ayudando a los empleados a darse cuenta de su autoestima podrán la empresa y los empleados crecer juntos. El ímpetu social, las deficiencias educativas, los valores distorsionados y los prejuicios de las personas contra la riqueza y el éxito afectan gravemente el desarrollo de las empresas y el progreso de la sociedad. Quien pueda tomar la iniciativa de educar, formar y orientar la actitud de los empleados sentará las bases del éxito. La piedra angular del éxito empresarial. La formación y gestión de las empresas japonesas se basan en la experiencia estadounidense, la combinan con sus propias condiciones nacionales y aplican y practican el confucianismo chino, por lo que tienen mucho éxito. En la actualidad, según la situación actual de mi país, lo que más necesitan las pequeñas y medianas empresas es capacitarse en las actitudes de los empleados, como actitud positiva, actitud agradecida, espíritu de equipo, comunicación efectiva, etiqueta social, etc.; La aplicación de conocimientos y herramientas prácticos, como los ocho principios de gestión de calidad, 5S, siete técnicas de control de calidad, gestión de objetivos, gestión del tiempo, análisis FODA, producción ajustada, etc., son todos muy prácticos. Sin embargo, muchas empresas nunca se han invertido y estas capacitaciones básicas no se han realizado bien. Es realmente una lástima escuchar PNL y aprender con éxito.

Pregunta 5: ¿Cuáles son los principales contenidos de la formación para las empresas? Esto es más:

Primero, clasificar según el personal formador.

Existe una formación de inducción para? nuevos empleados, capacitación en habilidades de talentos clave, capacitación en ejecución para personal de nivel medio y capacitación en liderazgo para la alta dirección.

En segundo lugar, se divide según la facultad de capacitación:

Hay; formación interna y formación externa.

Según el sistema curricular

Hay capacitación en seguridad, capacitación en habilidades, capacitación laboral especial, capacitación en gestión del tiempo, capacitación en sistemas corporativos, capacitación en cultura corporativa, capacitación en gestión de objetivos, capacitación en etiqueta, etc.

Pregunta 6: ¿Cuáles son los contenidos de formación más necesarios para las empresas chinas? El contenido de formación de los empleados de las empresas se divide principalmente en tres partes: (1) Conocimientos que deben conocer y comprender la estrategia de desarrollo de la empresa. , visión empresarial, reglas y regulaciones, cultura corporativa, perspectivas de mercado y competencia; responsabilidades laborales de los empleados y conocimientos y habilidades laborales básicos, cómo ahorrar costos, controlar gastos y mejorar la eficiencia; especialmente cuestiones de seguridad y calidad Accidentes, etc. Este tipo de cursos deben ser realizados conjuntamente por recursos humanos y jefes de departamento, con división del trabajo y supervisión mutua. Para algunas reglas, regulaciones y cultura corporativa, todos los empleados deben comprenderlas, identificarlas y cumplirlas. Al igual que Mengniu, si los empleados no tienen buenos estándares de comportamiento, ¿cómo puede la empresa desarrollarse rápidamente? (2) Habilidades y destrezas Las habilidades se refieren a las habilidades necesarias para satisfacer las necesidades laborales, y las habilidades solo se pueden adquirir mediante la práctica continua, como escribir a máquina, cuanto más practiques, mejor te volverás. Las habilidades que deben tener los cuadros superiores de una empresa son la formulación e implementación de objetivos estratégicos y la capacitación en liderazgo; las habilidades de gestión de los cuadros de nivel medio de una empresa son la gestión de objetivos, la gestión del tiempo, la comunicación eficaz, la implementación de planes, el trabajo en equipo y la gestión de la calidad. , gestión de marketing, etc. Es decir, capacitación en ejecución, los empleados de base implementan operaciones de acuerdo con planes, procesos y estándares para capacitar las habilidades necesarias para completar las tareas. (3) Entrenamiento de actitud ¡La actitud lo determina todo! Sin una buena actitud, ni siquiera las buenas habilidades sirven de nada. La actitud de los empleados determina su profesionalidad, trabajo en equipo, relaciones interpersonales y desarrollo profesional personal, si pueden establecer una visión correcta de la vida y los valores y moldear su espíritu profesional. La mayoría de las empresas no ofrecen suficiente formación en este ámbito. El maestro de formación Yu Shiwei cree: La mayor diferencia entre las empresas chinas y occidentales es que nuestros empleados no son lo suficientemente profesionales. Las empresas también ofrecen muy poca formación profesional a sus empleados. Muchos de nuestros ejecutivos corporativos no son lo suficientemente profesionales, y mucho menos los empleados de nivel medio. El grado de profesionalismo de los empleados restringe seriamente el desarrollo de las empresas. La actitud laboral de los empleados debe estar guiada por conceptos correctos, alimentada por una buena cultura corporativa y motivada por sistemas razonables, apreciar el progreso de los empleados para que puedan desarrollar una fuerte confianza en sí mismos y en la empresa y utilizar sus fortalezas; según sus fortalezas Organizar su trabajo para crear un buen desempeño. Sólo ayudando a los empleados a darse cuenta de su autoestima podrán la empresa y los empleados crecer juntos.

El ímpetu social, las deficiencias educativas, los valores distorsionados y los prejuicios de las personas contra la riqueza y el éxito afectan gravemente el desarrollo de las empresas y el progreso de la sociedad. Quien pueda tomar la iniciativa de educar, formar y orientar la actitud de los empleados sentará las bases del éxito. La piedra angular del éxito empresarial. La formación y gestión de las empresas japonesas se basan en la experiencia estadounidense, la combinan con sus propias condiciones nacionales y aplican y practican el confucianismo chino, por lo que tienen mucho éxito. En la actualidad, según la situación actual de mi país, lo que más necesitan las pequeñas y medianas empresas es capacitarse en las actitudes de los empleados, como actitud positiva, actitud agradecida, espíritu de equipo, comunicación efectiva, etiqueta social, etc.; La aplicación de conocimientos y herramientas prácticos, como los ocho principios de gestión de calidad, 5S, siete técnicas de control de calidad, gestión de objetivos, gestión del tiempo, análisis FODA, producción ajustada, etc., son todos muy prácticos. Sin embargo, muchas empresas nunca se han invertido y estas capacitaciones básicas no se han realizado bien. Es realmente una lástima escuchar PNL y aprender con éxito.

Pregunta 7: ¿Qué aspectos incluye la formación corporativa? En la actualidad, la formación corporativa no sólo se centra en mejorar las habilidades profesionales de los empleados, sino que también es muy importante la formación en muchos aspectos. Shengshi Jucai Training Company resume los siguientes aspectos: 1. Formación de habilidades profesionales de los empleados: las habilidades profesionales de los empleados siempre han sido el tema más preocupante para la mayoría de las empresas. La razón por la que muchas empresas conceden gran importancia a la experiencia laboral en la contratación es a menudo porque. demanda en este sentido. Inicialmente, el trabajo de formación de la mayoría de las empresas tenía como objetivo mejorar las habilidades profesionales de los empleados, por lo que este aspecto del trabajo no es un gran problema en el trabajo de formación empresarial actual. A lo que las empresas deben prestar atención es a mejorar todos los aspectos de la formación. evitando el fenómeno de centrarse en una cosa y perder otra. 2. Capacitación sobre cultura corporativa: cuando se trata de cultura corporativa, palabras como "manta" a menudo pasan por la mente de muchas personas. De hecho, hay cierta vaguedad en la capacitación en cultura corporativa y otros trabajos, pero no se puede ignorar lo suficiente la importancia de la cultura corporativa. . En concreto, la cultura corporativa no es tan vaga como se imagina, pero en realidad juega un papel muy importante. Una buena cultura corporativa puede promover la influencia de la empresa y también desempeñar un muy buen papel en la promoción del sentido de pertenencia de los empleados dentro de la empresa. Las empresas que atraen la atención mundial suelen tener sus propias culturas corporativas distintivas. 3. Desarrollo a largo plazo: Cuando un empleado trabaja en una empresa, debe encontrar la manera de permanecer el tiempo suficiente. Permanecer el tiempo suficiente no significa que deba quedarse, ni significa simplemente que deba permanecer en una determinada empresa el tiempo suficiente, sino que debe permanecer el tiempo suficiente en la industria que elija. Los empleados eligen primero una industria y luego una empresa. ¿Cuál fue nuestra motivación cuando elegimos esta industria por primera vez? ¿Por qué quieres hacer esto? Incluso si algún día pudiera dejar este negocio, es imposible dejar esta industria. Los anteriores son los problemas actuales en la selección del contenido de la capacitación en gestión corporativa. Aquí se recuerda a los gerentes corporativos que presten atención a este aspecto del trabajo y promuevan eficazmente el trabajo de capacitación para garantizar el desarrollo a largo plazo de la empresa.

Pregunta 8: ¿Qué contenidos incluye el plan de formación? En concreto, un plan de formación corporativo completo debe incluir los siguientes contenidos:

(1) Finalidad de la formación

> El objetivo de la formación es principalmente explicar por qué los empleados deberían recibir formación. Independientemente del tipo de plan de formación que se diseñe, se debe indicar claramente al principio y describir brevemente el propósito de la formación de los empleados. Sólo aclarando el propósito de la capacitación podremos establecer los objetivos, el alcance, los objetos y el contenido de la capacitación de los empleados y, fundamentalmente, determinar la escala y el alcance de las diversas inversiones de recursos involucradas en la planificación de la capacitación.

(2) Objetivos de la formación

Los objetivos de la formación son principalmente determinar qué estándares debe alcanzar la formación de los empleados. Se basa en el propósito de la capacitación y se combina con la asignación de recursos de capacitación para especificar, cuantificar, indexar y estandarizar el propósito de la capacitación. La determinación de objetivos también puede guiar eficazmente a los formadores y a los alumnos a dominar la escala y los estándares para medir los efectos de la formación, encontrar respuestas a problemas complejos que surgen durante el proceso de formación, comprenderse mejor a sí mismos y su papel en la organización, y aclarar el desarrollo futuro y esfuerzos para sentar las bases para la implementación de planes de capacitación.

(3) Objetos y contenido de la capacitación

Determinar los objetos y el contenido de la capacitación, es decir, aclarar quién será capacitado, qué se capacitará y qué tipo de capacitación se llevará a cabo. . Este contenido se determina generalmente a través de una serie de encuestas y análisis exhaustivos de las tareas laborales en el análisis de las necesidades de reciclaje. A veces, los responsables de la toma de decisiones en las empresas están interesados ​​en un contenido de formación particular, pero a menudo carecen del uso de indicadores cuantitativos para realizar un análisis técnico en profundidad de las necesidades de formación.

Por lo tanto, al determinar los objetos y tipos de capacitación, es necesario utilizar una variedad de métodos sistemáticos y científicos para aclarar quién necesita más capacitación, qué necesita más capacitación, qué métodos deben usarse y qué naturaleza y tipo de capacitación debe realizarse. organizado.

(4) Alcance de la capacitación

El alcance de la capacitación de los empleados corporativos generalmente incluye cuatro niveles: individual, de base (equipo o equipo de proyecto), departamental (departamentos funcionales y comerciales) y negocios. Tales como formación de aprendices, autoestudio, formación en habilidades laborales, formación en disciplina y normativa laboral, gestión de la seguridad en la producción y la higiene laboral, formación en conocimientos culturales básicos, formación en informática, formación en gestión de empresas, formación en cualificación laboral, etc.

(5) Escala de la formación

La escala de la formación se ve afectada por muchos factores, como el número de personas, la ubicación, la naturaleza de la formación, las herramientas y los costes, etc. Si la formación es sólo para individuos, no es necesario formar una clase de enseñanza especial. Sólo es necesario proporcionar equipos de formación, métodos, procedimientos, materiales didácticos y otras condiciones de enseñanza e instructores. Si son muchos los estudiantes que reciben formación y el tiempo de formación es muy largo, es necesario considerar el lugar de formación, alimentación y alojamiento, profesores, materiales didácticos, métodos y procedimientos, y formular el sistema de asistencia, horario de trabajo y descanso necesarios, y formar clubes y organizaciones de estudiantes temporales, agencias de gestión, etc. En circunstancias normales, la escala de la formación profesional con altos requisitos técnicos no es muy grande; las conferencias invitando a celebridades a hablar pueden ampliarse en escala si se utilizan métodos de capacitación como conferencias, debates, estudios de casos y juegos de roles; La escala de entrenamiento debe controlarse dentro de un cierto rango.

(6) Tiempo de formación

La organización del tiempo de formación se ve afectada por el alcance, objeto, contenido, método y coste de la formación, así como por otros factores relacionados con la formación. Por ejemplo, los informes especiales generalmente se pueden organizar desde medio día hasta un día; el contenido de capacitación más complejo generalmente requiere capacitación centralizada y el tiempo debe determinarse específicamente de acuerdo con el contenido de la capacitación. Por poner otro ejemplo, la educación continua caracterizada por mejorar las habilidades laborales generalmente se organiza para que los alumnos estudien los fines de semana o por etapas.

(7) Lugar de formación

El lugar de formación generalmente se refiere al área y lugar de formación donde los alumnos reciben formación. Por ejemplo, la capacitación en habilidades laborales individuales generalmente se organiza en el lugar de trabajo o en el taller; se pueden organizar otros tipos de capacitación en el lugar de trabajo o en lugares específicos, como centros de capacitación, laboratorios de escuelas vocacionales, salas de computación, aulas, etc. .

(8) Gastos de formación

Los gastos de formación también son costos de formación. Se refiere a todos los gastos incurridos por la empresa en el proceso de formación de los empleados, incluido el trabajo de preparación antes de la formación. costo de diversas actividades relacionadas, como el proceso de implementación de la capacitación, así como la evaluación de los efectos una vez finalizada la capacitación. El coste de la formación consta de las dos partes siguientes:

1. El coste directo de la formación se refiere al coste total de todos los gastos del formador y del alumno durante la implementación de la organización de la formación. Como el costo de la formación de docentes, los costos de transporte, alimentación y alojamiento de los estudiantes, el costo de alquiler de equipos de aula, el costo de impresión y compra de materiales didácticos y otros gastos durante el proceso de implementación de la capacitación.

2. Los costos indirectos de capacitación se refieren al total de todos los costos pagados por la empresa fuera del proceso de implementación de la organización de capacitación. Como los costos de diseño de proyectos de capacitación, costos de gestión de capacitación, salarios y beneficios de los sujetos de capacitación durante la capacitación y costos de evaluación de proyectos de capacitación, etc.

Los planes de formación deben calcularse en función de los costes de formación directos e indirectos para su presentación y aprobación... >>

Pregunta 9: ¿Cuáles son los nuevos contenidos de la formación empresarial para los empleados? La formación debe incluir cursos en cuatro aspectos: formación de la voluntad, formación cognitiva, formación vocacional y formación de habilidades.

Entrenamiento de voluntad El entrenamiento de voluntad toma principalmente la forma de entrenamiento militar y su propósito es cultivar el espíritu trabajador, el estilo simple y ahorrativo y la conciencia de trabajo en equipo de los recién llegados.

La duración del entrenamiento militar debe determinarse según la situación real de la empresa, pero debe ser de al menos una semana y como máximo un mes. Si el tiempo es demasiado corto, los nuevos empleados terminarán antes de que se pongan de humor. Si el tiempo es demasiado largo, los empleados se aburrirán y los costos de la empresa también aumentarán significativamente.

Durante el entrenamiento militar, se recomienda no utilizar la tarde para el entrenamiento militar, sino utilizar este tiempo para realizar una variedad de actividades para enriquecer la vida y diluir la sensación aburrida del entrenamiento militar.

Por ejemplo, se pueden realizar concursos de oratoria, debates, pequeñas fiestas, etc. en función de la situación real de la empresa. Esto no sólo puede fortalecer la familiaridad y la comunicación entre los nuevos empleados, sino también descubrir algunos talentos destacados para la empresa.

Entrenamiento cognitivo

El entrenamiento cognitivo incluye principalmente una descripción general de la empresa, la presentación de los principales gerentes de la empresa, el sistema corporativo, el código de los empleados, la promoción de la cultura corporativa, etc. El método de aprendizaje es la capacitación centralizada. Será impartido por los directivos y el departamento de recursos humanos de la empresa. La formación cognitiva tiene como objetivo principal ayudar a los nuevos empleados a comprender la empresa de forma completa y precisa, para encontrar su puesto en la empresa lo antes posible.

El tiempo de formación cognitiva es de dos días. Se recomienda añadir un día para llevar a los nuevos empleados a visitar las fábricas o lugares representativos de la empresa y concertar debates e intercambios. Después del entrenamiento cognitivo, se debe realizar una prueba cognitiva para fortalecer la memoria y la comprensión de los conocimientos básicos de la empresa en la mente de los empleados.

Formación profesional

La formación profesional tiene como objetivo permitir que los nuevos empleados, especialmente los estudiantes que acaban de salir de la escuela, completen el cambio de rol y se conviertan en miembros profesionales del personal. El contenido incluye principalmente: etiqueta social, relaciones interpersonales, comunicación y negociación, métodos de trabajo científicos, planificación de carrera, gestión del estrés y control emocional, habilidades de trabajo en equipo, etc. El método de formación es la formación centralizada. El profesor realizará formación interna y externa basada en. la situación real de la empresa. Ambos están disponibles.

Cabe señalar que la forma de formación profesional debe ser diversificada. No debe basarse en conferencias, sino que debe ser lo más interactiva posible, para que los nuevos empleados puedan comprender los conocimientos aprendidos durante la interacción. , para que puedan utilizarlo en el futuro. Úselo libremente en el trabajo. Por supuesto, las evaluaciones también se pueden realizar al final de la formación profesional. Se recomienda utilizar métodos de evaluación abiertos, como ensayos o simulaciones de escenarios.

Capacitación de habilidades

La capacitación de habilidades es principalmente capacitación de habilidades profesionales basada en los trabajos que los nuevos empleados están a punto de asumir. Hoy en día, el "sistema maestro-aprendiz" de muchas empresas es una manifestación. de formación de habilidades. Una de las formas.

Personalmente, creo que existen dos modelos de capacitación para la capacitación de habilidades: uno es la capacitación centralizada, que consiste en reunir nuevos empleados con requisitos de habilidades laborales iguales o similares para la capacitación. Esto puede ampliar el alcance de la difusión de habilidades. y ahorrar costos de capacitación, pero la comunicación es difícil de profundizar y se debe llegar a un cierto número de personas antes de que la capacitación centralizada sea adecuada. La primera es la capacitación descentralizada, es decir, los empleados antiguos capacitados guían a los recién llegados en los puestos correspondientes y determinan la formación; Sistema de responsabilidad de orientación. Un antiguo empleado puede guiar a otro o a varios empleados nuevos. Sin embargo, en el trabajo real, a menudo combinamos estos dos modelos de formación para mejorar la formación de habilidades.

Pregunta 10: ¿Qué aspectos de la formación necesitan las empresas para formar a sus empleados? (1) El conocimiento que se debe conocer es principalmente que los empleados necesitan comprender la estrategia de desarrollo de la empresa, la visión corporativa, las normas y regulaciones, cultura corporativa y perspectivas de mercado y competencia; responsabilidades laborales y conocimientos y habilidades laborales básicos; cómo ahorrar costos, controlar gastos y mejorar la eficiencia; cómo abordar todos los problemas que ocurren en el trabajo, especialmente los problemas de seguridad y los accidentes de calidad; , etc. Este tipo de cursos deben ser realizados conjuntamente por recursos humanos y jefes de departamento, con división del trabajo y supervisión mutua. Para algunas reglas, regulaciones y cultura corporativa, todos los empleados deben comprenderlas, aceptarlas y respetarlas. Al igual que Mengniu, si los empleados no tienen buenas normas de comportamiento, ¿cómo puede la empresa desarrollarse rápidamente? (2) Habilidades Las habilidades se refieren a las habilidades necesarias para satisfacer las necesidades laborales, y las habilidades solo se pueden obtener mediante la práctica continua. escribiendo, cuanto más practiques, mejor te volverás. Las habilidades que deben tener los cuadros superiores de una empresa son la formulación e implementación de objetivos estratégicos y la capacitación en liderazgo; las habilidades de gestión de los cuadros de nivel medio de una empresa son la gestión de objetivos, la gestión del tiempo, la comunicación eficaz, la implementación de planes, el trabajo en equipo y la gestión de la calidad. , gestión de marketing, etc. Es decir, capacitación en ejecución, los empleados de base implementan operaciones de acuerdo con planes, procesos y estándares para capacitar las habilidades necesarias para completar las tareas. (3) Entrenamiento de actitud ¡La actitud lo es todo! Sin una buena actitud, ni siquiera las buenas habilidades sirven de nada. La actitud de los empleados determina su profesionalidad, su trabajo en equipo, sus relaciones interpersonales y su desarrollo profesional personal, si pueden establecer una visión correcta de la vida y sus valores y moldear su espíritu profesional. La mayoría de las empresas no ofrecen suficiente formación en este ámbito. El maestro de formación Yu Shiwei cree: La mayor diferencia entre las empresas chinas y occidentales es que nuestros empleados no son lo suficientemente profesionales.

Las empresas también ofrecen muy poca formación profesional a sus empleados. Muchos de nuestros ejecutivos corporativos no son lo suficientemente profesionales, y mucho menos los empleados de nivel medio. El grado de profesionalismo de los empleados restringe seriamente el desarrollo de las empresas. La actitud laboral de los empleados debe estar guiada por conceptos correctos, alimentada por una buena cultura corporativa y motivada por sistemas razonables, apreciar el progreso de los empleados para que puedan desarrollar una fuerte confianza en sí mismos y en la empresa y utilizar sus fortalezas; según sus fortalezas Organizar su trabajo para crear un buen desempeño. Sólo ayudando a los empleados a darse cuenta de su autoestima podrán la empresa y los empleados crecer juntos. El ímpetu social, las deficiencias educativas, la transformación social, la distorsión de los valores y los prejuicios de las personas contra la riqueza y el éxito han afectado gravemente el desarrollo de las empresas y el progreso de la sociedad. ¿Quién puede tomar la iniciativa de educar, formar y orientar las actitudes de los empleados? la base para el éxito de la empresa. La formación y gestión de las empresas japonesas se basan en la experiencia estadounidense, la combinan con sus propias condiciones nacionales y aplican y practican el confucianismo chino, por lo que tienen mucho éxito. En la actualidad, según la situación actual de mi país, lo que más necesitan las pequeñas y medianas empresas es capacitarse en las actitudes de los empleados, como actitud positiva, actitud agradecida, espíritu de equipo, comunicación efectiva, etiqueta social, etc.; aplicación de conocimientos y herramientas prácticos, como los ocho principios de gestión de calidad, 5S, PDCA, siete técnicas de control de calidad, cuatro principios sin errores, gestión de objetivos, gestión del tiempo, análisis FODA, producción ajustada, etc., todos ellos son muy prácticos. . Sin embargo, muchas empresas no están invertidas y estas capacitaciones básicas no se realizan bien. Es realmente una lástima escuchar PNL y aprender con éxito.