Cuando se utiliza ICBC u-shield, el certificado se pierde y no se puede utilizar para la firma. ¿Qué debo hacer?

Desconecte el u-shield y verifique si hay un controlador desconocido con un signo de interrogación en el lector de tarjetas inteligentes del administrador de dispositivos de la computadora. Si es así, haga clic derecho para desinstalarlo y reinicie su computadora. Luego instale nuevamente el controlador e inserte el certificado. Se recomienda reinstalar el sistema operativo y actualizar o reemplazar su computadora por una segura antes de usarla.

Si su problema no se puede resolver, le recomendamos que traiga su tarjeta de identificación válida, su tarjeta de registro bancario en línea y su certificado u-shield al establecimiento local designado para verificar si el estado de los certificados es normal. . De lo contrario, maneje el negocio de reciclaje de certificados en ese momento. Llame al local 95588 para obtener información sobre puntos de venta.